3月20日，继广州王府井、摩登百货、天津SM百货、重庆远东百货后，新世界百货成都店正式停止经营，称公司称因公司经营战略调整，经管理层慎重研究决定。
观点新媒体了解到，此次新世界百货撤出成都系租约到期，业主不再续约所致。告知书称，为保障顾客的合法权益，该店会员卡积分的处理方式公示如下：请持有该店“新世界百货”VIP卡及N-VIP卡的顾客于2022年3月20日（22:00）之前到店进行积分兑换，如果在2022年3月20日（22:00）之前未及时到店消耗积分的顾客，仍可至新世界百货旗下分店进行积分抵现使用。（提示：会员积分有效期为1年，从积分产生日起到次年对应季度末清零一次）。
公开资料显示，新世界百货成都店自2006年12月开业至今，已有16年历史，体量约3万平米，也是最早一批进入成都的港资百货企业。其实，在新世界百货成都店闭店之前，新世界百货也于近年来逐步关闭了大连、沈阳、武汉等多家经营不善的门店，百货业经营面临寒冬，且随着电商时代的到来，线下的百货业进一步面临冲击，商业逻辑被改写。
据此前观点新媒体报道，早在2017年7月5日，新世界百货与新世界发展有限公司（00017.HK）联合发布公告宣告退市，每股要约股价较上市首日下滑达65.52%，退市后，新世界百货已逐步关闭了其于大连、沈阳、武汉等多家门店，目前在内地还剩20余家百货店及购物中心。
另悉，截至2021年6月30日止年度，新世界百货实现收益22.46亿港元，同比增加0.59%，年度亏损2.29亿港元，同比收窄52.58%，基本每股亏损0.14港元。
