3月3日，亚马逊宣布，将重新调整实体店策略，关闭实体书店、四星级商店和快闪店在内的美国和英国68家门店，关闭日期将因地区而异，亚马逊表示会帮助受影响的员工在公司内部找到其它岗位，选择不留下的员工将获得遣散费。
亚以逊新闻发言人回应称，公司仍然会努力发展长期实体店，开发相关技术，比如最近亚马逊推出Style店铺，这是亚马逊第一次通过实体店销售服装。未来亚马逊会继续巩固Fresh和Whole Foods Market食品杂货供应，强化亚马逊Go便利店，拥抱Just Walk Ou无现金技术。
最近几年，亚马逊实体零售领域进行了一系列尝试：2015年，亚马逊在西雅图开了第一家实体书店；2017年，亚马逊以137亿美元收购美国最大的有机食品连锁零售商全食超市（Whole Foods）；2018年，亚马逊首家无人收银便利店Amazon Go开张；同年，亚马逊开设了首家四星级商店。
亚马逊2021年净销售额为4698亿美元，与2020年的3861亿美元相比增长22%，经营利润增至249亿美元，2020年为229亿美元；净利润增长至334亿美元，2020年为213亿美元。
