目前正处于敏感时期的家乐福,在决定暂停“五一”促销活动后,低调向供货商摆出品牌合作的姿态,但部分供货商昨日表示,已经拒绝或不会考虑与家乐福进行此次“共创辉煌”系列品牌合作。
收费繁多 供货商无奈
记者在采访了不少供货商后了解到,各个卖场、超市目前多少都存在向供货商收取费用的现象,但家乐福的收费类别和总体金额是同行业中较高的。
目前,根据不同的品类,家乐福有各种不同的收取方式。多位与家乐福有业务往来的供货商给记者大致罗列了一些主要费用,包括咨询服务费,大致是按照全年含税进货金额的0.5%~1%左右计算;配货费,大约按照每店提取3%;而以前的进场费则在如今与条码费一并计算,大约是每个品种收费1000元;新进商品需要交纳开户费,该类费用按照不同的品类有所不同,以休闲食品为例,大约是每种每店1000元左右;节庆费分为元旦、春节、五一、中秋、圣诞等不同时间点,店庆费分为国际店庆和中华店庆,基本按照货品销售额的一定比例收取,每家供货商以及不同品类各有不同,大致在5%~8%;还有海报费,按照不同门店,收取每店3000元~5000元不等;此外还有“无条件折扣,有条件返利”等其他名目的收费项目,根据不同供货商有所不同。
供货商反映,假如是代理比较多品类或者比较强势品牌产品的供货商,那么家乐福对其合作态度会相对好一些,而一些弱势供货商则比较无奈了。
“但不管是哪种供货商,我们的合同都是家乐福拟好的文本合同,我们自己的利益大多没有保障。”不少供货商表示,作为给各大超市卖场供货的商家,销售渠道需要一定的费用支持可以理解,包括类似配货费的成本,供货商应该支付,但其他一些费用就有些不合理了,比如店庆费,甚至海外门店的店庆费,这些都要本土供应商承担费用,有些让人接受不了。
一些供货商反映,各个卖场、超市的管理架构有所不同,有些企业是直接由高层统一专门设立部门负责供货商合作事宜,这样的零售商沟通方面比较简单清晰,但家乐福不属于这类,其有不少中层负责人都可与供货商谈判合作,有时为一些业务上的问题与家乐福沟通,显得很复杂。
“客观来说,家乐福的销售能力的确很强,这就使得他们的门店货架成为优质有限资源,部分供货商不得不依靠他们销售。”一位供货商无奈地说。
谋“友好”合作 部分供货商拒绝
近日有媒体报道称,北京家乐福超市的员工近期已换上新制服,头上戴着印有“beijing2008”和五环旗标志的红帽子,身着红色短袖衫,胸前印有五星红旗,家乐福有关负责人表示,换装是为带出家乐福支持北京奥运的信息。《第一财经日报》记者近日也在上海部分家乐福门店看到,门口显眼位置摆放着北京奥运会“倒计时”牌。
据供货商方面反映,更与以往不同的是,家乐福近期还发出一份希望获得各供货商品牌支持、参与“家乐福携手品牌,共创辉煌”的活动征求信,话语和态度颇为谦和。
不过,一位供货商非常坚定地告诉记者:“我已经拒绝了与他们的这次品牌合作,作为中国人,我是肯定支持北京奥运的,但我们觉得家乐福这次的品牌合作活动是商业行为,所以我们没有必要一定参加这样的活动。”另外还有部分供货商昨日也表示了同样的态度,他们的理由大多一致——平日繁多的收费使得供货商对家乐福没有太好的印象,不愿为家乐福的商业行为“添砖加瓦”。
记者就相关事宜联系家乐福方面,家乐福区域公关部负责人表示,目前相关采访事宜需向家乐福中国区咨询联系,记者向家乐福中国区发出采访提纲,但截至发稿时一直没有获得回复。