1月9日，下午2点，虽然落地窗外还有未散去的雾气和寒意，但在银泰二楼的VIP客服中心里，却洋溢着融融暖意。温馨的灯光、舒适的沙发、摆了满桌的精美点心，优雅的音乐声中，银泰百货紫调华贵、尊荣共享VIP中心开幕酒会徐徐拉开了帷幕。
今天来的嘉宾，只是银泰20多万VIP会员中的一小部分，正是这些金卡用户，见证了银泰的成长和发展。为了感谢VIP会员们对银泰的支持，也是为了能更好地为他们提供更为优质的服务，银泰把这块300余平米的黄金地段拿出来，作为全新的VIP客服中心，对所有VIP会员开放。铺上了地毯、摆上了沙发，还有液晶彩电和专业的吧台，VIP服务台、贵宾接待室、贵宾休息区等，组合成了这个目前杭城百货商场中最大的客服场所。
与大家原本想象的奢华、富丽的开幕酒会有所区别，这次的活动倒更像是一次小型的聚会。几十位银泰的VIP金卡贵宾，在这里感受到的是一种温馨、体贴而亲切的氛围。就像参加活动的金小姐说的那样，银泰，对于她们这些VIP会员来说，从此以后，不再仅仅是一个购物的场所，而会成为她们生活中的一部分。特别是当VIP客服中心的邹经理介绍说，这里以后还会专为VIP客人举行类似瑜珈、英语沙龙之类的活动时，很多酒会客人的脸上都露出了惊喜的表情。邹经理说，银泰以后将会更加注重与VIP会员之间的感情交流，不仅仅为银泰与会员，也为会员与会员之间，创造了一个彼此认识、彼此交流的平台。
在悠扬的音乐声中，今天到场的客人们欣赏了一场精彩的Fashion秀。模特儿分别展示了古名珠宝、Guess、Miss Sixty、Zeerleen、吉芬和E-World的最新商品。据说，以后在这个VIP客服中心，还会不定期地举行各种走秀表演，将最新、最好的品牌和产品，第一时刻展现给银泰的VIP会员们。
今天来参加酒会的客人们，抢先体验了今后银泰VIP会员享有的优质服务。一墙之隔，一边是轻松、时尚的购物环境，一边是温馨、优雅的客服中心，银泰所引领的这一场VIP变革，将新的生活美学和人性化的细致服务，完美地结合了起来。
