“与点完串串再搭配一些餐厅传统的酒水饮料不同,近些年以来,越来越多的进店顾客,不是手捧一份冰粉,就是提着一杯奶茶冷饮。”这是成都网红餐饮品牌、大众点评必吃榜连续上榜餐厅冒椒火辣相关负责人在一次行业峰会上分享的新现象。
不过,这种现象已不是个案,在新消费势力崛起,餐饮升级转型的进程中,越来越多的餐饮老板、经营者感知到了这种变化。
1
追求颜值与性价比的年轻客群,
不再为餐厅传统的酒水饮料买单
如今,新茶饮市场凭借更具颜值的产品,更具创意的推陈出新,更有社交属性的包装,更富中国风、潮精神的文化属性等因素,吸引了更多年经济群体消费。《中国餐饮品类与品牌发展报告2021》数据显示,2020年,现制茶饮市场规模已达到1136亿元,按照这种高复合增长率,预计到2025年市场规模将突破3000亿元。
这种消费趋势挤压了餐厅传统酒水饮料的营收空间,追求颜值与性价比的年轻客群,逐渐不再为传统的餐厅传统酒水饮料买单。这对餐饮品牌来说,已经是一个不可忽视且日益严重的痛点,因此许多餐饮企业开始寻求改变,也开始重视甜饮品的创新研发,寻求可行的解决方案。
目前,在湊湊火锅、朱光玉火锅、九街淑芬、豪渝火锅等许多知名品牌的门店消费中,相信大家已经看到了,现制甜饮品销售得异常火爆。探究背后的原因,会发现新式的甜饮品比瓶装饮料更具场景感,比甜品专门店更具性价比,从而受到了消费者青睐。随之现制甜饮品也逐渐成为年轻消费客群的一种新的饮食习惯。
2
餐饮品牌纷纷试水,
被忽视的千亿级市场开始涌动
海底捞先后推出了鲜小菌、百香果果茶、奶茶等饮品,西贝推出沙棘汁,德克士一口气推出6款柠檬饮品,湊湊火锅于2016年推出“火锅+茶憩”的复合型餐饮模式,这些品牌的动作让新茶饮正式走入火锅店。
除了升级产品,部分餐饮品牌还在门店中搭建独立的“甜品站”来寻求改变。比如,“最宠爱女性的火锅品牌”九街淑芬掌中宝串串公司,仔细看其多个门店的评价,除了特色菜品、环境装修、服务之外,独立的“甜品站”以及雪山冰、冰汤圆等极具特色的甜饮品也经常被提及,成为门店的加分项。
创新的甜品站模式其实早已存在,麦当劳可谓是餐饮“甜品站”的先行者,稍加留意不难发现,每个麦当劳门店入口旁,都设有独立的甜品站,不仅时常应季推新,还常年挂有“冰淇淋第二份半价”的促销信息。数据发现,麦当劳每一家拥有甜品档口的门店,平均客单价都增加了10%以上。这些15平米左右的空间,经常可以为一家店创造15万以上的月收入,麦当劳的举措背后蕴含着购物机理学的秘密。
但是,与麦当劳和众多知名餐饮品牌拥有的优势相比,绝大多数的餐饮企业对甜饮品市场缺少前瞻性的研究和洞察。同时,相比于菜品的研发,餐饮企业对甜饮品也缺少专业的研发和迭代能力。再者,在原材料供应链上也缺少采买量级,相比于独立的新茶饮门店没有供应链优势,在现制甜饮品难以发力。
痛点意味着机会。根据行业相关统计数据,餐饮门店的甜饮品营收占据门店的总营收在5%-20%之间,按照中国餐饮4-5万亿元的市场规模,即使是10%的营收占比,餐饮企业的甜饮品营收规模也在4-5千亿元,一直没有被重视的甜饮品供应链实则也是一个千亿级的细分市场。
3
“餐饮+甜饮品”落地的甜品站,
引流是短期的,增收才是王道
与其他地区餐饮品牌试水甜饮品的情况不同,川渝地区的甜饮品竞争已经相当激烈,尤其是火锅串串品类,餐饮品牌们大都在用免费小甜品、大众小红书推广、抖音流量加持等方法放大甜饮品的魅力来吸引消费者。
