专访红星美凯龙董事长、首席执行官车建新

   2007-11-30 5890

  车建新 江苏常州人。1986年由手工作坊起家,后创建红星美凯龙集团,现任集团董事长、首席执行官。

  多年来,车建新率领红星美凯龙东拼西杀,攻城略地,成绩斐然。目前,红星美凯龙已经在北京、天津、上海等25个城市开办了39家连锁家居商场,连续5年位居中国民营企业500强前50名,号称中国家居流通业的第一品牌,被业内喻为家居大鳄。车建新也因此成为中国家居业发展的推手之一。

  2008年,红星美凯龙品牌家居旗舰店将在沈阳开业,因其经营面积16万平方米的超大体量引起业内外一片惊呼。

  文质彬彬、温文尔雅,这是车建新给记者的第一印象。

  11月26日,在红星美凯龙沈阳招商会推广上,车建新就自己的人生经历和企业发展,接受了记者专访。

  旁白:儿时的英雄情结,成就了车建新创造中华民族的世界商业品牌的梦想。如今他已然是很多人心目中的英雄,但用他自己的话说:我只不过是建了一个家居商场。他的梦想随着事业的发展不断地更新,如今他最大的梦想就是帮老百姓把自己的家打造成五星级的、有品位的家。

  儿时的英雄情结

  英雄主义是好东西,你一定要崇拜英雄。

  记者:作为中国第一家居品牌的掌门人,是怎样的一种力量促使您取得今天的成就?

  车建新:我小的时候在乡下长大,那时候没有电影,也没有电视,每天的消遣只有看连环画。我不但看过很多,还特别喜欢收藏。从《杨家将》、《赵云传》到《香帅传奇》,懵懂的英雄情结就是从那个时候开始的。

  英雄主义是好东西,你一定要崇拜英雄。应该说,我今天的很多做法大都源自于从小对英雄的崇拜。它使我的心脏在燃烧,血液在沸腾,让我时刻感觉自己是一部动力十足、不断成长的机器。

  为梦想而生

  从创建红星美凯龙的那天起,我就梦想将来能够创造中华民族的世界商业品牌。

  记者:我们是不是可以这样理解,是英雄情结促成了您今天的成就?

  车建新:可以这么说吧。

  记者:如今您已经是很多人心目中的英雄了,您是不是觉得梦想已经实现了?

  车建新:从小崇拜英雄,长大了就会有梦想,梦想会随着事业的发展不断地更新。

  我曾经用10多年的时间来研究宜家。国际家居巨头宜家,刚开始创业时也很不专业,但经过多年的努力,他们取得了举世瞩目的成绩,总结起来并不是水平问题,宜家的成功靠的就是两个字梦想。宜家在始终不懈地引领着时尚家居的潮流,将人们的居家梦想变为现实。

  我也曾经用将近20年的时间研究美国迪士尼,迪士尼的成功经验归结起来就是梦想和勇敢。在迪士尼,很多孩子梦想成真,它激励一代又一代美国人勇敢地面对生活,不断超越自我,实现梦想。

  人是应该有梦想的。从创建红星美凯龙的那天起,我就梦想将来能够创造中华民族的世界商业品牌。

  打造居家文明

  让一个农民在五星级宾馆住上3年,他将变成什么样?文明是需要引导和营造的。

  记者:红星美凯龙对推动中国家居业发展做出了突出贡献,您当初为什么要创建这样一个品牌?

  车建新:居家文明带动了欧洲工业文明的发展,在美国和欧洲,同等质量的家具产品,人家的销售利润是我们的6~15倍,为什么会有这么大的差距?

  让一个农民在五星级宾馆住上3年,他将变成什么样?结果显而易见,很多东西是需要耳濡目染的。文明是需要引导和营造的,今天的中国也需要打造居家文明。

  红星美凯龙就是要帮助老百姓把自己的家打造成五星级的、有品位的家。我们的目标是到2010年,在全国建成200家红星美凯龙商场,通过在中国市场的锤炼,提升品牌文化含量,与中国家居流通品牌商家共同走出去,占领国际家居市场。

  旁白:在车建新眼中,中国的家居行业是一个朝阳产业,随着竞争的加剧,家居卖场必须树立品牌意识,在这一点上,车建新始终相信,只要坚持梦想,不懈地努力,即使是市场的后来者,也一定有机会成功。

  顺潮流者昌

  家居竞争全面进入品牌时代,品牌家居旗舰店是历史发展的必然潮流,顺潮流者昌!

  记者:作为红星美凯龙第8代商场,家居旗舰店的模式让人耳目一新。创建这一模式,您是基于哪些考虑?

