3月16日消息，昨日，央视315晚会曝光喜茶等多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。喜茶回应称摄像头只用于安防，未非法采集人脸数据。
据了解，使用“万店掌”提供的产品解决方案遍及多个行业。戴尔、老百姓大药房、MaxMara、波司登、小米有品、老凤祥、学大教育、来伊份等均为其客户。
在安装了具有人脸识别功能摄像头的门店，消费者只要进店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取头像、并自动生成编号。
此后，该消费者踏入品牌旗下哪家店、去了几次，都会被品牌方掌握。且商家的上述行为不会对消费者进行提示和告知，更不存在征得消费者同意。
对此，喜茶方面回应称，万店掌的确是喜茶的供应商，但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集，绝不会非法收集消费者的人脸数据。
据不完全统计，2020年我国监控设备相关企业共产生了1000余条失信信息、5400余条被执行人信息、270余条行政处罚信息、180条严重违法信息。
