11月3日消息,今天,京东超市首次发布全渠道能力全景图,图中展示了包括线上渠道、线下渠道、创新渠道在内的全渠道能力。
据了解,早在2019年,京东超市就提出“精准全渠道触达”的理念,以求实现线上线下全渠道融合触达。同年9月,京东超市提出“TOUCH战略”,阐述对快消品市场的精耕细作的全渠道触达理念,同时推出代表更灵活高效的“物竞天择”创新项目,打通全渠道终端,帮助商家和品牌商实现渠道、用户、营销的精细化运营。
2020年4月,京东超市全渠道战略地位再次提升,京东宣布成立大商超全渠道事业群。同年9月,京东超市再度推出“TOUCH+”战略,旨在用全渠道终端打通线上线下的人货场。
值得注意的是,目前,京东超市全渠道业务已经覆盖电商渠道、实体门店、即时零售、企业业务、餐饮业务等多种线上线下业态,形成了全渠道布局。根据公布数据显示,目前,京东超市全渠道强控场布局近3000家线下门店,可调动的商家门店超10000家,覆盖社群超5000个,触达人群超千万人次。
而在营销上,京东超市持续布局全域营销生态矩阵,目前已具备中心化电商营销、非中心化场景营销、线下场域营销、O2O营销、全链路广告和全域用户运营6大营销能力。
据公布数据显示,目前,京东超市即时零售业务能力已成功引入沃尔玛、华润、永辉等超370家商超,覆盖近3万家门店,提供超300万商品,在近380座城市为消费者提供1小时达的购物体验。另外,目前,已经有90%的核心品牌将京东超市作为新品发布平台。
值得一提的是,今年京东11.11为消费者带来超4亿件新品中,来自京东超市的新品增长幅度已超过50%。