这些方法确实带来了明显效果,川渝新锐餐饮品牌朱光玉火锅的主打饮品——暴打柠檬茶的点单率高达120%(人均1.2杯),九街淑芬掌中宝串串的高颜值冰汤圆产品成为网红甜品,在小红书、抖音等平台收获高流量曝光,吸引了众多网友拍照打卡。
“现制甜饮品是餐饮门店实现第二增长曲线的有效路径。”餐饮甜饮品供应链行业的资深人士古咸刚在接受红餐网(ID:hongcan18)采访时谈到,“从许多合作伙伴的甜品站营收数据反馈来看,甜饮品毛利率普遍高于60%,甜饮品的杯均客单价一般在15元左右,一家拥有9㎡独立甜品站的餐饮门店,以200人的客流计算,在做好店内60%甜品进店点单率的基础上,一个月毛利润可以做到近5万元,一年可以净增收毛利润60万”。
“始于颜值,持于增收”,作为甜饮品供应链行业领跑者的三分甜相关负责人谈到,要想让甜饮品市场真正发展起来,解决餐饮门店的甜饮品营收增长问题是关键。
如何赋能让合作的餐饮门店都有一个增收的甜品站?
在95后、00后引领潮流的时代背景下,产品的创意和高颜值能够让顾客主动产生食欲、购买欲和分享欲,但除了颜值,甜饮品还要拥有丰富的口感层次,这样才能促使产品有好评率和复购率,保持产品的生命力。
这对甜饮品前端的研发环节提出了高要求,在做甜饮品创意研发的时候,要重视融合餐饮企业的品牌文化,不仅要了解品牌的目标消费群体画像,还要从餐饮品类场景、门店装修风格、地域文化差异等角度,研发出与品牌调性一致、产品匹配的高颜值甜饮品,更要考虑到门店的产品制作时间,这都是支撑甜饮品落地营收的基础。
好的甜饮品产品是增收的前提,独立的甜品站则在最大程度上帮助甜饮品实现营收。甜品站在餐饮门店独立呈现,可以最大程度地提高门店甜饮品的曝光度,甜品站就像是一个现场直播的广告位,站内的灯箱广告可以展示门店主推的产品,醒目的文案可以给门店顾客提供产品信息,现场制作甜饮品的过程也会吸引一部分顾客的围观。
最后,配合餐饮门店内的广告宣传,在菜单、桌卡、门口海报等位置进行产品海报露出,加深甜饮品在消费者心中的印象,从而提高门店转化率,实现甜饮品的增收。
三分甜甜饮品供应链在合作落地的豪渝火锅门店,结合品牌“豪”的特性,推出了桶装西柚养乐多、袋装冰萃红茶,豪气又不失时尚的独特造型,符合豪渝火锅品牌的现代潮流定位,再配合门店的店内宣传推广,一经推出即成为门店爆款,门店销售数据反馈,12元/份的袋装冰萃红茶和袋装西柚养乐多,销量已经突破1.2万+份,为门店实现了很好的引流和增收。
4
甜饮品供应链需要个性化服务于餐饮门店,
才能有效的做大甜饮品市场
已经服务了朱光玉火锅、九街淑芬、马路边边、珮姐老火锅、冒椒火辣、豪渝火锅等500多个餐饮品牌的三分甜(重庆)供应链管理有限公司,其相关负责人在接受采访时谈到,今年餐饮甜饮品供应链行业的机会开始被越来越多的人关注,中国地域广博,各个城市之间、菜系之间都有着难以忽视的饮食差异,要想为不同区域餐饮品牌提供甜饮品的一站式落地服务,必须要落地到城市,给各个餐饮门店提供相对个性化的甜饮品增收服务,“在全国寻找合作伙伴是我们目前正在尝试的方法”。
餐饮甜饮品供应链行业的红利风口已经来到,无论是餐饮品牌还是供应链服务商,都将是早期巨大的获利者。
2022年,餐饮人要抓住甜饮品的风口红利,就得考虑在自己的餐饮门店做一个增收的甜品站。