纽约自06年开始的一系列因玩具质量引起的玩具回召事件后,人们更关注质量安全问题,买家在选购产品时也更加谨慎,随着国内不景气的经济影响,使得玩具销售状况更加低迷。美国最大的玩具零售公司ToysR Us 像赌博般将保全压上了。
Toys R Us 公司的董事长兼执行总裁Gerald L. Storch在接受美联社记者采访时,与记者讨论了当时玩具回召的细节和公司、整个玩具行业是如何加强对玩具质量关的把控问题。
美联社记者:Toys R Us 公司的假日销售表现如何?
Gerald L. Storch:公司起步时销售势头非常强劲,但自从那件事后,你知道...(玩具质量引起的一些列事件),我们知道自己无法避免经济挑战的影响。但公司清楚何时是好时机何时是坏时机,父母即使再拮据都希望给孩子添置他们喜欢的玩具,对于整个家庭来说,削减玩具开支是减少家庭预算中最后才被考虑到的环节。我们对自己现在的处境还比较满意,不管你信不信,还有半个季度的销售任摆在我们面前,而上周的销售非常火爆。
问:玩具的回召在哪些方面影响了消费者的购买?中国制造的玩具似乎没有得到普遍的排斥反应。