销售量不好哦,做点活动嘛。每次张伟去成都紫荆片区所在家乐福大世界店和采购员接洽时,见到采购经理都是这样一句懒洋洋的话。家乐福喜欢你不停地做促销活动,我都听腻了,所以现在该听的就听,不该听就放过去了。家乐福某大米供货商张伟(化名)对记者说。
如今家乐福的供应商们不再唯命是从,他们有自己的打算。
促销?先看看销量吧!
像张伟这样的生活必需品的供货商,对家乐福促销的感受是非常有代表性的。因为特价米、面、油等生活必需品在超市一直是被争抢的对象。
张伟每天都在家乐福里进进出出,能明显感受到家乐福的客流量在持续减少。不过,家乐福的采购员还是那么强势。这几天张伟并没有感受到家乐福对供应商的态度有变化。
压力更多是对家乐福高层的,对家乐福采购员而言,这只是一份工作。家乐福采购员出去抢手着呢。张伟解释道。
在成都家乐福有上百种货品供应的成都某大型商贸公司总经理唐强(化名)已经和家乐福合作5年了,他代理湖南 金健米业(行情 股吧)、面条、果干、薯条等产品,在成都家乐福拥有上百个条形码。他告诉记者:目前比较紧张,我天天都去家乐福看,搜集相关情况。也会专门上网,加入QQ群,探听抵制情况,掌握第一手信息。以前他一个星期去家乐福两天,现在至少要去四五天,除了逛卖场外,还会和家乐福的采购人员等谈论抵制最新进展,大家都站在局外人的角度来谈论。唐强笑着说,都是中国人,谈话的时候他们也不方便代表家乐福。
张伟在接受记者采访时,接到金龙鱼成都经销商朋友打来的诉苦电话。记者了解到,家乐福这段时间为了吸引人气,很多产品都在亏钱卖,比如金龙鱼食用油。记者也在成都家乐福大世界店店内看到广告招牌,促销、省等非常醒目的字样四处可见。比如买二件另外一件省50%的活动,价格非常诱人。唐强透露:40%左右的快速消费品都降价销售。
很多品牌都遭遇过被迫负毛利促销,不仅影响到其他渠道的价格体系,也严重损伤自己的品牌。张伟补充道。而在网上也出现了安徽合肥、山东青岛的经销商的声音,指出供货商被迫负毛利促销这个情况。
事实上,北京供货商专业委员会代表姚文华的看法,间接证实了张伟的说法。目前,家乐福正在与多数供应商谈判增加促销的力度。但大多数供应商对家乐福的促销活动都不太感冒。商家最看重的当然还是自己的实际利益是否受到影响。
严格控制供应量
张伟虽然在和家乐福的全年合同中,签订了全年5档促销,但是时间安排还是由张伟定。
事实上,每年五一促销都是各大品牌的大节,大概在四月二十几日的时候,供货商就把货品送过去。
当然就算促销合同签订了,张伟们也有一些借口来不执行,比如借口说没有货品了。现在促销做进去,有很多风险在里面。事实上,张伟认为自己的货品整个销售量不会因为家乐福一家销售不景气而受太大影响,只是把促销资源转移到别的渠道而已。张伟的货品在成都其他超市都有供应。家乐福的销售额占我们所有渠道的10%。
不过,因为抵制家乐福事件,各大供货商都遭遇了或多或少损失。唐强告诉记者,销售数据下降了20%,这与三四月份是食品类淡季有关,也与这次事件有关。相对去年同期下降了约10%。
张伟告诉记者,他没有遭遇家乐福对其的退货,更多是要求正常供货。因为大米的保质期是一年,不同于那些保质期很短的快消品。
但这种正常供应,却给了张伟很大压力,他开始拖延供货了。张伟最害怕的是家乐福有无条件退货的条款,如果货物卖不掉被退回来,货品就不新鲜了,严重拖累接下来的销售。
比如说他要20吨货,我可能只给10吨,我会说我现在没货了。因为合同虽然有拖延供货的处罚条款,但只要不断档,双方没撕破脸,一般不处罚。最坏的结果可能就是被家乐福锁档,即不准进场了。如果重新开档要交纳进场费。这样做的结果,可能对双方合作信誉有一些影响,但我们会充分沟通,解释说没有货的特殊情况。
而唐强则是每天安排销售人员更紧密检测销售进度,控制给家乐福的供货量,我们不可能让他们退大量的货给我们。事实上,抵制事件到现在,唐强并没有接到家乐福要求退货的要求。
一方面检测最新情况,另外一方面把促销力度加大在欧尚、沃尔玛等其他超市。唐强解释道,不过我估计家乐福这样的情况不比以前的普尔斯马特倒闭,这段时间只是短暂的,不会影响我和家乐福长远合作。