网吧的品牌效应和风险投资

   2008-02-28 10290

  笔者前几日翻看《三联生活周刊》,被一篇采访华谊兄弟分食国内电影市场蛋糕的文章吸引,文中总结华谊兄弟在中国电影行业异军突起的原因和经验,用了品牌效应和风险投资,这令笔者想起了现在的网吧行业。

  虽然业内人士都在谈网吧发展靠连锁、品牌以及规模,可是真正该从何处着手做起,往往一头雾水。无论哪个行业,笔者均认为重塑品牌是发展的核心,一个强势品牌会对企业的发展带来无法估量的影响力。华谊兄弟能在竞争激烈残酷程度不亚于网吧行业的电影行业做到老大,也是一步步摸索,最终靠品牌效应成就的。实际上,分析网吧行业未来的三个发展方向,品牌化无疑是关键之核心。

  品牌效应出来之前,网吧业主要有品牌意识,这需要他们亲力亲为打造一支职业化的管理团队。网吧职业化   正规化的管理,不但可以节约经营成本增加利润空间,同时还可以树立地域品牌效应。目前,国内大量的网吧业主在投资经营网吧时,会投入数百上千万的金钱,因此如何快速回收成本、减少开支成为他们考虑问题的重中之重,至于品牌与形象,则被放在其次;可是,如果我们稍微转变投资与经营理念,就会发现品牌与形象可以化作生产力,来推进网吧投资的回收速度。

   在中原网吧行业,提起珠峰,几乎人人认定它是网吧界的领头羊。事实上在中原大地,珠峰是一个异常响亮的名字,很多人印象里,加盟珠峰意味着保证成功(珠峰的加盟宣传册正是以此句话作为广告语),甚至你在郑州打车,如果是去珠峰,司机师傅会问你去珠峰哪个店?可见,珠峰的品牌效应已在当地深入人心。

  珠峰为什么能从当地千千万万的网吧中成功突围,成为现在的大赢家?归功于一支职业化的管理团队。笔者了解,珠峰最早的前身是河南的深蓝网吧,该网吧曾以优质的服务、高雅的环境、流畅的速度等赢得郑州市网吧高层次消费群体中许多人的认可,而深蓝之所以变身珠峰,取决于日益成熟的网吧市场,珠峰在辨识度与响亮度上均胜深蓝一筹,同时继承发扬了深蓝诸多团队管理经验。

  单举一例:在其它网吧业主仍在遵循很多年前的不成文规矩网吧员工2班倒的班次时,珠峰在河南省网吧市场率先制订了网吧员工3班倒的工作制。虽然比其它网吧增加了1/3的成本支出,但是极大的降低了员工的工作强度,赋予了员工更多的个人生活空间,使员工的工作热情得到了充分的发挥(尤其那些从其它网吧跳槽来的员工,在这样的工作环境下,工作格外的认真)。投入都是有回报的,从表面看起来,珠峰确实多支出了1/3的费用,但是,其收获的不但是员工的工作热情,更重要的是赢得了市场,成功树立起了属于自己的品牌。多年来,珠峰先后获得郑州市第一家大型连锁网吧、郑州市服务最好的网吧、全国百佳网吧、河南网吧优秀企业等荣誉。

   正如珠峰的例子,网吧品牌效应建立的过程,亦是规范化的过程,规范的网吧多起来之后,连锁化与规模化,是水到渠成的事。那时,网吧行业考虑引入风险投资VC机制,以扶持连锁网吧业的发展,将不再是痴人做梦。去年华谊兄弟投资的冯小刚的贺岁大片《集结号》,之所以能免息得到招商银行5000万元的无担保授信贷款,纵有方方面面的诸多原因,但华谊兄弟和冯小刚多年来积攒下的品牌效应,无疑是关键。

   网吧行业为什么要引入VC?文化部曾做过一项针对国内网吧产业的全面调查,焦点主要集中在网吧的经营者数量、成分、投入资本、面积、服务内容等方面,调查结果显示:尽管国内网吧数量已多达12万家,增长速度很快,但整体规模却始终不大,违规经营现象屡禁不绝。其根本原因在于,绝大多数网吧均由民间资本组成,而这类资本抗风险性差, 竞争力不强,经营者的素质也相对偏低。

  一个我们注意到的事实是,多家知名VC早在几年前已经十分关注网吧行业,因为网吧行业现金流够大,而且基本实现盈利,然而他们迟迟没有杀入,仅站在产业的边缘观望的原因,是政策风险过大:网吧行业由于被划至娱乐服务行业,税收比率与卡拉OK等行业相同,是此前网吧作为信息服务业时期的4倍税收瓶颈是制约VC进入网吧行业的惟一因素。

   但问题都要两面来看。仍以中国电影行业和华谊兄弟为例:由于政策的诸多限制,中国电影市场也一度很不景气,电影人要不拍了电影直接拿到国外参展,要不去拍主旋律影片,两者放在市场,一个是观众看不到,一个是不想看,电影票房屡创新低。华谊兄弟正是在这种背景下进军电影行业的,并在最艰难阶段坚持了下来才取得今天的成就。由此联想到网吧行业,诸多限制也许令想投资网吧行业的VC望而却步,然而如果站在未来来看,今天的网吧行业无疑需要如华谊兄弟般的有志之士冒一把险!
  (来源:网吧经理人)

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