暑期作为传统消费旺季,向来是各大商圈商场的“必争之地”。尤其当“小孩哥”“小孩姐”涌入购物中心,消费面貌也向着年轻化发展。为了更好满足亲子家庭和学生群体的社交与消费需求,各大商场在今年暑期档进行了诸多尝试,勾勒出更具互动性、体验性的夏日商业图景。
在多样的消费场景之下,潮玩文化正与实体商业产生更多碰撞,激发出更加精准有效的获客引流“化学反应”。
这其中,头部潮玩品牌TOP TOY也抓住了暑期的消费高峰和人流红利,积极与实体商业展开合作,创造一系列新奇、有趣的线下体验,引发了不错的市场反响。数据显示,今年暑假,TOP TOY单店店均客流突破6.5万人,客流同比提升65%,全渠道GMV近3亿,同比业绩增长47%,再创历史新高。
这亮眼成绩背后,TOP TOY到底采取了哪些策略,实现与消费者同频,成为购物中心拉动客流复苏的“流量密码”?IP经济盛行的时代,TOP TOY这个夏天的故事又能为潮玩与实体商业的联结带来哪些新的启迪?
释放IP多元价值,赋能商场年轻场域氛围
潮玩的核心在于IP,消费者看重的也是IP所传递的精神和情感。潮玩品牌对于IP的运营,从商业逻辑来说,也是对用户注意力的争夺。这一点,对于实体商业同样重要,毕竟一次优质的线下潮玩活动,能够为线下实体商业带来客流、营收的飙升。
就在这个暑期,TOP TOY落地的IP主题快闪店、签售活动多达60+,覆盖上海、广州、成都、杭州、深圳等多个一二线城市,是品牌成立以来,全国规模最大、IP主题最多、热度最高的一次暑期营销,也赋予实体商业合作对象消费场景创新的更多可能性。
这场品牌与商场“双赢”的结合,为我们呈现了十分多元的合作形式和内容。
//多元快闪将IP落地
其中,IP授权快闪/主题展一直是链接粉丝的有效途径。今年暑假,TOP TOY积极与商场共同打造主题展览,提升IP话题度与曝光度。
我们注意到,今夏,TOP TOY与IP先锋潮玩品牌TNT SPACE形成了密集合作,先后聚焦TNT SPACE旗下热门IP Baby Zoraa、DORA、Rayan,在杭州、成都、深圳开展快闪主题展。
以设于杭州潮流商场杭州湖滨银泰in77的Baby Zoraa 蜜夏时光快闪展为例,双方围绕Baby Zoraa蜜夏时光系列产品,创造了高互动感的潮玩体验。现场不仅线下首发抽抽乐,还设置了两大打卡装置,吃喝玩乐一体,形成全方位的潮玩快闪体验,单日业绩破120W。
而在成都万象城,DORA×倒倒西部牛仔主题展从户外开始的大型玩偶气模便令人眼前一亮。进入商场中庭的快闪展,更是以精心的设计和丰富的产品激发粉丝的热情,同期发售的6000个三方联名限定吊卡当日均售罄。
与此同时,基于已有的线下实体门店,TOP TOY也通过IP的精彩演绎,创造了一个个新的消费磁场,连接消费者、商业体乃至整座城市,吸引更多粉丝进行体验与消费。
以TOP TOY广州北京路潮玩梦工厂店为例,该门店自落地以来,便以独特的消费体验成为该商圈的年轻潮流地标。今年暑假,该门店化身成为小熊虫全国首家主题店,围绕小熊虫IP精心设计展陈区域和打卡点,营造独具特色的门店氛围。数据显示,单店单日GMV环比增长213%。
TOP TOY X AREAX砖区海绵宝宝海派甜心派对主题店同样也备受瞩目,主题店的打造吸引了大量海绵宝宝粉到店打卡,相应地,海绵宝宝海派甜心派对积木成为暑期畅销品。
//打破圈层壁垒
当然,TOP TOY也关注到了潮玩圈子本身的高度垂直化特征,进一步通过IP的精细化运营来抓住分散的流量。
除了上述的大众化IP,TOP TOY也聚焦圈层IP,通过快闪等运营活动,打透单一圈层同时撬动更大范围的消费群体。例如,在二次元圈响当当的IP《蓝色禁区》今年暑假上映了电影《蓝色禁区:凪》,TOP TOY借此热潮联动电影发行方在广州二次元圣地时尚天河打造《蓝色禁区:凪》快闪主题展,同步在TOP TOY时尚天河店发售限定周边,满足二次元“吃谷”需求,COSER一日店长活动更是引流1000+粉丝互动打卡。
通过与多个IP合作,TOP TOY生成了融入不同IP文化元素的产品和活动,吸引了不同兴趣和需求的消费者,进一步扩大了品牌的受众范围和市场覆盖面。今年暑期,TOP TOY增长新会员85万人,同比提升55%。
场场爆火的IP快闪活动,不增强了TOP TOY的市场吸引力和竞争力,还展现出品牌的创新力、文化深度以及强大的商业运营能力。对于商场而言,也成功借助潮玩带来的破圈效应,丰富了自身业态,塑造起年轻化的场域气质,达到1+1>2的效果。
商场已不再只是购物场所,而是成为年轻人文化消费与情感共鸣的重要平台,潮玩品牌也能够在此间充分发挥自身长处,两者携手搭建更加多元、新颖、独特的商业场景。
聚客有方,全方位拉升品牌议价能力
其实,这些年来,潮玩文化与实体商业已经是一个“双向奔赴”的状态。
一方面,时下的新青年需求喜好多元,愿意为兴趣爱好买单,促使潮玩文化打破小众圈层走向大众视野。而当潮玩品牌进入到线下商场,也就迎来了更多的曝光机会。另一方面,购物中心已经进入存量时代,需要探索满足新一代消费需求的新商业、新场景、新内容。以优质的潮玩文化为抓手,不止能为商圈带来人气,聚集年轻消费者,更能提升购物中心的行业地位。
也因此,潮玩文化与实体商业频频碰撞出新火花。不过,潮玩玩家众多,为何TOP TOY能够从中脱颖而出?又是如何“借场所之力”,不断赋予购物中心新内容、新流量呢?
