五年前，一个台湾IT巨头华丽转身时尚百货，首站选点商业重镇武汉，五年后，悄然占据江城商业一角，它就是坐落在武昌街道口的群光广场。
5年了，群光还只是一个小孩，不值得一谈。昨日，武汉群光广场一位高层低调地说。然而毋庸置疑，一个当初不是很繁华的地方，现已成为武昌商业版图中的一个重要据点。有人说，群光的到来，改变了街道口，带来了商圈的繁荣。
群光广场内部人士透露，在百货业纷纷扩张的今天，群光会专心做好这一家。
电子街上冒出时尚百货店
街道口一直以来都以IT、电子产品为主，2003年，在市民惊诧中，一个拥有9万平方米，位列华中地区单体面积第一位的时尚百货赫然出现。出门就可以逛街，不用去亚贸了。当时在街道口工作的常小姐说，一时间住在周边的人都涌到了群光，他们想感受台湾百货的不同。
据悉，武汉群光广场是由台湾蓝天集团投资设立的。该集团是台湾一家大型电子产品企业，首次进军百货业。汉口向来是商业繁华之地，群光广场为何背道而驰选择武昌呢? 当时担任总经理的陈敏利表示，武昌原有4家商场：中南、中广、亚贸、鲁广，汉口有5家商场：新世界、武广、世贸、王府井、SOGO。武昌事业单位、高校云集，稳定的高收入人群多过汉口，但四家商场年营业总额却不及汉口的一半，这意味着还有更大的商业空间值得挖掘。于是，群光落在了武昌。如今，该广场每年给区财政带来的税收在2000万元以上。
克服水土不服的阵痛
武汉百货业竞争激烈，多家外来百货店杀入武汉，却铩羽而归，如佳丽百货、上海商城、台湾的莱雅百货等。作为台资企业，群光曾一度遭遇水土不服。
东西太贵，品类不适合我们。常小姐回忆说，当时6楼有一半面积用做建阿里山主题乐园，具有台湾风情，但市民习惯去武广等老商场购物。
开业前两年，群光曾两度换帅，当时业界纷纷传闻，竞争激烈，群光经营不善，这对群光来说，无疑是雪上加霜。
品牌与专柜布置逐步进行本地化调整。有关人士透露，商场刚开业，高、中、低档商品皆有，后来，群光开始调查本土市场消费习惯，除招募一批台湾特色商品外，还大量引进适合武汉市场的成熟品牌，此举获得武汉中高端消费者的认可。
两年后，群光成功打造了武昌区时尚百货，并拥有了特定的消费群体。武汉市商务局有关人士表示，群光克服了水土不服的阵痛，2005年销售同比增长35%以上，成功截获部分武昌到汉口逛街的人群。
带来街道口商圈繁荣
在街道口居住多年的张先生回忆，上世纪九十年代，街道口大多是扎堆经营电脑、耗材和配件的小企业，天一黑，人就少了。而当群光到来后，在其带动下，新世界百货、流行世窗等纷纷抢滩登陆，带动了附近餐饮、写字楼、房地产发展，每当夜幕降临，街道口早已灯火阑珊。
群光的到来，改变了街道口，带来了商圈的繁荣。业内人士纷纷表示，10年前武汉的百货商场全都一个样。伴随着多种业态搅局，江城百货店发生了质变，且步伐快速。外资企业与本地企业的博弈中，外资企业本地化，本地企业外向化，一起做好这个市场。业内人士坦言。
在百货业纷纷扩张的今日，不少外资企业加速开店。群光广场在武汉之外的成都首次扩张，拟明年秋季开门纳客。武汉作为群光进军大陆市场第一站，多年来一直坚持不开分店，只做好一家。目前没有在武汉开第二家店的打算。武汉群光广场内部人士透露，他们会专心做好武汉唯一一家群光。
◇声音
细节打动消费群体
每次到群光购物，都有美丽的电梯小姐招待，这是群光的一大亮点。据悉，为贴进武汉市民消费需求，群光推出人性化的服务，如开设育婴室、女士化妆间及亲子洗手间。
群光很整齐干净，而且服务态度非常好。记者日前在群光广场内，听到一位顾客说，她觉得高雅的环境，让人感觉不像别的地方那样吵，很适合逛街放松心情。
春游要全部化妆，如果不化妆就要当背景板。一位在群光工作的员工开玩笑地说，台企并不是抠门，而是注重细节。公司定期组织员工春游，而且上班时间很准时，不会拖延下班时间，工作环境单纯。
（长江商报 记者万方 实习生陈周周 席方丹）
