后平价时代　药店突围三招

随着医药市场竞争的加剧，平价药店的经营愈来愈艰难。不少平价药店在切入市场并于初期创下销售额高峰之后，门店就逐渐冷清，也有些平价药房开业后不过短短的几个月时间就销声匿迹了。透过这些现象，我们不难看到平价药店在发展中的软肋。
　　
　　首先是平价药店的价格空间其实非常有限，而各药店之间又频频举起降价、打折的大旗，造成药品价格越来越透明，根本没有多少利润可言。再加上房价与物价的上涨，成本压力也逐渐加大。其次，国家医疗体制改革中政府投入的不断增加，使得医院药房和社区卫生服务站在竞争中的优势也不断增加。这对于平价药店来说，经营压力也日趋明显，毕竟，平价药店无法提供就诊服务。在这种情况下，药店可以怎么做呢？笔者认为，主要应从管理水平、团队建设、经营策略上谋求新的突破。
　　
　　突破管理瓶颈 能够打价格战，并不意味着自己就具有核心竞争力，因为价格战从来就不是企业核心竞争力的组成部分。药店要想永续经营，做大做强，必须从提高管理水平、服务水平、专业水平等方面下功夫；以传播健康理念、提供健康服务为根本，以良好管理、扎实经营为手段，一步一步、踏踏实实地构筑起企业的独特优势；突破管理的瓶颈，在企业多元化经营上多动动脑筋，通过多元化发展，切实提高企业的核心竞争力。作为药店的管理者，要重点关注管理的制度化和企业的社会化。管理，就是要将企业生存发展的各个细节计划好、控制好、执行好，使企业突破发展瓶颈，进入发展新境界。没有这种管理的基本功，管理者将无法应对市场的种种变幻。
　　
　　由于不少药店是民营企业或者个体企业，从上到下的管理层责任分工并不是特别明确，在有些药店的管理中，甚至存在严重的人情化和独权化现象，这些都会阻碍药店的发展壮大。只有责任明确、目标明确，权利分配得当，才有利于药店的正常发展。
　　
　　强化团队素质 要不断提升专业人员的素质，注意招揽优秀人才加盟，形成有竞争力和经营力的高效团队。目前，一般的药店把主要力量都放在了门店内的销售上。事实上，无论是贴牌品种还是首推品种，销售都是由人来完成的，药店的管理也是由人来掌控的。所以，如果把重心只是放在如何采购低价药品、如何选择高利润品种上，这只是降低采购成本、提升利润空间的第一步；只有把全体员工的素质提高了，企业的核心竞争力才能提高，各种问题才有可能迎刃而解。
　　
　　创新经营模式 药店经营模式的合适与否决定经营利润的多少，只有在经营上不断创新，才能在市场上立于不败之地。有一个小实验：在训练跳蚤时，把它们放在广口瓶中，用透明的盖子盖上，这时跳蚤会跳起来，一下下撞到盖子上，而且是一再地撞到盖子；然后，渐渐地就会发现，跳蚤虽然会继续跳，但是不会再跳到足以撞到盖子的高度；这时拿掉盖子，跳蚤基本上不会跳出广口瓶了。为什么？理由很简单，它们已经调节好了跳的高度，而且适应了这种情况，不再改变。药店经营也一样，单一的经营模式不能适应现在市场的要求，如果对单一模式不作改变，药店经营将永远跳不出这个圈子。所以，药店经营者要注意在以往旧有模式中加入新的元素，不断创新赢利模式。像近几年出现的药妆店、健康大卖场、社区店等，都是不错的尝试。再如一些药店在提供销售服务的过程中增加一些健康服务的内容，深受消费者的好评，为药店经营带来了不错的效果。