走过传奇的经历，带着神话的光环，领悟巅峰的意境笑意五载；从神话到疯狂国美熟了。
作为在家电业打滚不到一年的小记，起初我对国美这种充满文学色彩的口号不以为然，以为只是企业宣传的表面文章罢了。可是当我翻阅五年来国美的点点滴滴时，才明白我把事情想得简单化了。
采访高集群，他一开口就抛出几组数字。销售额从2002年的不足1亿元增长到今年保守预计的63亿元，店面数从2002年的1家增加到目前的84家，员工数从开始的13名扩军为现在的2.6万名，覆盖区域从原先的广州扩张到如今包括佛山、江门等在内的19个城市。
而就是这些枯燥的数字，让记者强烈感受到的是一个民营企业在竞争激烈的广州市场如何从无到有、从小到大、从大到强，如今贵为华南家电连锁翘楚的。
高集群作为广州国美的掌舵人，却很低调。他说：广州国美之所以有今天，跟其背后有强势的国美集团提供的一切支援有关，也跟王俊洲（现为国美电器常务副总裁）时代采取的规模扩张政策有关。不过，对于下一个五年，他早已了然于胸，他说：未来五年的主攻方向是3C。
1、抢占终端网络才有话语权
新快报：广州国美在2002年进入广州时还是一张白纸，到了今年总销售额预计达63亿元。短短五年，广州国美是如何获得这样辉煌的业绩的？
高集群：当时公司制定的方针策略最初是向规模要效益，因此之前四年多时间里我们一直按照既定策略办事。到了今年，情况已不一样，前四年是国美在广东的扩张期，今年我们在前四年扩张的基础上进行精耕细作，实际上也就是从原来农村包围城市的策略到向夺取城市制高点策略的转变。可以说公司在大策略上的成功，造就了广州国美这五年来从无到有、到0到60亿元销售额的奇迹。
新快报：这个策略是如何制定的，当时的广州家电市场环境是什么状况？
高集群：这个策略实际上是王俊洲（现任国美电器常务副总裁）时代制定的，我们在他的基础上做更大的发挥。当时国美入驻广州家电市场，我们讨论的是先要鸡还是要蛋的问题。五年前广州家电零售相对分散，也没有成形的、有影响力的家电连锁企业，很多企业都是旗鼓相当，没有谁比谁领先，也没有说哪个经营业态先进、优化，在那时你要脱颖而出，需要的是量，是话语权。
话语权怎么来呢？就是通过扩张来获取的。当时公司在这点上看得很准。只有抢占终端网络你才有话语权。当时也有不少企业也有类似的扩张想法，不过由于国美在人才、资金、管理理念、管理模式四大方面相比其他的企业有明显优势，加上公司领导层有这么一种眼光，决定走向规模要效益的路，因此才取得成功。
2、地球人都喜欢低价
新快报：广州国美五年来从无到有、从弱到强，都经历了哪些发展阶段？
高集群：这五年来广州国美的发展可分为四个阶段。
2002年11月9日到2003年5月1日，这段时间是广州国美的摸索期。那时我们刚进入广州市场，开了两家门店，怎么跟广州融合，如何抓住、顺应广东消费者的消费习惯，对国美来说是一个崭新的课题。当时很多人对国美能否成功持怀疑态度，认为国美秉持低价策略，广东人能否接受这种经营理念还是个未知数，甚至有人抨击国美的红旗扛不了多久。
2003年5月1日到2005年的8月，是广州国美的阵痛期。2003年的5月1日那天，国美天河东店开张，当时正值非典时期，照理是不适合大量人群聚集的，结果仍有很多人冒着危险前往抢购，天河东店五一当天就创造了销售额700多万元的记录。从而证明了国美的低价策略是行得通的，当时王俊洲总结出一句话：地球人都喜欢低价。
不过随着国美自身的高速发展，市场拓展过程上遭遇的困难也越显棘手：人才培养跟不上，资源配置跟不上，门店网络覆盖速度处于低水平阶段；当时进入二级市场后的发展也不很顺畅，因为在跨区管理方面我们经验不足，管理明显跟不上。上述问题都是国美未曾碰到的，需要我们去总结，可以说那两年是经验沉淀积累的过程。那时我们与竞争对手也处于胶着状态，还没分出高低。
2005年8月到2007年的1月，是广州国美的高速扩展期。经过之前的人才储备以及市场探索后，进入高速扩张状态，用16个月的时间开了40个门店，从原来的广州、佛山市场延伸到海南、江门、湛江、阳江、茂名、清远、韶关等地，从原来的单一城市我们扩张到10座城市。后之我们与竞争对手就拉开了差距，那时才真正确立了广州国美的老大地位。
2007年1月到现在是国美的成熟期。通过前五年的高速扩张期，今年我们从向规模要效益转变为向经营管理要效益，从前期的粗放式经营到现在的细化式经营为主，细化公司业务流程、管理制度、财务费用体制，综合利润收入来源等等。今年将是广州国美成立以来利润最大的一年，也是销售额增幅最大的一年，前几年的沉淀到了今年终于爆发了。
总的来说，向管理要效益，是今年公司的侧重点，这个路子比向规模要效益更实际，但它必须要走过向规模要效益这路，如果没有市场份额做支撑，你根本谈不上什么向管理要效益。
3、启动蓄水池工程
新快报：除了沉淀期的人才储备、经验积累外，还有什么因素促使国美进入高速扩张期？
高集群：公司在顺利开展市场运营后，从2005年3月便开始大量招聘大学生，我们启动蓄水池工程，当时一次性招来200多个大学生，放到门店和采销中心进行培训，经过半年后这
