和刘女士一样,细心的南昌市民不难发现,近两年来,各类商务酒店频频出现在南昌市一些繁华街区。据南昌市工商部门统计的数据显示:从2005年3月南昌第一家连锁酒店落户至今,在将近3年的时间里已有150多家经济型酒店在南昌开业,客房总数超2000间。
商务宾馆,也称经济型酒店,犹如一夜桃花开,遍布南昌大街小巷。井冈之星、赣江之星、温馨99、美程商务、城市商务甚至美国速8近年来,随着南昌投资政策及环境的日趋完善,前来考察、投资、洽谈的省外客商日渐增多,于是乎,一种区别于星级酒店之外的新型宾馆商务宾馆,犹如雨后春笋般林立在南昌街头。
南昌经济型酒店出现井喷之势
从2005年3月南昌第一家永生现代连锁酒店落户福州路至今,在将近3年的时间里150多家经济型酒店在南昌市大街小巷树立。其中包括,上海锦江之星、上海莫泰、如家以及全球知名的美国速8酒店集团,都在南昌有一席之地。目前,国内外知名的连锁经济型酒店已基本进驻。
作为酒店业的一种全新业态,经济型酒店正如雨后春笋般在南昌遍地开花,南昌本土的宾馆大鳄如江西宾馆等也已投资了经济型酒店。据统计,自2005年第一家真正的经济型酒店在南昌开业以来,南昌陆续有挂着商务、快捷、假日等名称的经济型酒店开张,同时还不断有同种类型的酒店正在装修并筹备开业之中。
资料显示,南昌目前共有星级酒店45家,拥有床位数12000余张,其中三星级及以上宾馆34家,但这些酒店有不能满足日益增长的住宿需求,高标准星级酒店的价格也将不少游客拒之门外;而招待所、接待站、培训中心等住宿点却因环境、卫生、服务等状况不尽如人意,又无法满足游客的需要。这一切催生了经济型酒店的诞生,而经济型酒店的出现,在改善游客的住宿条件的同时,大大提升了南昌的旅游形象。
2006年,南昌成立了旅游集散中心,特别是随着江西省红色旅游的持续开发,将给旅游业带来巨大的发展空间和大批旅游者。据南昌市假日办统计,2007年十一黄金周期间,南昌共接待国内外游客230.59万人次,同比增长5.01%;旅游收入达7.03亿元,同比增长2.3%。由于经济型酒进入市场门槛较低,以及广阔的市场发展空间和高额的经营利润,经济型酒店备受投资者青睐,市场游资不断注入,引发了新一轮的投资热潮,使得经济型酒店得以快速发展。
酒店集团与本土资本分割市场
经济型酒店的崛起,直接受冲击的是传统的星级酒店,尤其是三四星级酒店。一位三星级酒店的负责人感慨。据这位业内人士介绍,经济型酒店从2005年在南昌出现后,很快便因经济、时尚、快捷等优势异军突起,而相对设施陈旧、价格昂贵的传统星级酒店在激烈的价格冲击下日显尴尬。近两年,在经历价格大战、整合重组等阵痛后,传统酒店开始两极分化,一部分通过升级改造,继续走高端路线,另一部分则干脆加入经济型酒店行列。
于是,很多本土酒店以及一些本土民资也开始抢滩经济型酒店。
业内人士表示,这几年与其说是经济型酒店遍地开花,不如说是南昌民资波涛汹涌。据了解,近两年投资经济型酒店的人中,近90%原先并非从事酒店行业。对大量的南昌民资来说,经济型酒店投入并不高。按平均来算,每个客房的前期投入成本为3万元至5万元,多的在10万元左右。投入经营后,只要入住率平均在50%即可保本;入住率在70%-80%,基本3到5年收回成本。有些前期投入成本较低,经营情况良好的,两年左右也可以收回成本。
一些国际(内)酒店集团以更加迅猛的步伐在分割南昌经济型酒店市场,上海锦江之星、上海莫泰、如家以及全球知名的美国速8酒店集团则是其中的佼佼者。
经济型酒店在低价位搏杀
据记者了解,经济型酒店几年前在南昌尚属投资真空地带,少有人问津。近年来外来客商频繁往来,不少投资者仿佛找到一棵摇钱树一般,不约而同地将投资目光锁定在商务宾馆上。南昌经济型酒店发展高峰期集中体现在2006年下半年至2007年上半年。据统计,短短一年左右时间,登记注册的经济型酒店已接近百余家。数量增加之快,令人咋舌。
经济型酒店往往租用厂房或旧办公楼改造成为酒店,避免过大的固定资产投入。随着南昌国企改制以及工业企业退出中心城区而闲置的大量厂房、仓库、旧办公楼,部分跟不上城市经济发展需求的酒店因经营不善而停业等,这些空置的楼房都是经济型酒店快速发展的助推条件。江西省旅游局一位万姓工作人员告诉记者,经济型酒店介于星级宾馆与低档宾馆之间,大多数经济型酒店在设计上,都舍弃了餐厅、洗浴中心等硬件设施,投资规模和成本相对较低,房价平均定在200元左右,与星级宾馆相比很有价格优势。其价格定位于中低收入人群,服务对象锁定在外来商务人员及会议接待上。一位不愿意透露姓名的某商务宾馆服务员则告诉记者,现有的经济型酒店就是在原来宾馆的经营模式之上,增设电脑、卫星电视等设施后的变身。
