范敏给人的第一印象，是他的细节。
携程的员工对他们这位CEO的描述是：永远西装革履。即便是和一群人谈兴正酣，他每次也不忘对过来添加茶水的服务生说谢谢。他的声音平缓，从不高声，最困难的日子在他的嘴里，是微笑地平和地说出来的三个字蛮难的。他的微笑一直保持在脸上，不做作，很自然。
从外表到态度，能够这样一丝不苟的人，会让人相信，他一定能够成就什么。
携程CEO范敏：做好每件事就不会永远只是文员
2008-02-18
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