2018年5月7日，由国际知名艺术家KAWS为长沙IFS量身定制的大型雕塑SEEING/WATCHING正式亮相。两个8米高的雕塑一灰一蓝，背对背地坐在空中花园的一角，成为了这座城备受追捧的“打卡胜地”。
而所在的大型综合体长沙IFS，也逐步成为了这座城市的地标，乃至整个华中商业的新名片。
开业两年多来，这座坐落在芙蓉区解放路黄金地段的452米高湖南省第一高楼，凭借着强劲的招商、艺术文化活动、国际化盛事等为消费者营造优质的购物体验，不断实现商业与潮流的跨界突破，促进长沙的经济活力和城市艺术发展。
2019年，在首个全运营年内长沙IFS实现零售销售额近50亿元人民币，全年出租率高达99%，营业盈利达3.25亿元。
步入2020年，疫情给商业综合体带来不小的挑战，长沙IFS身处其中快速反应，率先推出各类科技智能化应用。立足华中商业零售旗舰，长沙IFS再次引领科技商业、推动创新数字化，推出全国首个商场混合实境MR（Mixed Reality）导航系统iGO。
IFS在长沙
经历七年锤炼后，长沙IFS于2018年5月正式面世。这座投资超过200亿的商业综合体，项目总建筑面积约102万平方米，由一栋452米的湖南第一高楼、一栋310米的塔楼，以及一个25万平方米的大型购物中心组合而成。
长沙IFS在招商上十分强劲。在上下9层的商场空间里，吸引着约400家商户入驻，其中约70家品牌首次进驻湖南、约20家国际名品为华中首店，汇聚多元业态组合。
除了带来更多元的消费可能性，IFS更致力于为长沙这座城市乃至华中商业带来更多城市潮流、艺文商业等全方位提升。
据悉，过去两年多时间，长沙IFS巧用诸如春节、圣诞节等节日节点，联合国际知名艺术家和团队举办了许多文化沙龙、先锋展览等活动。在刚过去的2020年，长沙IFS便不断为城市赋能，以微笑、温暖等正能量元素为主题，举办众多系列活动照亮长沙——无人机表演、3D光影秀首登星城，引领视觉艺术，探索无界艺术；联合超人气电竞战队“AG超玩会”开启跨界融合电竞盛典。
还有诸如合作知名涂鸦艺术家Dezio，携手全球知名IPLOONEYTUNES（乐一通）带来华中首展；联动日本艺术家加贺美健，带来DREAMLAND主题作品中国内地首展；于冬日与经典IP迪士尼合作，连手呈现迪士尼《幻想曲》80周年华中首个商场展带来闪耀魔法圣诞氛围等等。
长沙IFS的到来，一定程度上正是填补了长沙、湖南乃至华中在高端商业综合体板块的空白。
智能化购物再升级
长沙IFS对于商业的思考还不止于此。
事实上，近年来随着互联网电商的不断渗透、新型商业的崛起、大众消费观念的转变等，国内商业综合体竞争已进入到下一阶段。如何通过运营模式创新、商业数字化引领等来打造自己的核心力，从而为消费者创造更便捷智能、更个性化的购物体验，这是实体商业们仍需攻破的难题。
作为标杆性商业，长沙IFS对智能化购物消费一直抱有超前的想法，在大同中以独到的眼光寻求突围。
如在刚过去的2020年，长沙IFS上线了国内首个商场混合实境 MR导航系统 iGO，创造了全新的智慧化及沉浸式购物体验。
把观察视角拉长的话，新推出的iGO系统更像是长沙IFS对于自身线上智慧化平台的一次革新。
早在开业之初，长沙IFS就致力于提供智慧商场平台全方位服务，打造了智能商场在线平台系统（简称iMall），融合了停车场、商场智能wifi、会员系统（CRM）、POS系统、内容管理及3D地图导购系统以及完整的商业智能大数据收集分析系统，让顾客可以随时随地享受商场的便捷服务。
2020年初，在疫情激发着实体商业做好线上营销之时，长沙IFS早已率先反应，从2月初开始逐步针对线上移动市场推出一系列活动。
不同于其他商业体简单搭建线上平台，长沙IFS紧跟网络热点话题推出“宅家好物”等专题策划，率先建立长沙IFS官方云购物微信群组，为消费者及品牌搭建一个足不出户仍能安心购物的线上平台；还利用网络流行的直播方式，联动租户直播，受到大众热捧。
观点地产新媒体了解，2020年上半年，长沙IFS营收仍有录得同比上升6%，尤其是5、6月营业额实现双位数增长，截至6月底出租率达100%。
可以窥见，过往长沙IFS对智慧商业模式的探索均获得良好的人气及口碑。而此次上线的国内首个商场混合实境导航系统iGO，又给商业带来什么新想象呢？
于消费者而言，iGO率先解决了室内商业体迷路的难题，直击痛点。
消费者无需下载任何APP软件，进入长沙IFS官方微信即可一键开启体验。打开IGO系统，即可自动通过手机摄像头智能分析周围环境，以米级精度准确识别目前消费者所在的商场位置、楼层。
相比传统的2D导航地图，iGO的导航系统更加直观清晰、精准定位，克服了普通导航无法室内定位、功能单一的缺陷。
在精准定位的同时，所有商户信息介绍甚至营销信息都将可视化，通过互动特效实时显示在手机屏幕上，为线上线下，B、C 端实时互动构筑起了连接的桥梁。即是说，借力iGO系统，商户可以通过“限时推广”、“店铺优惠”等窗口即时向消费者展现营销内容，引导刺激消费者点击领取优惠，带来了更多潜在的消费可能。
值得一提的是，IGO系统还与此前长沙IFS推出的会员系统（CRM）无缝连接，做到了精准推介，提供“千人千面”的极致个性化服务体验，创造更优质的沉浸式购物体验。
具体而言，系统通过采集实时数据，对顾客行为、热点、消费喜好和使用量等各数据进行智能分析，一方面为商业的市场和营销策略提供准确的数据支撑，另一方面，这为消费者提供更加人性化的导航交互，使消费者在使用iGO系统时可实时追踪心仪品牌的新品信息及优惠，购物和寻路更加便捷高效。
除了上述基于店铺导航、信息展示等基础功能，iGO还融入趣味寻宝互动游戏，为顾客带来更具惊喜感的购物体验，提供有价值的购物需求。
消费者在使用iGO系统过程中开启“惊喜礼遇”，就如同置身于游戏世界一般，通过在长沙IFS实景中寻找并捕捉虚拟物品钻石，就有机会获得主题礼品或商户礼券。
结合这种趣味寻宝互动，提升了顾客在探索场内的不同区域以及场内的停留时间，刺激客流增长，创造出更多购买机会。
在数字化加速与感官体验愈发重要的时代，长沙IFS凭借iGO系统在智能化购物上迈进一步，率先在业内开启了科技、智慧商业模式革新的探索之路；通过糅合新兴技术和商业营销的个性化消费引导，促进了消费体验全面升级，也为商业市场带来更多的潜力迸发、天马行空的想象。