记者在采访时发现,商务宾馆并未因为其中带有商字而给投资者带来滚滚财源。除七星商务、莫泰168等少数商务宾馆入住率能保证在80%外,绝大多数商务宾馆的入住率只有40%,低的甚至不足30%。为了求生存,最大限度地吸引客源,南昌商务宾馆便使出了商家惯用的杀手锏打价格战。
记者在位于丁公路上的花园商务宾馆看到,该宾馆不仅在醒目位置推出了55元特价房的优惠促销活动,同时还告知免费提供棋牌及上网服务;名为赣江之星的商务宾馆同样在醒目位置悬挂大型横幅,推出88元特价房并赠送双份早餐的优惠,价格之低,令同行咋舌。据了解,目前南昌市商务宾馆在投资规模及软硬件设施上,还远远落后于其他省市。为求生存,只能靠打价格战搏杀,如此一来,很有可能会渐渐步入恶性循环。
经济型酒店面临重新洗牌
经济型酒店的竞争越来越激烈,现在已开始贴身搏杀,至于下一步是降价血拼还是重新洗牌,难以预料。莫泰168办公室的一位余姓工作人员告诉记者,南昌连锁业态的经济型酒店众多,加上本土品牌及改头换面的各类招待所、旅馆,总数已达到数百家,市区部分区域的经济型酒店扎堆,竞争激烈。市场的需求可能不会如预期的那么好,大量经济型酒店仓促上马,设计、施工等存缺陷,加上管理、服务理念不同,下一步随着竞争的加剧,肯定会有一批酒店出局。该工作人员认为,只有错位经营找准定位,才能立于不败之地。
那么2008年南昌酒店业是贴身肉搏,还是走差异化竞争道路呢?一些业内人士表示,目前南昌经济型酒店的房子大部分都是租赁的,受房价及物业管理等各项成本的制约,其降价空间有限,单纯打价格战的可能性不大。
目前,南昌商务宾馆的供求矛盾日趋尖锐。据了解,南昌这几年的投资环境有所改善,吸引了不少外地客户来南昌投资考察,这的确给商务宾馆带来了不少商机,但南昌毕竟是一个内陆省份城市,市场已趋饱和,有限的一块蛋糕正被众人抢食。在恶劣的生存环境下,南昌商务宾馆面临重新洗牌,一些资历规模小、硬件跟不上的商务宾馆在价格战后,必将被淘汰出局。
一位业内人士告诉记者,就目前而言,除竞争带来的优胜劣汰外,相关部门应出台相应措施来规范和引导这个市场,从登记注册和资质考察等源头上把关,对商务宾馆的总量加以控制,这样或许可以避免商务宾馆这一新生事物过早夭折。
南昌本土一些单体经济型酒店仅仅抓住了经济二字,服务质量和水平不尽如人意,和通常意义上的宾馆、小旅馆并没有质的区别。对此,有关专家建议,政府部门应从行业层面加以引导,采取成立经济型酒店协会或商会等方式,引导单体经济型酒店正确发展,积极探讨经济型酒店健康发展的策略,协调经济型酒店与其它饭店及相关行业的和谐发展,政府要鼓励本地经济型酒店走连锁化、品牌化的道路,扩大市场份额,助推南昌商贸旅游业快速发展。
住宿业市场进一步细分
顾名思义,经济型酒店就是价格比较便宜的酒店。但一些业内人士却认为,经济型"只是一个笼统的概念,并不意味着价格一定很低,或者说,价格低并不是其最主要的含义。经济型酒店的意义,与其说是对传统住宿市场价格体系的冲击,还不如说是对传统住宿业经营业态的全面改造。就这几年的情况看,经济型酒店对于住宿业市场影响,或者说住宿业市场的变化,实际上已涉及从低端到高端的所有层次。这种变化大体上可以划分出两个阶段:大约从2006年左右开始,迅速出现的经济型酒店等于把3星级以下的住宿市场进行了重新划分,即经济型酒店向上争夺了原属于一二三星级酒店的部分客源,向下争夺或整合了原属于各类招待所、家庭旅馆的客源。四星五星级酒店基本上没受多大影响,整个住宿市场大体上形成了两大块。
如今,南昌住宿业整个市场已进一步细化,除四星、五星级酒店等高端住宿业暂时还没有出现大的变化外。三星级以下直到家庭式旅馆,市场划分更加细致,就南昌目前的经济型酒店而言,爱尊客、锦江之星、速8、金狮100的个别分店等基本定位于这一市场的上游,部分是原来三星级酒店的客源,重点是自然增长的同层次商务人士;金狮100多数分店、多数机关企事业单位的招待所等从价格方面看其市场定位以这一市场的中下游为主,部分是原来家庭旅馆的客源,重点也是自然增长的同层次旅游人员;而家庭旅馆则以流动人口为主。同时,经济型酒店在每一个档次上也各有侧重,如爱尊客目前在市区的酒店,每一个还设定了商务、文化、运动等不同的主题。
目前,南昌住宿市场显然还没有达到一定的成熟度,经营者大多还都停留在向经济型这一概念靠拢的层次;在经济型的基础上,如何根据自身所处的位置、自己的软硬件设施等进一步明确目标客户群,仍然是住宿业经营者要探讨和解决的问题。