青海百货股份有限公司发展纪实

作为我省首家现代大型连锁商业企业集团，青海百货股份有限公司曾经经历过举步维艰的困境。然而，仅仅用了3年多的时间，这家商业企业便以年销售额超过2.4亿元的经营业绩，无可争议地成为了青海商贸业“龙头”。

　　1994年，原青海百货公司经过股份制改造后，成立了青海百货股份有限公司并在深圳交易所挂牌上市，成为我省首批上市公司之一。但是，新体制与旧机制的矛盾冲突使公司始终存在着改制不彻底、企业不能有效应对市场变化等问题，青百商贸主营业务连年亏损。

　　2000年5月，青百公司被迫进行了国有股权转让和员工集资入股的第二次改制工作。公司首先推行了以“双向选择、聘用上岗”为改制先导的人事管理体系，把“人事、分配和用工”三项制度改革作为突破口，激活了员工自身的责任感和积极性，青百人以饱满的精神状态开始了二次创业。

　　2001年，面对商业消费分流、有效需求不足、价格大战，以及各种经济成分的企业竞相抢占市场份额的严峻形势，公司经营班子意识到：传统的百货批发、零售业已经步入衰退期，取而代之的是具有科学、规范管理流程和运作机制的新型业态，即符合市场竞争规律和广大消费者需求的现代超市。为此，他们果断决定对传统百货零售经营进行转型，以筹建超市为契机，彻底打破传统企业运行模式，经过四个月的紧张奋战，青百超市城西店终于如期开业。紧接着，他们在一年的时间里又连续开办了青百超市城东店和青百超市城中店，企业的转型工作初见成效。

　　为使企业获得更强的综合竞争实力，实现多业态并举的发展目标和企业间的“强强联手”，他们又在青海首先引入“苏宁电器”这一全国知名家电品牌。苏宁电器西宁店迅速在社会上引起了强烈反响，不仅使家电市场进一步繁荣，而且也促进了青海家电行业服务水平的普遍提高。

　　企业发展必须依托科学管理和先进的技术。公司以科学、严谨、规范的模式进行运作，保证了经营管理工作的高水准和现代化。尤其是在经营管理中着重体现“以人为本”和“满足消费者为第一要素”的经营思想，凸现出建立“青海人自己的超市”的特色，营造了贴近百姓购物和本土文化特色的服务方式，打造出本土商业企业的形象。

　　2003年，公司年销售额超过2 .4亿元，较2000年改制初期增长了近6倍，并一举扭亏为盈，摆脱了多年亏损的困难局面，获全国“百城万店无假货示范店” 荣誉称号。随着企业的发展，他们不仅解决了本企业员工的安置问题，而且还通过多种用工形式，吸纳了大中专毕业生、复转军人、下岗职工、社会青年等近 300人进入企业，青百公司的联营厂商也为社会提供了近千个联营促销员岗位，取得了良好的社会效益。（消息来源：青海日报 作者：刘建民）