11月的上海渐显深秋的萧瑟。在这个时节,又一家曾经在沪上声名鹊起的民营连锁书局明君书店,以并不光彩的形式被查封了最后两家门店。
明君书店、思考乐书局、席殊书屋,这些曾经在沪、京名噪一时、红红火火的民营连锁书局,如今正在或是已经成为那一段时期爱书人回忆中的名字从欠书款、欠债、欠薪,到相继关门,几家颇有名气的民营连锁书局重复着惊人相似的命运。
民营书店做连锁确实艰难。有人说。
图书零售的平均毛利率还是不错的,有的玩的。也有人说。
最后一根稻草
压倒明君书店的最后一根稻草是7.3万元的拖欠员工薪酬。
今年7月,明君书店原大宁店员工诉明君书店的劳动争议仲裁获胜,明君书店被判支付拖欠员工薪酬共7.3万余元。3个多月后,由于明君书店方面仍未支付拖欠工资,被申请强制执行,明君书店最后两家尚在营业的门店人民广场店和南京西路店被查封。
对于一度有过22家直营店、10家加盟店、逾13万会员的明君书店,其颓势早已显露。
资料显示,2004年3月至9月因明君书店长期拖欠出版社书款且分文不还,上海40家出版社集体停止对其发货,部分书店停业。随后,明君书店的法定代表人刘渝华对媒体承认,在各个地铁出口处开设的28家连锁书店,8家亏损、5家略盈、15家持平,经调整关闭10家连锁店。
到去年年底,明君书店又推出一项强制换卡的规定,要求老会员换新的明君文化卡,并充值100元,从而引起又一番风波。面对当时外界对明君书店换卡之举的种种猜测,明君对换卡的解释是会员储值卡只是一种营销模式并非疯狂套现。然而就在换卡之后不久,一些会员持卡到明君书店买书时,却发现店里已经没有什么新书了。
晃着小卡片,曾经是明君读书俱乐部会员的李小姐无奈地对记者说,当时换的会员卡里还有几十块钱,现在也就是废卡一张了。
明君书店其实已经经营不下去了。沪上一位民营书店负责人吴先生告诉《第一财经日报》记者,但记者却一直无法联系到明君书店的任何工作人员。如今,明君本人和刘渝华似乎也从媒体和外界的视线中消失了。
民营书局的百慕大
资金链断裂,这是业内对于明君书店遭遇的总结。
同样的厄运也曾发生在思考乐书局的身上,略微不同的是,思考乐书局的资金窟窿要更大被并购前的思考乐书局先后被牵连进7桩银行讨债案件,涉案本金超过5000万元。
据当时披露的消息,这些案件所涉及的以思考乐为名义贷得的银行贷款,绝大多数是被其控股股东投入到其他产业中,由于这些产业普遍经营不善,同时思考乐书店当时正在大规模的扩张中,因此导致了最终的债务危机。
思考乐书局控股股东所使的乾坤大挪移,也隐隐地出现在明君书店中。
根据明君本人此前的解释,在上海明君文化传播公司旗下有两个主要部门,一个是经营地铁连锁书店的明君书店,另一个是明君工作室,而后者才是他们的主要利润来源,而连锁书店不过是工作室的一个销售网。
业内的一种猜测是,明君把书店的钱主要用于了工作室的图书出版,但由于出版不利,导致资金链断裂。一位沪上出版界人士表示。也有猜测称资金是被挪作地产投资,但这就很难证实了。
从思考乐书局到明君书店,这部分出问题的民营书局普遍存在的管理乱局是一个共性。图书零售业的资深人士夏先生认为,这些企业或者对其所从事的行业的发展趋势没有准确的判断、盲目扩张,或者动用供货款、公司财务混乱,同时在民营书局外部巨大的竞争压力之下,最终的资金链断裂也就成了必然的结果。
出路?
书店只要总体持平就是胜利。明君曾说过。而在北京昭邑零商管理公司首席咨询顾问刘晖看来,图书零售的平均毛利率不错,其实还是有的玩的。
目前,传统地面图书零售的平均毛利空间在35%左右,但民营书局的确面临着严峻的外部竞争环境。
根据刘晖的调研,首先,书店普遍实行的8折会员制优惠,进一步压缩了毛利空间至15%左右,加大了书店自身的经营压力;而图书商品不同于快速消费品的特殊性,也使得其适销率并不高,加之网络下载等读书渠道的增多,减少了如学生这样的很大一部分读书人群。
此外,像当当网和卓越网这样的在线书商,也与实体书店形成了直接的竞争,并占有零损耗等实体书店无法比拟的优势。刘晖告诉记者,实体书店还要面临的就是商业物业成本持续的增长。
这样下来,书店能保持1%多一点的净利润就已经很不错了。刘晖说。
而1%的净利润,在民营书店负责人吴先生的眼里,已经算是做得很专业的了。在吴先生看来,尽管图书的毛利率在其他零售商品中算是比较高的,但图书的销售的确无法与快速消费品这样的商品相比,一个30~50平方米的书店与同面积的便利店比,营业额根本就做不过便利店。谁会在早上6点和晚上12点到书店去呢?
刘晖认为,民营书局本身没问题,连锁这种形式本身也没有问题,但问题就在于,民营书店在做成连锁书店之后,想要打造的优势在哪里。是打低价牌,还是打质优牌,很多民营连锁书店并没有想清楚要发展的方向所在。
在刘晖看来,北京的光合作用书房和上海的季风图书在图书的品类化管理上就做得很好。像光合作用的目标消费群就十分清晰,它主要做在CBD中心,针对的对象就是中产阶层。也就是只有这样的有针对性地做书店,才能让毛利最大化。刘晖说,那种大而全的书店形式,在北京也就王府井和西单书城能做到,对民营书局而言,品类化管理是必然。
做民营连锁书店,为一部分读者做好服务就够了。吴先生在采访最后告诉记者,管理者的思路尤其要清晰。