益华集团：内扩外拓成功克隆城市摩尔群

已经开业的益华消费广场、古镇国贸广场、益华时尚城、清远城市广场和正在建设的中山世纪广场、江门金汇世纪广场、新会益华商业广场，总经营面积达到90多万平方米。

　　益华内扩外拓克隆城市摩尔群

　　作为一种国际先导的商业模式，源于欧美的复合型商业业态城市摩尔，正在以购物、休闲、娱乐、饮食等综合功能，营造都市的消费中心。摩尔是所有连锁业态商家的大集合，即使沃尔玛也不是摩尔，而只能入驻摩尔内。

　　令人不可思议的是，中山市益华消费广场没有引入国际连锁巨头，却打造成功了一个经营面积12万平方米的城市摩尔。随后，集团公司携该广场的经营项目内扩外拓，梦幻般地在短短两三年时间里克隆出城市摩尔群落。在中山市内，克隆出经营面积13万平方米的古镇国贸广场，并克隆出逾万平方米的益华时尚城；在市外，有经营面积7万多平方米的清远城市广场。同时，在市内外还有一批摩尔在建，包括建筑面积达41万平方米的超级摩尔－－中山世纪广场、经营面积25万平方米的江门金汇世纪广场、经营面积数万平方米的新会益华商业广场，这些项目将在一年内相继建成开业。这些项目全部开业后，益华拥有的城市摩尔经营面积将达到90多万平方米。

　　中国近现代史上，中山人在上海滩创造了当时规模最大的先施、永安、大新、新新四大百货公司；如今，益华人又自创了一个适合千百遍复制的城市摩尔。

　　益华自创城市摩尔整合都市黄金商圈

　　9年前的5月21日是一个值得记忆的日子，伴随益华百货建成开业，益华消费广场掀开了崭新的一页。这不仅因为当时的中山还没有一家像样的大商场，更因为益华百货打破了柜台售货的传统商业模式，推出了一家大型的全方位开放式商场，在那个假冒伪劣充斥的时期，在商家和顾客还缺乏相互信任的背景下，此举无异于一场冒险，连当时帮助益华开办商场的南方大厦负责人也感到益华太胆大。

　　益华引以为荣的一大经典是商场设计，至今没有被超越。由德国设计师提供的设计，采用造型考究、工艺精湛、色彩富丽的奥地利货架；摈弃传统的“井”字型和“田”字型间隔，在全国商界首家采用迂回式走道，令顾客置身于商场任何一个角落，看到的都是商品而非走道，顾客可以从各个不同角度看到每件商品。

　　走进益华百货，感受到的是温馨、优雅、现代、时尚。有这样一个故事，一家大型商业上市企业的老总考察益华，在乐家超市注意到两个细节，一是超市内的亮度大，天花和地面都很光亮；二是收银机所用的视频都是液晶的。为此他感言：“我走遍中国，作为超市能如此投入，印象中还没有第二家，证明这个投资者很有实力，很有气魄。”

　　正是益华百货的高定位，令这里迅速成为新的购物中心，营造出一个独具魅力的都市黄金商圈，为益华消费广场的形成打下了坚实的基础。于是，一个个颇具代表性的经营项目在这里崛起。如今，经营面积12万平方米的益华消费广场内，设有益华百货商场、益华四海电器中心、益华乐家超市，配套有4000多平方米的商务办公写字楼、三星级京华酒店、波士顿西餐厅、潮苑酒家、潮苑轩鲍鱼燕窝餐厅、京华酒楼、麒麟金阁餐厅、京华美食食街、京华影院、京华桌球棋牌娱乐中心、帝豪卡拉OK歌舞厅、半岛芬兰健康中心、康得乐足浴阁、世宇儿童欢乐城，还有益华文化广场露天舞台、怡华艺术培训中心、服装名店街、大型停车场等。如此众多的项目，基本上由集团公司为主经营，集团为此专门组建了商业、餐饮、娱乐、物业等四大管理公司。

　　综观这些经营项目，都是在中山市极具代表性的项目，其经营水平都达到了相当的高度。这些项目是怎样发展起来的呢？原来，公司的许多项目是通过引进人才合作的形式发展起来的，一个在某个消费行业有特殊经营才能或技术技能的人才想创业但不够资金，益华愿意提供经营场地，并提供主要投资资金，与之展开合作，对方既收取工资，又参与股份分红，这样一来，许多特殊人才不仅在这里找到了用武之地，还得到了创业的机会，逐步融入益华大家庭，成为益华事业的一部分，与益华结成一个牢不可破的利益共同体。

　　克隆效应点石成金摩尔群落相继崛起

　　近几年来，商业、餐饮等企业跨地域扩张，开设连锁店的例子不胜枚举，这种单个项目扩张后产生的规模效应，令一批连锁企业不断做大做强，但像益华一样携众多项目整体克隆城市摩尔还是绝无仅有。

