也许过不了多久,你会发现,Apple总裁乔布斯在全球消费电子展上发布的最新款Macbook,或者双立人的刀具、纯进口的炒锅、精美的餐具,甚至健身器材竟然出现在常去的那间电器连锁店里。2006年底开张的外来客百思买已经让我们感受到了美国人的家电游戏精髓。这种新趋向国内连锁商家当然不会视而不见,本报记者近期在天津采访了苏宁电器副总裁金明,就得到了这一明确的信号。
2008年伊始,百思买正在筹划在中国开出第二家门店。尽管在家乡美国,她足以让人信赖和认可,但是在中国市场,在过去一年多时间里,百思买醒目的黄蓝色招牌也仅仅出现在上海的徐家汇商圈。被国内家电连锁企业围攻的百思买一再声称不会参加“开店比赛”,并努力调整发展策略,试图迎合中国消费者的口味。
“纵然有成熟的管理经验、丰富的产品体系,国外家电连锁企业也很难适应中国市场。当然,国内家电连锁企业也需要借鉴国外成熟的业务发展模式”。金明表示,从国外发达国家的经验来看,家电连锁已经取代电脑城、专卖店等渠道,成为消费电子产品的主要渠道,如美国的百思买、日本的山田、小岛、淀桥电器等,已经代表了这一趋势。在国外家电连锁企业中,消费电子产品的比重占到了70%以上,传统家电只有不到30%。而在国内,虽说消费类电子产品尤其是IT产品,每年以3位数的增幅迅速发展,但传统家电占比仍然超过半数。处于上升势头的家电连锁企业必须加快产品调整的速度,升级经营模式,整合渠道资源,迅速夺得中国消费电子市场的渠道话语权。
在金明看来,未来以彩电、数码、手机、IT为主导的消费类电子类产品,和以空调、冰洗、烟灶热、餐具、锅具等为代表的传统家电产品以及相关产品,仍将在国内家电连锁卖场中双线并举。但对于连锁渠道商来说,消费类电子产品才是未来最重要的业务增长点和利润源泉。而且,随着我国传统家电产品市场趋于饱和,未来连锁渠道商之间的竞争焦点也必将集中在消费电子市场。
据介绍,苏宁从2006年就开始在全国推广的3C+模式,将传统家电和消费电子类产品进行整合营销。金明并不否认3C+模式很大程度上是借鉴了日本著名的电器连锁品牌淀桥的成功经验。以最前沿的消费电子产品、超大的卖场规模闻名的淀桥模式曾被国内家电连锁企业广为复制。淀桥仅拥有21家超大店面,便足已支撑其步入日本三大连锁之列。淀桥电器单店年均销售额20多亿元人民币,其在东京的秋叶原店面销售额更是达到90亿人民币。
在家电领域并购中,苏宁如何能稳健地发展?金明表示:第一,在连锁快速发展的同时,注重单店效益的产出,通过店面的调整及旗舰店的开设来提升门店的效益。第二,在流通领域,保持与供应商良好的合作关系,是渠道商得以快速发展的保证。最后,他还向记者透露,今年苏宁将在天津开设5-6家旗舰店,市场份额有望突破50%。