长春：欧亚商都三期扩建向ＭＡＬＬ转型

最近，经常逛街的省城消费者可能会发现这样一个现象，就是吉林省传统百货业的龙头企业———长春欧亚（长春市民对欧亚商都的简称）又在调整经营布局。

　　这次布局调整最大的变化是，原来设立在一楼的经营面积8000平方米的超市搬到了地下一层，原本设立在5楼的金银珠宝饰品、钟表眼镜、照相器材正式迁到一楼，而5楼留下的“空白”经营面积将被用来扩大经营手机和体育用品。尽管这只是一次常规的商场经营结构调整，但将金银珠宝饰品、钟表眼镜等商品调整到一层经营，却使记者从中嗅出了传统百货业向现代百货业转型的“味道”。据了解，从去年9月底欧亚商都三期工程竣工以来，“欧亚人”一直都在紧锣密鼓地进行着企业经营结构的调整，谋划着企业新的发展目标。

　　“对各个商场布局的重新调整只是我们企业既定发展目标的一个具体内容。”欧亚集团总经理曲慧霞的话最终破解了记者心中的疑团。据她透露，经过此次调整，预期效果是欧亚商都将最终实现从传统百货到现代百货的转变。

　　新“欧亚”新形象

　　6月12日，经过全新包装的欧亚一楼的金银珠宝饰品柜台抢先“开张”，全面取代了原本在此经营的超级市场。周大福、金至尊、卡尼、克莱德曼、戴梦得等国际、国内知名品牌珠宝商纷纷进驻，在欧亚商都推出了具有时尚气息的精品柜台。其中克莱德曼经营柜台的整体造型是一架淡雅高贵的蓝色钢琴，而周大福在欧亚商都设立的店面规模堪称该企业在我省的“旗舰”。记者发现，虽然是头一天开业，但慕名前来的消费者却趋之若鹜。据欧亚商都文化工艺商场的卢秋红经理介绍，这次珠宝首饰迁到一楼，欧亚方面和品牌代理商的投入惊人，单是各个具有实力的品牌进行店面装修的费用就达到上千万。经过调整，欧亚商都金银饰品类商品的品牌数量将达到70多个，一举涵盖目前国际、国内大多数知名品牌。卢秋红告诉记者，再过几天，一楼的钟表柜台也会如期开业，到时，隆重亮相的劳力士、欧米茄、浪琴、雷达等国际名牌手表也一定会让惠顾的消费者“耳目一新”。

　　据悉，在完成此次调整后，欧亚商都在短期内的企业结构调整将告一段落。欧亚商都已经在商品经营结构和店堂的经营环境上实现了从传统百货向现代百货的“质变”。

　　老“百货”的转型之路

　　欧亚的转型计划由来已久。

　　从前年年底欧亚商都的三期扩建工程动工开始，欧亚及欧亚集团的高层们便开始全面谋划企业经营结构的调整。

　　由于三期工程给企业带来了5万多平方米的经营空间，欧亚的高级决策层决心“高屋建瓴”。他们根据大型购物中心复合型经营业态的特点，进行了全面的经营结构调整。为迎合现代都市人的消费特点，欧亚商都按照精确计算后制定的5：3：2的经营比例确定了中、高、低档商品的经营结构。在“不丢掉一个原有消费者”的改造原则下，大力引进国际、国内知名品牌，同时大力发展和完善休闲娱乐的服务功能，使企业的经营定位向商品品种丰富齐全、功能完善，集文化、休闲、娱乐、品位于一体的多元化、多功能的大型购物中心（ShoppingMall）方向转变。

　　在前期的经营结构调整后，欧亚商都的家电、电讯商场变化显著，服装、针织、鞋帽等商场的品牌特色鲜明，汇集了各类食品、百货的综合超市客流密集，而新增设的美容、餐饮等诸多的休闲业态也吸引了众多追求时尚的消费者。“一个企业经营结构的调整和店堂环境的改变是显性的，是能被消费者看得见、感受到的，但却并非改革的关键环节。”曲慧霞告诉记者，欧亚商都转型最大的挑战来自于企业的内部，即企业管理体制和经营机制的变革。记者了解到，尽管过程艰难，但欧亚商都改革后的效果却十分明显。这不仅体现在全部实行网络化运作的e管理流程规范了企业的经营决策，加快了企业决策的速度，还体现在财务核算中心、经营策划中心、行政保障中心三大中心的成立进一步明确了各部门的职能，购销分离、网上结算、合同管理等现代企业经营机制的确立，使欧亚商都彻底摆脱了以往传统百货业的“影子”。

　　欧亚人造“Mall"的情结

　　在不少业内人士看来，“追捧”SHOPPINGMALL在某种程度上是形势所迫。因为国内大百货商场和大卖场的竞争已进入白热化的状态，兴建MALL购物中心，不仅可以开辟新的消费热点，刺激消费，而且还可以推动经济的发展。“我们不是被动进入，而是主动出击。”面对记者提出的类似疑问，曲慧霞的回答却多少有些让人意外。她认为，随着国内经济的发展，居民收入的不断提高，我国居民的消费需求已出现了新的变化和调整：消费者在购物时不仅追求方便性、多样性，注重个人品位的满足，同时更注重整体购买过程的愉悦。百货商场和超市、大卖场都不能满足我国居民一次性购足和一站式休闲消费的需求，这种状况促进了对大型摩尔购物中心的需求不断增强，加快了我国MALL的发展。从长春本地的市场来看，这种变化也十分明显，但部分企业限于经营规模和资金实力等方面的限制，不敢越“雷池”一步。曲慧霞认为：“变化不是最终的目的，最终目的是为了满足不断变化的消费需求和适应新市场环境。”

　　“我们既不能过急也不能过缓，在转型过程中时机的把握尤为重要。”曲慧霞认为，传统百货业在转型变革的过程中必须把握好“火候”，太慢只会落伍，太快则容易在新的顾客群体还未形成之前，又丢失了老的顾客群体。曲慧霞向记者透露，依据企业既定的战略设想，长春欧亚集团将形成新的战略布局。欧亚车百被定位成全国最大的社区百货，欧亚卖场被定位成本世纪最具发展潜力和升值空间的超级卖场，即将在南关区和宽城区动工兴建的两家商场将被定位成时尚的区域百货，而欧亚商都将全面向集纳高、精、尖商品、业态和服务的超大型购物中心进军。（　来源：城市晚报　记者苑广鸿）