　　2001年底，古镇国贸广场一夜之间崛起，几乎将益华消费广场所有消费项目复制过去，创造了一种新的扩张模式：即一个消费广场将所有消费项目带入一个全新的经营场所，各经营项目互为依托，聚合成综合性消费场所，快速形成区域消费中心。令人不可思议的是，这个当时经营面积8.3万平方米、拥有10多个经营项目的巨无霸，从组织项目进场装修到开业仅用了几个月。后来，随着新都酒店、古镇益华四海电器家居中心等新增项目建成营业，经营面积达13万平方米的古镇国贸广场全面建成，完成了益华消费广场的首次克隆，其克隆效应随着第二届灯博会举办得以实现，在很短时间内，古镇国贸广场不仅营造了一个辐射周边镇区乃至周边城市的区域商业中心，还带动了古镇新的政治、经济、文化中心的快速形成，其点石成金之术，令古镇国贸广场成为益华消费广场克隆效应的一个样板，引来周边不少商业物业开发商寻求合作，盛邀益华整体入驻经营，由此开始了益华的跨市扩张之路。

　　去年的最后一天，益华跨市再造怡益华消费广场获得成功，由怡华整体入驻经营的经营面积7.1万平方米的清远城市广场建成开业。该广场由清远市嘉顺房地产有限公司投资建设，当地人为该广场的建成欢欣鼓舞，认为该广场改写了清远旧城区还没有一个具规模的、高档次的综合性商业广场的历史，为清远市投资环境改善和城市规划建设奠定了坚实的基础，还在提高清远人的消费品位，为清远人创造一个良好的购物、消费、休闲、娱乐环境，树立清远对外接待的良好窗口形象等方面，作出了积极努力。

　　将于9月开业的江门金汇世纪广场，营业面积多达25万多平方米，这是一个令江门人为之骄傲的巨无霸，目前该广场内的经营项目已在紧张装修，将成为集五星级酒店、国际会议中心、大型购物中心、商务写字楼、中外豪华餐饮、动感娱乐城、体育健身中心、儿童乐园、金融储蓄、票务客运等于一体的城市摩尔。规模不小的新会益华商业广场也将于今年底隆重开业。

　　益华的跨地域扩张，采取的都是对方开发物业、益华整体入驻经营的模式，这种低成本扩张模式，体现的是益华模式的经营魅力。那么，益华对他们的吸引力何在？益华的克隆效应缘何能在不同地域反复发挥？益华百货总经理范新培充满自信地告诉记者，益华以多年来形成的经营优势，尤其是与供货商、合作伙伴建立的紧密联系，已结成利益共同体，克隆效应就是不断放大这种合作优势，产生的是双赢乃至多赢的局面。

　　益华在城区的扩张也有大手笔，这种近距离的扩张与跨地域扩张不同的是，由益华自建物业，整体克隆经营项目，其成功因素除了地理位置优势外，更重要的是克隆效应。今年2月底，经营面积逾万平方米的益华时尚城建成营业，位于步行街东段的益华时尚城，是配合市政府改造步行街的重要项目，采用摩尔方式，克隆出一个集购物、餐饮、娱乐、观景于一体的小型摩尔。

　　在益华消费广场背后，人们看到扩建工程正在紧张施工，在原广场基础上发展起来的中山世纪广场，将创下益华单个摩尔的规模之最，总建筑面积达到41万平方米。一期工程中，新的2万平方米的益华百货将于7月建成，以多层式架空步行天桥与现有益华百货连成一体，于2005年春节前开业；一座五星级京华酒店与四栋28层高尚住宅、豪华尊贵会所、休闲娱乐中心、逾2000个车位堪称中山之最的地下停车场，定于2005年1月建成。

　　如今，益华的城市摩尔群落相继崛起，其点石成金的克隆效应，正在制造一个个城市的商业中心，也在不断续写益华扩张的神话。

　　益华文化向心凝聚联手合作双赢多赢

　　益华的事业舞台上有许多合作伙伴，他们之间的合作始于信任，最终各方面的事业紧紧地联系到了一起。惟其如此，益华才在一次次的跨地域扩张中形成共识，步调一致。以益华百货为例，益华面对的生产企业千千万万，经常要面对挤破门庭的生产企业代表，然而，益华却明确提出了“供应商也是上帝”的观点，绝不轻易放弃一个名牌企业，绝不怠慢一个优质客户，他们需要的是一批合作和互信的事业伙伴。

　　5月11日，美国沃尔玛公司亚洲区总裁钟浩威先生一行9人考察中山，其对中山市场的青睐不言自明。此前，亚洲最大的零售企业吉之岛于去年登陆中山，此外，普尔斯马特、好又多等外资商业巨头也已早早登场。跨国商业局头或攻城略地或虎视眈眈，而国内商业巨头也不断进入，中山商业进入了强强竞争的阶段，在做大商业蛋糕的同时，消费分流也成为必然，中山商业进入了凭实力竞争的阶段。然而，刚刚过去的五一黄金周显示，益华百货的销售额增幅超过34％，远远超过我市纳入三产统计的8家大中型商业企业的平均增幅，在部分商业企业负增长的情况下，这种高增长证明益华百货在日趋激烈的竞争中优势明显。益华百货是集团公司的一个缩影，从益华百货的身上人们看到了一个正在做大做强的集团公司。