时间总是在回望中感到意味深长，情怀总是在沉淀后方显真挚热烈。回首即将过去的2021年，虽然新冠疫情这只“黑天鹅”依旧反复，无锡苏宁广场坚守初心，围绕“智慧、文创、生态、艺术”的品牌调性和“年轻、时尚、潮流”广场定位，始终坚持体验消费场景的打造，注重顾客精神文化享受的同时，着力全方位打造多元的特色IP，成为消费者公认的中山路商圈最潮的商业综合体。
在业态升级方面，无锡苏宁广场以潮流、时尚、设计师风格品牌为调整方向，引入品牌必须以最新最高规格形象为首要标准，同时寻找更适合年轻人喜欢的生活配套业态及餐饮品类进行重点优化，打造多元消费场景，俨然成为许多收入无锡品牌的首选之地。
挖掘她经济潜力
加码体验式消费场景
随着消费升级与女性独立意识的觉醒，现代女性的消费意识发生转变，不再满足于单一的商品购买行为，艾瑞数据指出，44%新时代女性重视个人体验型消费。无锡苏宁广场在38节档期，聚焦“颜值、趣味、探索、社群”四个特征打造别具一格的粉梦乐园 “出色梦工厂”，提升女性消费社交场景的体验。
联动红豆居家、简玺化妆品、T3及场内礼阁仕超市等数十家商户联袂打造10000份女性福利，促进了女性顾客线下消费的升级。
探索三坑经济
燥YOUNG新势力
2021是特殊的一年，有航天事业的追梦星辰，有建党百年的波澜壮阔，有东京奥运会中国奥运健儿永攀高峰的高光时刻。随着中国经济实力在国际社会上的地位提升，民族的自信心以及对中国文化的认同感在年轻人中是非常高的，国潮经济成为了Z世代的主旋律。而随着Z世代逐渐成为主力消费者，“三坑”文化已经破圈，“三坑”爱好者接近2000万人，总体市场规模突破200亿元，其中汉服市场已经超过百亿。无锡苏宁广场紧随潮流趋势，围绕“三坑文化”和“国潮经济”，分别打造无锡首届汉服文化节、首届JK城市班会、首届lolita城市茶会，轰动锡城。
无锡首届汉服文化节以“追光逐爱 潮韵江南”为主题，以“城门四方集、国风之夜、潮韵汉服方阵、追光·文化形象大使评选”四大汉服主题活动为主线，在五一黄金周吸引各大高校汉服社与社会汉服组织，千余名汉服齐聚苏宁广场盛况空前。无锡苏宁广场通过本次汉服文化节让汉服文化，为汉服文化传播提供最优质的平台，让其走在时尚前沿绽放CBD。
“追光由我 青春秀场“，无锡苏宁广场在六月毕业季为量身定制了一场别开生面的JK城市班会。通过打造JK城市打卡点和变装间、种草姬握手签名会以及宅舞大赛等落地活动，吸引众多JK爱好者。而在双十一，无锡苏宁广场线上线下联动，打造了一场全民跨次元购物节，虽然Lolita城市盛会、S11线下观赛因疫情防控被迫终止，但是仍然吸引了部分Lolita的爱好者到店巡游。
9月30日，无锡苏宁广场也迎来了自己的8周岁生日。8年光阴，2920个日升月落， 无锡苏宁广场以愈发青春盎然的年轻态，引领城市时尚潮流的方向。作为一个拥有强烈社会责任感的企业，与往年的周年庆晚会不同，今年无锡苏宁广场与“爱未来”公益组织共同牵手，为山东沂蒙革命老区的贫困校园送上祝福和物资援助。
而在整个国庆黄金周，无锡苏宁广场以“美好无限”为主题，打造多场城市级IP活动。极限滑板挑战赛、第七届锡哈武将争霸赛、萌宠动物园、3V3篮球黄金周联赛等轮番精彩不停歇，为锡城消费者打造了一场国庆黄金周盛宴。
网红天街焕新亮相
业态服务全线升级
无锡苏宁广场面对激烈的市场竞争环境，持续变新，不断重塑品牌结构、优化场景内容，将智能化场景、服务和商品相集合，让锡城市民充分体验苏宁广场“在身边、有的逛、值得买”。2021年度无锡苏宁广场合计新入驻城市标杆品牌48家，其中不乏首入和人气网红品牌：斐乐、MLB、火凤祥、魅KTV、泸溪河、陈香贵、书亦烧仙草等。同时历时四个月的改造，无锡苏宁广场7楼网红美食街正式亮相，江边城外、分米鸡、七月闲茶、二八烤串、韩右右、泰妃殿、七月闲茶等新晋网红餐饮同步开业给锡城消费者带来非凡的味蕾体验。
在中秋档期联动美团/大众点评、招行APP以及场内40+美食餐饮商户，开展一场别开生面的线上线下美食节，带给锡城消费者更多的美食体验，同时也强化苏宁广场的美食地标的标签。
双线融合数字化运营
探索智慧内核元宇宙
在疫情的催化下，过去的一年中，“直播带货”、“探索线上线下融合”、“挖掘线上营销的深度与广度”已经成为无锡苏宁广场的必做课题。
无锡苏宁广场联合内外商户品牌，共计开展6场总经理及数十场小狮妹微信小程序直播，累计观看人数超百万人次，直播间累计销售近千万元。除了利用自身平台进行直播外，无锡苏宁广场积极拓展直播渠道。双十一跨次元购物节紧跟全民直播热潮，借助淘宝、抖音等网络直播平台，以“提前锁客”和“多元化运营”为宗旨，取得了优异的成绩。
在双十一来临前夕携手支付宝口碑开展李佳琦直播售券活动，直播间实时在线人数390W+售券金额21.9万+。携手抖音本地生活团队开展三场的抖音美食团购直播，三场直播售卖美食券近40万。
在即将过去的2021年，无锡苏宁广场不断扩大自己的私域流量池，强化对微信公众号、视频号、抖音号、微博、小红书和社群的运维力度，加强上线商圈的打造；全年自媒体矩阵全年传播声量突1000万+，自媒体矩阵增粉20万+；真正做到了传播为营销活动及商场业态赋能。
2021年已然接近尾声，由无锡市政府主办的太湖购物节也盛大启幕，无锡苏宁广场作为一个有较强社会责任感的机构，作为商圈代表郑重承诺在不影响二次销售的情况下7天无锡理由退换货，大大的提升了消费者的购物体验；苏宁广场打通线上线下消费链路，双线齐发狂撒百万优惠券，与太湖购物节同频共振，掀起一波年末消费热潮。
同时苏宁广场在线下还为消费者们呈现一场跨年盛宴，全明星跨年夜、跨年灯光秀、敲钟祈福迎新年、整点福利、0点放飞纸飞机赢iPhone 13等精彩活动，让锡城跨年夜更加炫目多彩。
随着无锡购物中心越来越多、商业竞争越来强，无锡苏宁广场会继续增强自身核心竞争力，重在商业内核的打造，寻找新的突破引擎，在场景内容的打造、品牌结构的重塑，创意营销的打造、私域流量的构建等方面继续突破和蝶变；打造独具无锡独树一帜的潮流商业地标；给锡城消费者们带来全新极致的购物体验。