//拓核心商圈,进驻高端商场
从渠道视角来看,TOP TOY这些年来始终保持着稳步扩张姿态,以满足消费者线下潮玩体验需求。
今年暑假,品牌再度扩展线下版图,新开36家门店。截至目前,TOP TOY线下实体门店已达221家,覆盖全国80个重点城市的核心商圈。今年前8月,累计新增门店93家。
秉持着“聚焦一二线城市核心标杆商圈开设新店”的策略,TOP TOY也将更多特色门店带到了不同的商圈。
特色鲜明的TOP TOY潮玩梦工厂店正在成为越来越多城市的潮玩地标。暑期亮相的TOP TOY天津和平滨江道潮玩梦工厂店,便在天津市最繁华的商业街之一,充分结合当地特色,以津味潮韵为主题构建起一个潮玩乐园。暑期门店业绩单月破百万,日均客流量3500+。
而对于城市老牌商圈,TOP TOY也成了重新撬动商圈消费活力的法宝。如,深圳老牌商圈之一的人民南商圈,与深圳新兴商业聚集区相比,客流吸引力不足。来到该商圈的TOP TOY选择开设一家史迪仔主题门店,以创造独特的消费场景和体验,成功吸引更多消费新势力的到来,暑期业绩同样单月便突破百万。
值得一提的是,TOP TOY还进驻了上海环贸iapm商场。位于淮海中路的环贸iapm商场是上海标杆购物中心之一,以高端时尚及潮流为市场定位,不断引领商业潮流,而这恰恰与TOP TOY的发展理念和品牌形象不谋而合。
据了解,上海环贸iapm店以“疯狂动物城”为主题,暑期单月业绩破百万。此次新店的开设不仅彰显了TOP TOY在潮玩行业的强大实力,也标志着品牌在高端市场的进一步深耕。
//自研产品力爆发,引领“全民潮玩”
不过,潮玩体验终究要回归产品。我们注意到,TOP TOY在今年暑期实现了自研产品力的大爆发。
例如,基于热门的三丽鸥IP,TOP TOY进一步探索盲盒产品开发的差异性,推出了三丽鸥家族拿铁宝宝系列搪胶毛绒盲盒、三丽鸥家族MINI泳圈系列萌粒盲盒,取得了极佳的市场反响。
前者以毛绒与搪胶结合的全新姿态,迎上潮玩毛绒品类的热潮,收获好评连连;后者则因潮玩粉丝自发挖掘的产品二创属性,速成流量密码。
同样,拿捏夏日氛围感的产品也是暑期的热门产品。为此,TOP TOY推出了史迪奇夏日嘉年华系列手办,以独特的夏日嘉年华主题和丰富的夏日沙滩场景感及配件,为消费者带来沉浸式体验,深受大众喜爱。
另外,在今年暑期的线下销售中,TOP TOY的积木类产品占比也显著提高。
以品牌在HELLO KITTY 50 周年生日之际推出的收藏级白金大体半机械积木为例,产品全开模还原人物外观,采用电镀喷金工艺突显质感,融入钟表齿轮元素体现时光流转,为潮玩爱好者创造了全新的IP产品体验。
在以盲盒、手办、积木三大品类为主的产品布局和市场策略下,TOP TOY牢牢抓住了那些对于创意性和互动性产品有着强烈需求的消费者,从而推动了品牌不断发展壮大。
同时,TOP TOY仍致力于全民潮玩的普及和潮玩文化的传播。
“中国积木拼装教室”的活动,自2021年开设以来,已经成为TOP TOY线下门店寓教于乐的典范。随着积木用户规模的扩大,以及“积木教室”在消费者层面逐渐形成心智,TOP TOY开设积木教室的场次和规模也比往年更多、更大。今年暑期,TOP TOY全国门店覆盖积木教室活动共1200+场,共计11841人次参与。
而“小小CEO体验营”可以说是TOP TOY基于中国积木品类,对于儿童教育和娱乐的一次创新探索。今年暑期,TOP TOY第二届“小小CEO体验营”再次拉开帷幕,邀请了20组中国积木高价值家庭深度参与,通过沉浸式的创意拼搭,身临其境的实践管理,将中国积木的品类心智植入千家万户。
无疑,TOP TOY这些年来始终保持高度的创新性与灵活性,以满足年轻消费者不断变化的需求和期待为前提,持续提升自身硬实力,最终成就了一个能够与商场携手共创的高价值品牌。
小结:
在瞬息万变的消费市场中,IP在用户心中的消费决策地位正越来越高,越来越多消费者愿意为IP带来的高溢价买单。
当然,IP需要持续的内容支撑来保持热度和影响力,这也促使品牌方与商业地产运营方进行更多的联动——推出不同主题的产品,或是打造主题展览/快闪,亦或是共创场景美陈,都能够激活年轻人的潮玩热情。
TOP TOY此次的暑期营销,就是一个很好的范本。对商场而言,其背后的情绪营销价值得以凸显,通过这样的合作探索,TOP TOY也能获得持续发展与新的增长。
放眼未来,在兴趣消费的持续引领下,我们也期待有更多像TOP TOY这样的潮玩品牌能够与商业地产运营方深入共策,为消费者带来更丰富的选择与体验。
(图片来源:TOP TOY)