自1999年国美进入昆明,几年来整个电器市场经过不断竞争、调整,一定程度上已处于饱和时期,此时想在昆明家电市场中分一杯羹,苏宁有哪些制胜的秘密武器呢?对此,苏宁电器的相关高层人士表示“让利,家电产品几乎全线让利,让利的基础上再优惠。据介绍,苏宁此次在全国范围内同步开展了“五一”黄金周件件大让利活动,首日全国市场销售突破了3亿元,昆明一个店就占据5%,卖场众多闻讯而来的抢购者,让昆明的家电市场着实热闹了一把。
在价格优惠的同时,苏宁电器里几乎每一个展区里都摆放了数量甚多,精美适意的礼品,几乎所有的消费者都能得到礼品,购物上1000元者还可抽大奖。据介绍,在五一期间,诸如海尔、康佳、LG、长虹、海信、摩托罗拉、诺基亚等总部和地区老总都到昆明苏宁店内参加了现场签名售机,而苏宁电器作为连锁全国的家电企业,凭着全国百店的大规模集团化采购以及众多主流品牌的直供之势,得到了国内外所有家电厂家的支持,自然有与其他家电超市分庭抗礼的底气。现在,各家电超市都在大打售后服务牌,苏宁电器也不例外,随处可见的标有“苏宁电器,至真至诚阳光服务”的售后车加上服务队伍,力求保证消费者购买的商品在承诺时间内送货、安装到位,并实现100%的客户回访。(消息来源:云南日报 侯婷婷)