昨天下午3时许，中信泰富商场3楼一家饭店发生火情，整个商场一度被浓烟充斥。据了解，发生火情后商场方不但没有及时疏散周围人群，而且也不拨打火警电话，只是召集一些员工自行用水稀释浓烟。
现场：浓烟充斥整个商场
中信泰富3楼着火了，整个商场里都弥漫着呛人的浓烟。昨天下午3时许，本报热线接到读者来电，记者随后迅速赶到现场。记者刚跑进中信泰富商场底楼，一股塑料物品被点燃后散发出的呛人气味直冲鼻中。记者跑上发生火情的3楼时发现，周围有很多人围观，有顾客，也有附近的店员。
此时，一家ESPRIT美发沙龙店里已是烟雾缭绕，十几名身穿黑色工作服的店员戴着口罩来回进出店铺。一名店员刚从里面跑出来后就急着摘下口罩，躲在角落里不停咳嗽。
原因：管道堵塞烟雾倒灌
记者了解到，起火点并非这家美发店，而是紧邻的俏江南饭店厨房。据知情人士介绍：可能是厨师正在热锅，不慎引燃了排烟管道内堆积的油垢后发生火情。排烟管道堵塞后大量浓烟倒灌入旁边的美发店内。
意外发生后，正在美发店内剪发的几名顾客匆匆撤离，店方将其安排到了安全通道内继续剪头。采访时，记者看到不时有几名头顶烫染药水的顾客从通道内跑出来探望。
隐患：不疏散不报警自行处理
记者在采访时注意到，火情发生近半小时迟迟未见消防人员身影，只有一名商场工作人员不停朝手中的对讲机讲话，并指挥几名其他人员使用设备在餐厅厨房内接水处理事故。据悉，事故发生后餐厅和美容店都没有打119，商场也没有疏散附近人员，而是自行组织员工排除险情。
一名紧挨着起火饭店的商铺店员告诉记者，险情发生时店内工作人员都闻到了浓烈的烟味。当大家提出疑问时，商场的工作人员不但不说原因，还让我们都回到自己店里不要出来。该店员表示，这样草草处理，实在太不安全了。
消防部门：后果严重将受刑事处罚
记者随后从消防指挥中心处证实，119并未接到中信泰富俏江南餐厅的险情警报。对于事发后商场的处理方式，消防部门认为：不合适。
消防部门表示，大型商场发生火情后应该立刻拨打火警电话，并在第一时间内疏散人员。中信泰富这样的处理方式存在一定安全隐患，实在不妥当。消防局相关人士告诉记者，因为延误或不报火警而造成严重后果者，还有可能因此承担消防事故责任而受到刑事处罚。
