此时,家电连锁“全国老二”———苏宁电器在上海中山公园商圈的旗舰店(号称亚洲第一店)开张进入倒计时,这就如同一根火花四溅的导火索,点燃了“上海老大”永乐与苏宁这些年的积怨。
“亚洲第一店”5年争夺战
永乐当年也一直想把苏宁的这个“亚洲第一店”揽入怀中。但当苏宁闻听永乐将“亚洲第一店”的店铺———上海兆丰广场店的房租提高到一年2000万元时,苏宁二话不说,拍出了一年3000万元的天价,创出家电连锁业租金最高的门店。
这是记者听到的苏宁与永乐抢夺“亚洲第一店”的“民间版本”。记者将这一说法向苏宁电器董事长张近东求证,立刻引发了他良多感慨。“从2000年开始,我就亲自出马谈判,一直谈了5年,今年年初才终于签订合同,租金也从1000多万元涨到了3000多万元,你说这中间我们花费了多大的代价。”张近东含蓄地表述此中艰辛。
2005年,持续了5年的“旗舰店”争夺战告一段落,苏宁终于如愿以偿地拿到了兆丰广场的租约,开始在这块1.8万平方米的天地间构筑期望多年的“亚洲第一店”。
坐落在长宁路上的兆丰广场位于上海中山公园商圈,轨道交通二号线和三号线在此交集,每天源源不断地为商家送来百万消费人流。与兆丰广场隔条马路,长宁路与凯旋路附近,是国美上海第一店,据称,这家店去年的销售额已逼近6亿元。
按照道理,苏宁选择此块商业“宝地”大兴土木,与之“贴身而战”的应是国美而非永乐。但以目前的情况来看,永乐的反应远大于国美。“因为苏宁此举打在国美身上,但痛在永乐心里。”业内人士向记者分析,永乐作为上海家电零售业霸主,却没能成为沪上最大规模家电连锁店的“主人”,未免让永乐心头难平。
为此,永乐采取了一系列大手笔“针锋相对”。首先,赶在苏宁旗舰店开张前,永乐上周率先在上海推出了自己的旗舰店———位于浦东的中融商城店。这家旗舰店造价同样不菲,1.2万平方米营业面积,4.5元/平方米/天的租金,这意味着,一年租金2000万元。就在中融商城的马路对面,还有一家永乐新大陆店,这里一年的租金已经高达2600万元。在浦东最为成熟的商业区内,永乐已投入了一年近5000万元的房租。
单凭此举还不足以消去永乐“心头之恨”。日前,永乐再给上海本地供应商发函,指出截至今年年底前,如果供应商为上海长宁地区任何新开及重新开张的门店提供广告费用及促销费用,那么永乐将要求对方给予自己6倍的支持。
信函的内容非常官方化,永乐的一位人士向记者解释,意思就是供应商如果为苏宁即将在长宁开业的旗舰店提供1元钱,那么就要向永乐支付6元。即供应商交给永乐的钱,要6倍于苏宁。
“上海老大”以这样的气势,向苏宁开战。
“绝不让对方有好日子过”
昨天,永乐向媒体发表正式声明,表示“供应商公函”一事的目的在于维护市场的公平公正。
而永乐一内部人士向记者表示,“事情肯定不会就这么结束,控制它的供应商资源,不会让苏宁过得那么舒服。”
永乐与苏宁的“江湖恩怨”不是一天形成的。今年以来,两个巨头在上海爆发的商战愈演愈烈,并将伴随着今年销售旺季(“十一”至春节)的到来而走向高潮。价格战、选址战已经是“过去时”,为了打击对方,家电连锁商的“拆台战”已经愈演愈烈。
