文｜彭倩
36氪获悉，9月28日，家居品牌蕉内上海首个线下门店正式开业。
该家门店面积200平，位于上海黄浦区淮海中路860号，正对上海知名西餐厅“ 红房子 西菜馆”，周围不乏国内外各类品牌，包括优衣库中国首店、niko and、bosie、UR、COS、innersect等以及各大vintage买手店。
淮海中路是上海知名商业街，地处上海市中心，南连上海新天地休闲商圈、思南公馆区域、打浦桥商圈和上海文化广场，北邻花园饭店、锦江饭店高档宾馆区。“品牌本身具备引流能力，外加年轻化的客群”是蕉内能够获得这条知名老商业街青睐的主要原因。
事实上，蕉内首批门店共计五家，除了上海店，杭州湖滨银泰 in77、西安赛格国际购物中心、深圳万象天地等购物中心都各开出一家，此外，2020年蕉内已开设深圳壹方城门店，但只有上海店选择了开在街边。街边店和购物中心的区别在于，购物中心更追求快和效率，会牺牲掉部分用户体验，而街边店因为位置开阔跟更重视设计和场景。
据蕉内线下负责人张力的说法，团队曾经考察过上海多个购物中心如港汇、恒隆，万象城、环球港、嘉里中心，但由于门店设计对楼层、位置、面积要求都很高，最终还是选择了改造空间更大的街边位置。
36氪了解，蕉内的线下店计划去年12月份立项，半年后门店开张。 上海店后，杭州店也即将开业。蕉内方面表示，上海首店并不是“样板间”，随后开出的门店在设计和定位上都会与之不同，用户也能获得多样的体验。
不少线上起家的新品牌都在向线下渠道扩张。 不止蕉内， 完美日记 、三顿半、内外、Ubras、bosie、 自嗨锅 （线下餐厅）、heyshop等纷纷布局线下，且将场景与线上做出区隔，更加注重体验和复购。
新品牌扎堆线下，一方面有利于品牌心智的建立，吸引更多圈层的用户；另一方面，也对运营能力提出了更新的挑战。以内外为例，其线上线下完全是两盘货，定价也完全不同，并面临着打通库存、门店运营等问题。
提及开店最大的难题，蕉内方面坦言在于如何将蕉内的产品传达给用户，洞察到用户购买蕉内的原因。 例如，蕉内观察到，在选购内衣时，直接陈列会让消费者感到尴尬，但如果使用盒装陈列就能解决这个问题。
接下来，蕉内希望能够在线下店推出更多颜色、尺码、设计更加匹配的产品。 目前，蕉内已累积800万会员，其中70%是女性，30%是男性，用户年龄段在25-35岁之间。
