在6月25日小罐茶举行的12周年庆典活动上，小罐茶创始人杜国楹就广告语“大师作”给消费者带来了误解而道歉，并表示小罐茶将不再强调“大师作”的宣传。
小罐茶创立于2016年，一直以“高端特质，大师制茶”为卖点，但也因此备受争议。2019年，小罐茶被质疑为“智商税”，“一个大师一年炒了2.5亿的茶”“假设全年无休，平均下来，一个大师每天炒出220斤净茶”。对此，小罐茶在微博进行了回应，称“大师作”指的是代表大师技艺的作品，并非大师手工去炒茶。不过，消费者对此并不“买账”。
据极海品牌监测数据显示，小罐茶近90天内新开41家门店，同时关闭35家，但将时间线进一步拉开，可以看到其门店数量实际呈下滑趋势——2023年全国新增门店数量为496家，全国门店数量突破1000家；今年以来，全国新增67家门店，但全国数量收缩至629家。
以此推算，小罐茶在半年的时间里就关闭了约370家门店。
另据赢商大数据监测，截至6月底，小罐茶在全国28城3万方及以上购物中心的在营门店数据为185 家。从门店选址来看，小罐茶不爱进驻大众化MALL，该部分门店数量最少，占比约为11%；而中档MALL的门店数量最多，占比到达52.72%；其次是中高档MALL，门店占比约为23.91%，而高档MALL的门店占比接近12%。
小罐茶选址偏好，与其品牌定位有着密不可分的关系。据悉，小罐茶定位现代派中国茶品牌，据品牌天猫旗舰店显示，仅有6款产品价格低于60元，其余多款产品价格为数百元，少数突破千元门槛，更有甚者触及万元价格，最贵的一款产品是“小罐茶奇迹经典款纪念版生态班章云南普洱茶10KG春料可收藏”，售价为2.42万元。
