来自意大利的Bottega Veneta(葆蝶家)是法国奢侈品集团开云(Kering)旗下十分出色的品牌,近几年该品牌异军突起,销量节节攀高,颇有追赶上主品牌Gucci(古驰)的势头。
如此出众的品牌,其身上发生的运营动静自然是引来了外界的关注。在距离Bottega Veneta注销官方Instagram、Facebook和Twitter等媒体社交账号一个多月后,Bottega Veneta似乎也开启了在中国社交媒体上的大撤退。目前,Bottega Veneta已经清空了其拥有27万粉丝的新浪微博账号,但是微信公众号依旧保留,不知道后续是否也会一同关闭。
这并非是Bottega Veneta首一次清空品牌的社交媒体账号。在2018年,品牌的创意总监Daniel Lee上任时,品牌Instagram账号上的所有内容也全部被清空,并且以全新的风格运营。所以在其关闭西方的社交媒体账号时,外界一度认为其要重塑品牌形象。
但是并非如此,比起重塑品牌形象,Bottega Veneta此举更是意图加强自身的品牌定位,在大众脑海中强化“低调、高端、神秘、奢华,远离喧闹和聚光灯”的品牌形象。集团首席执行官François-Henri Pinault强调:“要以一种特殊的形式与消费者互动,在社交媒体上保持强大而间接的存在方式,强调更加具体的表现形式。”
此前开云集团公布2020年第四季度及全年财报时,集团首席执行官François-Henri Pinault在电话会议上公布了Bottega Veneta的社交账号策略,其表示品牌不会放弃社交网络,只是不再使用大众流行的方式,希望统一定位,会“由品牌的大使和粉丝为品牌发声,而不是由品牌自己操控。”
开云集团希望旗下品牌能够保持各自独立的特色,形成互补,而不是千遍一律。关闭社交媒体正是在强化Bottega Veneta品牌的自身独特定位。
自从Bottega Veneta品牌创意总监Daniel Lee上任以来,葆蝶家品牌给人的形象便是高端、奢华而低调的,创意总监一直主张远离媒体的闪光灯。社交媒体上发布的内容都是高冷的单品图片为主,配文只有一两句话,没有如今流行的明星红毯或者街拍相关内容。
即使如此低调,但是并不影响消费者们对于葆蝶家的追捧。葆蝶家已经成为了母公司开云集团旗下增长最为快速的品牌。在开云集团公布的2020第四季度财报中,集团总销售额下跌了8.2%,而Bottega Veneta的表现则十分惊艳,在第四季度的销售额同比大涨了15.7%。