“若可一直在”,9月12日下午,福建本土烘焙品牌若可在福州江滨壹号举办了一场“若可16周年品牌发布会暨历史责任承兑方案说明会”,向本土800多家机关单位及企事业客户,针对过往团购卡兑现问题交出一个漂亮的答卷,也向外界呈现了品牌未来发展的坚定信心。
若可甜品已有16年的历史,巅峰时期,在福建拥有约33家门店,3000平方米中央工厂。众所周知,自2022年3月起,若可受疫情影响中央工厂关停多日,引发资金链紧张,重重因素之下,导致一度门店全部闭店,大客户团购卡的兑付服务暂时叫停。
“若可没有倒下!”若可主理人郑焘在发布会上,明确表达若可品牌的立场,并给出过往大客户团购卡券兑付的方案。
若可品牌重生,大宗团购上演“真还传”
据了解,尽管曾深陷危机,但若可始终完善保存着原50多万名用户的每一条消费记录,和每一分的消费余额。
对于个人储值消费卡和消费券,即便在若可所有门店都关停期间,在若可微信小程序商城仍可下订消费,截至目前已累计兑付了436895个用户的个人储值卡和消费券。
而此前,由于大部分业务存在部分未结清账款、相应协议信息缺失的情况,为梳理、应对和缓解整体兑付压力,若可只能不得已关停机关单位、企业大宗团购的卡,但若可从未想过“金蝉脱壳”。到目前为止,若可已经将所有大客户信息,在会员信息库里按单位、企业等,做分区、分卡段等精细化管理,为分批在新系统里重新开放核销做准备。
若可之所以在16周年品牌发布会上,同步进行历史责任承兑方案说明会,是再次重申和强调:现在若可所有重新开业的每一家店,都可以无差别接受原若可个人储值消费卡和消费券的使用,并将随着流程的推进完成过往大宗团购卡券的兑现。
为完成这个目标,若可专门成立了专项小组,开通大客户服务专线,联系所涉及的800多个机关单位及企业大客户,计划在3个月左右完成所有客户的对账、客户信息转移和开放使用的全部准备工作。对于已经结款的客户,将在30个工作日左右进入卡开放流程;对于未结清账款的大客户,签订“先开放,后回款”的补充协议后,预计于45个工作日内进入上述卡开放流程,确保过往的大客户团购卡券均能得到最终的兑现。
16年烘焙品牌,谋划全国发展布局
9月正值若可品牌16周年的生日,为纪念感恩和迎接新生,若可将升级成为“彩虹若可”,以新的品牌标识,与消费者重新见面。
据透露,在商业模式方面,若可也在重新调整布局,在福州等城市一线商圈,开3-5家复合式形象店,呈现一贯的高品质品牌形象,引领行业潮流;针对城市优质社区和商务办公区,采用社区小店模式,以更轻、更密的门店布局;在品牌对外输出方面,将配合互联网线上平台运营,通过更广阔的公域流量为品牌及线下门店不断赋能,致力于更高效、高品质地服务用户。
在产品方面,若可在坚持高品质的基础上,更注重产品力的表现,保持高频上新。生日蛋糕作为若可的优势产品,将在后续推出慕斯系列轻奢产品线;面包在保留若可经典软欧、日式甜面包的基础上,加上一定比例的传统欧包,既有多巴胺风格的酥皮丹麦系列,也有无油、无糖的健康欧包系列。
主理人郑焘表示,从若可到彩虹若可,品牌重获新生,目前已开业门店12家,在建3家,春节前将完成25家彩虹若可的门店布局,中央工厂也全新升级为数字化洁净工厂,同时也欢迎更多有趣的彩虹合伙人,加入若可大家庭。
近一年内的首要目标,若可还是把福州本地的老客户服务好,把福州的市场经营夯实,同时培养项目管理、产品研发、营销服务等人才梯队,为2026年走出福建、走向全国做准备。“若可出省首站,将首选长三角的门户城市,为全国布局打样。”
诺可守,行必远。若可相约,再创新的奇迹。