2月8、9日，俊发集团2020年年度工作会议召开，这是俊发历史上第一次用线上形式召开的年会。
在8日的云年会上，集团年度报告发布，深度解读、回顾和反思过去一年俊发的得与失。源浚者流长，根深者叶茂，俊发全员逆境拼搏，穿越风雨，携手60万业主、3万商户，年终交出优秀的成绩单——2020年末各项经营指标未踩“三条红线”。
俊发集团总资产1563.14亿元，年结算利润同比增长49.2%。财务稳健，信用等级上调至AA+，评级展望为稳定。数字化赋能标准化，启用数字化代码管理法，数据仪表盘上线；创新性输出俊发卡片本，精细动态管理；升级3784产品体系，会议决策效率提升。开疆辟土，湾区、上海、西安屡获佳绩，湾区快速获取千亿货值资源；项目转化速度创行业标杆，高量级团队，财技高强。
9日，在面向1.2万员工的大会上，俊发集团总裁李镇廷先生以一篇重磅报告——《解读客户服务的危与机》，望、闻、问、切，反思俊发过去几年的发展，话锋犀利。“每个管理年号，对应着俊发那一年最重要的核心工作，回望过往，我们从质量到管理，始终秉持能为客户提供好产品、好服务，立志做一个优质的企业。”
俊发2021年立即行动，梳理节点漏洞，完善客户全流程触点管理体系。年会上，俊发列出2021重点任务清单，围绕产品品质、工程质量、精益管理、投融创新、数字化管理、组织变革等开展工作，保障2021年目标达成。