  车建新:正如改革开放是大势所趋一样,品牌家居旗舰店的出现,是历史发展的必然潮流。

  随着商业竞争的不断加剧,以及人们家居需求的日益旺盛,家居商场的竞争已经全面进入品牌时代。商场必须不断升级创新,才能最大限度地满足不同层次消费者的消费需求。

  事实一次又一次地证明:顺潮流者昌!在上海和北京,已经开始涌现出大量的家居工厂和品牌旗舰店,它们的模式效应正在日益显现。红星此次在沈阳一举开出了16万平方米的家居商场,就是要将这种模式和理念带到沈阳,带到东北,更好地为当地的老百姓服务。

  后来者有机会

  后来者有机会,后来者一定有机会!如果后来者没有机会,那么历史将会倒退!

  记者:沈阳目前具备相当规模的家居建材专业卖场不下20家,在这样的市场环境下,红星美凯龙毅然决然高调进驻,您认为红星能分到市场的多大一杯羹?

  车建新:中国有句古话:后来者居上。很多人可能担心目前沈阳的家居市场是否已经饱和,我要说的是:沈阳并不缺少家居商场,但是后来者有机会。

  1978年,中国家居业的销售总额是13亿元,2006年达到了3000多亿元,不到30年时间增长了200多倍。并且从现在到2050年,中国的品牌家居还将有30~50倍的增长空间,市场潜力毋庸质疑。

  后来者一定有机会。十年前,红星美凯龙也是经销商,我们也做过代理。从1986年靠借资600元起家,创业发展20年,今天的红星美凯龙已经在北京、天津、上海等25个城市开办了39家连锁家居商场,经营总面积达360万平方米,2006年销售总额突破106亿元。连续5年位居中国民营企业500强前50名,成为中国家居流通业的第一品牌。

  事实胜于雄辩,如果后来者没有机会,那么历史将会倒退。

  旁白:沈阳在车建新的眼中是个具备东北大都市气质的城市,是个具备无限潜力的市场,关于明年在沈阳开店,车建新有很多自己的想法。

  沈阳才能代表东北

  沈阳,只有沈阳才能代表东北。沈阳在东北的战略意义是其他任何城市无法替代的。

  记者:红星美凯龙3年前因放弃长春而全盘退出东北市场,此番二次出师,第一家家居旗舰店就开在了沈阳,您怎样评价这座城市?

  车建新:沈阳作为辽宁省的政治、经济、文化中心,无论是在地理条件还是区位优势方面,都得天独厚。沈阳是东北重镇,是东北亚家居建材的贸易集散中心,更是商业流通业领域进军东北市场的第一门户。

  我个人认为,拥有700多万人口,2000多平方公里辐射能力的沈阳,是一座惟一具备东北大都市气质的城市。

  沈阳,只有沈阳才能代表东北。因此,我们毫不犹豫地将进军东北的第一家家居旗舰店开在了沈阳。

  消费者是皇帝女儿

  消费者是皇帝女儿不愁嫁,只有把她当成自己的恋人,感动她,才能取得她的心。

  记者:在市场竞争激烈中,红星初来乍到,凭借什么能在竞争中拔得头筹,赢得消费者的认可?

  车建新:要在竞争中保持领先,除了经营模式、运作管理等客观条件外,作为商家,始终要为消费者着想,把消费者放在第一位。

  红星美凯龙1998年初进上海滩的时候非常艰难,上海人的生意很不好做,但是2000年红星上海店一开业便一炮走红,靠的并不是我们比别人高明多少,而是我们始终奉行的服务理念一定要让消费者满意。

  消费者是皇帝女儿不愁嫁,只有把她当成自己的恋人,感动她,才能取得她的心。红星美凯龙针对中国市场的消费特点,推出了先行赔付、15天内退货等一系列服务举措,让顾客舒心购物,放心消费。

  同类商场竞争不会很明显

  市场是越做越大的,红星要与当地市场优势互补,合作共赢,我们这条大鳄不吃人。

  记者:都说红星美凯龙是家居大鳄,大鳄是要吃人的。红星的进入势必加速沈阳家居市场的洗牌,对此您怎么看?

  车建新:首先,据我掌握的数据,沈阳每年gdp的增加量在20%左右,通过股票、房地产等一系列高投入高回报的投资形式,每天都会有大量的白领、金领不断产生,市场具备这个容量,同时也有这个消费能力。因此,同类商场竞争的问题并不会很明显。

  其次,沈阳本地的品牌家居市场需要进一步升级,红星的进入对于拉动行业、规范市场、引导消费者增加购买量等方面都将起到积极的作用。由于我们的进入,沈阳现有家居市场的辐射半径可能由原先的50公里扩大到100公里,市场也就越做越大。我们这条大鳄不吃人,而是要与当地市场优势互补,合作共赢。

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