苏宁上海新店今年每逢开业当天,总会遇到些“小麻烦”。要么是有人在店内打架,要么是超长卡车横挡店前。而永乐在南京开店也遭遇了如是的“诸多不顺”,同样受到了苏宁要求供应商不得给予永乐最低价格的阻击。在永乐进军苏宁总部南京之后,苏宁再一次直指永乐上海“根据地”。在永乐位于上海南汇总部大楼的对面,选好了一个店址,准备“门对门”地“叫板”永乐。
去年还“相安无事”的家电零售商们,今年就迫不及待地大打出手,是因为竞争形势已经开始变化。
沪上老牌家电经销商上海商务中心营销信息部钮华芬经理告诉记者,传统的家电市场份额近年一直出现萎缩。在此情况下,随着传统家电零售业态的相继消失,家电连锁商再想抢夺市场,就必须“枪口对内”,要从与自己业态相同的“集团军”那里“虎口夺食”。同时,因为这个市场尚未形成一家绝对的控制者,因此实力较为均衡的家电连锁商以“硬碰硬”,撞击出中国商业史上难得一见的惨烈竞争。
但斗争中却也有联合。国美南京开店之时,永乐为国美打出了开业祝贺广告。外人不难看出,永乐此时的枪口瞄准更多的是苏宁而非国美。“你知道为什么永乐愿意和国美联手吗?”上海连锁经营研究所所长顾国建冷眼旁观:“因为苏宁去年在上海终于盈收打平,结束了亏损,今年可以正式发力攻打永乐了。”在上海,苏宁让永乐感受到了比国美更为巨大的压力,因此,上海家电商战中,才会出现苏宁与永乐凶猛拼抢的一幕。
“不让对方有好日子过”,这是现在家电连锁巨头们的普遍心理,高度竞争已经让大家不再顾及风度。“竞争本来就是残酷的,谁也没有眼泪去同情弱者。”苏宁电器董事长张近东如此评价。有人认为,一旦零售商不计成本地投入,将会造成店面资源的巨大浪费。但顾国建说:“这就是真正的市场竞争,等到几个家电连锁商寻找到各自利益平衡点,拆台之举自然就会停止。”
夹缝中的供应商
日趋激烈的竞争仿佛“烧昏了”各大家电连锁商。在外界看来,他们的理性正在丧失。一位零售业的发展总监听到4.5元/平方米/天的价格时,顿时长大了自己的嘴巴。“不可能吧?发疯了吗?”他告诉记者,因为国内家电连锁业的平均毛利仅为10%左右,公司净利润普遍在1%~2%,因此他们过去能够承受的租金不会超过2元/平方米/天,如今,翻了一倍的房租只能让他们没日没夜地为房东打工。
然而,市场竞争不会是完全失去理性,苏宁、永乐、国美集体“发疯”的概率不大。净利润率只在2%左右的家电零售巨头们,之所以如今一个个出手阔绰,只因为他们的背后自有“埋单”人。
“拆台、排挤的背后,实际上是在抢夺供应商资源。”再说明白一点,“向供应商索取更多的广告费,更多的特价机。”一位业内人士向记者点清实质,一模一样的商品、高度同质化的商业模式,让家电零售商将所有的盈利点都放在了供应商身上。
“为什么零售商争开‘旗舰店’?因为供应商欢迎大店。”据业内透露,“旗舰店”深得大型供应商(往往他们的利润也较高)的喜爱,他们愿意为之付出更多的资源,重点是广告费用和特价机。既然开大店为供应商所欢迎,又可以提高零售商的形象,何乐而不为呢?“旗舰店将一锤定音,在上海起到以点代面的龙头作用。”张近东说。
只是在零售商相互抢夺之下,供应商又该如何应付?一位供应商苦笑一下:“其中关系我们每天都要权衡,但此中奥秘不足为外人道也。”
记者了解到,家电零售商压制供应商,不过是从气势上压倒竞争对手的一种手段,这种阻击方式其实不会有什么实际效果。家电零售商的惯用手法是“曲线救国”。比如,永乐管制的只能是上海本地的供应商,苏宁可以从南京总部的供应商那里提供货品。