杭州建材业迎来品牌竞争时代

实习生王妙杭州日报记者许静凯
　　对红火了颇有些年头的杭州建材业来说，2002年无疑是值得回味的一年。这一年的8月，首个国际建材大鳄百安居高举品牌冲进杭州市场，其全新的大卖场经营模式吸引了众多杭州人的眼球，这轮风波尚未完全平息，12月初位于九堡的“家家好”陶瓷城又逆风而上，以全新的“一店一品”模式介入这一暗流涌动的行业，而且出人意料地一炮打响。业内人士认为，“家家好”的一炮走红，在某种程度上预示着杭州建材业开始步入品牌时代。
　　“炒货商”浑水摸鱼

　　杭州优越的地理位置和发达的区域经济注定了装饰建材业的红火，这几年房地产的迅速火爆更是“火上浇油”，为建材零售业带来了巨大的商机。但值得注意的是，杭州虽不乏大型建材市场，总体档次却并不高，而且市场内“鱼龙混杂”，市场秩序混乱。而趟浑水的是外人并不所知的“炒货商”。

　　何为“炒货商”？一位陶瓷品牌代理商告诉记者，在传统市场里，除厂家、经销商、总代理这些正规商家外，还有一批颇为活跃、专事短期商业行为的人，他们也在市场里租摊位、卖商品，但经销的东西并不固定，哪种好销卖哪种，进货渠道和销售价格都乱，而且经常不停地变换身份。在传统的陶瓷市场里，“炒货商”占了六成左右；致使市场危机四伏。

　　“炒货商”大量的存在，直接导致了市场秩序的混乱。使消费者对传统市场缺乏信任度。而多数正规的品牌代理商和经销商对“炒货商”的存在也都颇为不满。做陶瓷代理商多年的林先生告诉记者，“炒货商”分走的不仅是正规商家的利润，而且直接损害了知名品牌的信誉。因为消费者买到假货或挨宰后，往往对所买的品牌失去信任感，尤其是出了问题时找不到原“炒货商”，更是会迁怒所有经营这一品牌的商家。因此正规商家也是这种市场秩序失控的受害者。
　　国际商家乘虚而入
　　传统市场这种“鱼龙混杂”的局面并非一朝一夕形成，要彻底改变这种局面相当不易，这也为国际建材大鳄打开杭城市场缺口创造了绝好的机会。已进入杭州的百安居，对老百姓之所以有吸引力，根本原因并不在于其清洁、亮堂的购物环境，而是它独有的国际品牌让人感到信任，消费者不用担心在这里买到假货，不用担心在价格上被宰，钱花得明明白白。百安居解决了传统市场无法解决的信任问题。但百安居也并非无懈可击，作为一种商业业态它同样有自己的局限性。尤其是对一些知名品牌商来说，百安居堆货式的销售模式无法充分展示自己的形象和价值，甚至有受“委屈”的感觉，它们希望能寻找到一个更好的展示平台。“家家好”则满足了这样的需要。
　　品牌战略赢得市场

　　地理位置颇有些偏远的“家家好”，在市场定位上显得高人一筹。它在较好地解决了消费者和品牌商两方面需求的同时，也为自己踏出了一条“光明大道”。

　　对消费者而言，“家家好”的购物环境、整体形象不仅是一流的，而且在这里能买到放心。“家家好”汇聚了众多陶瓷名品，“一店一品”的经营模式使得市场绝对“干净”，消费者在这里既有得挑选，而且想买哪个品牌不用东比西看，也不用担心质量、售后服务等方面的问题。虽然到这里来一趟并不是很方便，但房屋装修对每个家庭来说绝对是大事，位置远近已在其次。

　　对代理商来说，“一品一店”的“家家好”让他们找到了企盼已久的平台。TOTO品牌代理商曹国文告诉记者，由于在杭州一直缺少展示自己品牌的平台，许多知名品牌无奈之下只得自己另觅场地开独立展示厅。建立一个既能充分展示自己的价值又有集聚效应的新型市场，一直是他们的希望，现在“家家好”率先做到了这点。在家电、服装等日常消费品都已步入品牌时代的今天，建材业也将逐步走向品牌时代，这也可能会成为传统市场抵御外来大鳄的有效出路。