10日8时20分许，重庆市沙坪坝区家乐福超市发生踩踏事故，目前已造成3人死亡，31人受伤，其中有7人重伤。解，9日11日，家乐福超市沙坪坝店，推出十周年店庆促销活动。10日推出一款菜籽油特价促销，原价每桶51.4元的5升装菜籽油只卖39.9元。10日凌晨4点刚过，就有大量市民前往排队等候。上午8：20超市开门营业时，大量市民涌进抢油，事故因此发生。（11月11日《华西都市报》、《重庆晚报》等）
店庆，促销，踩踏事故，重伤，死亡这样的事情绝不是第一次发生。几年前，在山西太原市，一家名为美特好的超市迎宾店发生促销安全事故：数千名顾客在超市门前互相拥挤，混乱中20多人遭踩伤，1名妇女死亡。在湖北武汉，有商家搞商品推介，造成多名老人伤亡可以肯定的是，类似的悲剧在其他城市同样发生过。对于渴求安全消费的顾客而言，在此想知道的是为什么这样的悲剧会重复上演？这到底拷问着什么？
首先，当前许多商家一心只为钱，很少结合自身店面、商场以及工作人员的实际情况为顾客考虑，忽略了安全因素。一个商场，明明最多只能承受300人同时购物，但是，商家总是希望吸引更多的顾客前来。即便知道商场顾客已经超过300人，达到饱和了，他都不会为此感到忧虑，担心发生安全意外，而只想着生意更好，营业额更大，利润更多。因为只想着赚钱，就把顾客的安全给忘记了，这种经营心态是很可怕的。都说商场客来客往，安全无小事，如何结合自己店面包括店门、扶梯、通道、收银措施乃至工作人员、安全预案等等，选择适量顾客，进而将各种隐患、危害降到最低限度，乃商家必须考虑的首要问题。
其次，随着商业竞争日趋白热化，商家喜欢通过一些所谓的限时抢购等来吸引更多顾客，以显生意火爆，商品供不应求。其实，这是对促销的错误理解，并对顾客智商估计过低。事实是，这种限时抢购未必能使顾客对商场产生好的持久印象。这是因为，限时会使顾客产生紧张消费心理，而抢购则容易出现安全隐患。那些真正理性、消费得起的顾客，是不会舍安全图小利的。正是基于此，国外商家都不通过这种限时抢购来吸引人气。事实上，在国内上海、北京等大城市，也已出台规定，禁止商家搞限时抢购、 限时促销等。比如，上海市有关部门出台《关于规范商业企业促销行为的通知》，就明令禁止低于进价搞所谓限时促销，以避免可能带来人流过度拥挤，引发事故。
最后，缺乏人本意识，没有把顾客当上帝看。诚然，商家开店做生意的目的是为赚钱，但是，应取之有道，拿之有方。限时促销等虽然可能为商家带来巨额利润，但是，这种可能给顾客带来安全隐患、购物紧张，使商场职员过于劳累的做法，注定不是一种好的经营之道。安全第一，赚钱第二；物美价廉，优质服务；细水长流，让顾客回眸一笑百媚生这才是使生意长久、兴隆的可靠安全之道。
