1月18日，重庆联通举办了“创新，与智慧同行-重庆联通数字化转型白皮书1.0暨科技创新成果”发布大会。会上发布的《重庆联通数字化转型白皮书1.0》，全面展示了重庆联通产品创新、渠道OMO运营、全客户运营、终端运营、智慧客服、中台贯通、管理驱动等七大领域数字化转型的战略方向和实施举措。
据联通相关负责人介绍，重庆联通在实际发展中，抢抓新基建机遇与数字化经济东风，全面推进企业数字化转型，切实沉淀企业数字化运营能力，实现企业运营能力升维，开启大融合、智运营、全贯通的市场经营格局。
在创新驱动发展方面，重庆联通与公司经营发展紧密结合，以面向一线、市场、客户赋能为目标，注重将技术、应用转化为现实生产力。而在持续完善科技创新体系，健全人才培养体系上，将“引进来”与“送出去”相结合，提升自主科技创新能力。
与此同时，重庆联通营造良性科技创新生态，构建协同创新平台和机制，建设创新实验室、技术创新中心、产业创新中心等协同创新平台，形成“创新要素、创新主体、创新业务”良性互动的协同机制。
相关负责人表示，重庆联通将提升数字化运营能力，构建“CPCTRSOP+BPE”的新型数字化运营体系，打造可持续发展新动能，形成体系化运营新生态，有效实现从传统运营商向数据运营商、再向生态服务运营商的蜕变，不断满足客户日益增长的数字化信息消费升级需求。发布会现场还同步发布了“成渝一家亲”跨域融合的差异化产品，可实现异地服务、异地融合和异地亲情付。
据透露，重庆联通正在构建以云网一体融合演进的基础设施和技术底座，以数据、管理、政企、公众、网络５条主线的支撑中台，面向消费互联网、产业互联网和消费互联网的科技发展蓝图。
