碧桂园文商旅集团全新数字会员系统“碧乐GO”2021年5月10日全国统一上线啦!此次会员系统的上线,将带来差异化的服务体验,与顾客建立更直接、更亲密的关系,为顾客提供多种专属礼遇与折扣。
9大特权 尊享一步到位
此次会员系统“碧乐GO”上线,将区分碧乐时光与碧乐城两条产品线,设置多个会员等级,给予顾客独特的身份认证和服务体验。5月10日起,会员即可凭不同的消费金额微信小程序入会。
成为会员后,可享受会员日3倍积分、会员日特权(专属抽奖、餐饮折扣等)、礼品免费包装、生日专属礼遇、会员积分兑礼、会员专属折扣、停车优惠、主题会员日,及服务台特色权益9大权益,体验碧桂园文商旅集团精心打造的贴心服务及个性化礼遇!
全新数字化平台 升维顾客消费体验
碧桂园文商旅集团重视顾客的消费场景及消费体验,为顾客创造长期的价值。本次新会员系统“碧乐GO”以微信小程序的形式全国统一上线,微信授权即可入会,还搭配使用了无感积分功能,顾客支付即积分,省去了繁冗的人工操作步骤。与此同时,凡隶属于碧桂园文商旅集团旗下的购物中心、写字楼,消费者都可通过扫描“碧乐GO”二维码入会,轻松实现集团旗下的服务权益全打通,一站式体验更便捷。
此外,碧桂园文商旅集团也关注到了顾客多样化的消费需求,将数字化商城嵌入会员系统中,线上线下一体化运营,更好地服务消费者,提升消费体验。打破了传统“人-货-场”的限制,今后会员可以随时随地通过“碧乐GO”完成在购物中心的消费。这是碧桂园文商旅集团数字化运营的进一步探索,只为精益求精,给顾客带来全新的消费感受。
跨界生态联动 每一积分都有价值
碧桂园文商旅会员平台与碧桂园集团旗下桂元积分平台进行创新深度融合,实现全业态打通,会员积分价值统一,权益共享互通,还能够兑换第三方平台的权益,真正实现积分当钱花,让顾客的花出去的每一分钱变得有价值。
即日起,“碧乐GO”的会员积分不仅能够与凤凰会、碧有信、凤悦酒店及度假村、碧乡的积分进行权益通兑,还能在滴滴打车、美团外卖、叮咚买菜、京东商城和网易严选等直接使用,品类众多,囊括了衣食住行等生活的方方面面。更方便的是,积分可直接使用,无需兑券,不足部分还可叠加现金。碧桂园文商旅让会员的每一分积分,都真正有价值。
未来不止于此 我们正在路上
专注会员的运营,打造更智能、更个性化的会员系统,表明了碧桂园文商旅集团将线上线下流量一体化的决心,展示了集团深耕私域流量,提升集团核心竞争力,为会员创造多元美好生活的信念。