“灿坤旋风”掀开成都卖场新思路

灿坤的到来，弥补了新南门的稀缺商业配套，创造了最大的产销合一大卖场，凭借价格透明，服务专业，商品齐全，维修快速，　　一股锐不可当的家电风暴必将席卷整个成都乃至整个西南！　　灿坤商业广场——改变商铺过去　　灿坤———世界小家电之王。其产品行销世界１００多个国家和地区，股票分别在中国香港、台湾地区和美国上市。其主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位，咖啡机年产量位居全球前五位。尤其去年进入成都市场后，便在业界刮起一阵阵猛烈的“灿坤旋风”，其近乎疯狂的优惠价格让成都人情不自禁地打开紧捂的钱袋子。　　强势抢滩成都　　自从去年１０月３１日＠世界在跳伞塔开业以来，科技一条街上的电脑卖场之间的竞争进一步加剧。数码广场、＠世界、东华和世纪四大电脑卖场盘踞跳伞塔；百脑汇、新世纪稳坐磨子桥。北京中关创新收购新成都电脑城后，科技一条街上的卖场竞争完全进入白热化阶段。本来以为不会再有卖场加入这场纷争的了，却又来了一位不速之客。去年１１月２８日，台湾最大的３Ｃ（数码、通讯、家电产品）连锁大卖场经营企业——灿坤电器，在成都新南门都市欣城·灿坤商业广场设了其在四川的第一家３Ｃ连锁店。　　灿坤３Ｃ店，在试营业的三天里，成都新南店每天都被人流挤得水泄不通，会员卡办理柜台前排起了长龙。甚至有人半夜就开始在门口的排队处占位等候，一张排队号票甚至被炒到上百元。　　今年五一前夕，灿坤３Ｃ成都新南店、梁家巷店正式开业。　　这种全新的卖场形式在成都电子类产品零售业中引起关注，尤其是以ＩＴ零售业的反应最为敏感。按一位业内人士的说法，开业前几天，前往“摸底”的各路商家估计比真正的消费者还多。灿坤３Ｃ店之所以引起普遍关注，除了这种新兴卖场涉及家电、手机、电脑及数码产品等多个零售行业外，灿坤的品牌、实力及营销方式给市场带来的竞争压力也不可忽视。　　“世界通路”目标继　　“世界工厂”之后，灿坤已经着手实现其“世界通路”的目标。　　据介绍，灿坤所承诺的数万种３Ｃ商品买贵差价七日退款、开放式的营业场所和会员即时购物即时享受优惠政策，是灿坤最有特色的服务特点。同时，灿坤不但是一个３Ｃ卖场，它还位列全球小家电制造量的排行榜第一。灿坤集团依照双本业（世界工厂、世界通路）为主轴运作方向，已成为世界知名的产销合一的跨国集团。　　据了解，灿坤集团投资的大型３Ｃ连锁卖场目前已遍及全国１５个省市，预计在２００９年将扩展到１０００家大型连锁卖场。灿坤新南店和梁家巷店为其在四川地区的第一批卖场。　　据有关人士透露，灿坤西南地区的发展战略是：以成都为中心，成都以万高·都市欣城……新南店为西南大本营，计划投入７个亿在成都开设１０家以上的连锁店，在大西南以四川为主将开６０家以上的灿坤经营连锁店，而其在国内市场的投资将达到数百亿。　　　　揭开“灿坤”神秘面纱　　１９７８年，台湾高雄人吴灿坤先生成立了“灿坤企业公司”，当时只不过是台南一家专门铸压电热板的小工厂。凭借着吴先生个人的勤奋与意志力；凭借ＣＯＭＰＵＴＥＲ（信息产品）、ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ（通讯产品）、ＣＯＮＳＵＭＥＲ（家电产品）三大连锁商业模式；凭借“为顾客省每一分钱”的战术思想，凭借强大的专业实力和服务理念，仅十多年时间，灿坤在内地家电市场占有了一席之地，产品行销世界１００多个国家和地区，股票分别在中国香港、台湾地区和美国上市。　　在全球享有“世界小家电之王”的盛誉。同时，灿坤依靠遍布全球的国际化研究发展团队和管理队伍，迅速成为世界知名的产销合一的跨国集团。　　遍布全球的一流研发基地以及领导时尚的品牌总部，分别设立在德国、瑞士、美国、日本和中国台湾、上海、厦门等地区，以追求产品的品质与美感为目标，提供与现代精致生活概念相结合的创新设计，多次获得国际设计大奖。设立于日本东京的品牌总部，专注于品牌的规划与管理。产品获得美国ＵＬ、日本ＪＱＡ、加拿大ＣＵＬ、欧洲ＣＥ及中国ＣＣＥＥ等多国认证机构认证，行销欧美、东南亚、日本等９０余国和地区，成为享誉全球的小家电专业制造商。１９９３年成立中国市场总部，经营维修网点遍布上海、北京等２９个大、中城市。　　灿坤十年：一部商战传奇　　以９０万美元起家，短短１０多年间由一家默默无闻的小公司迅速崛起成为国际著名小家电厂商，去年营业额直逼３亿美元。厦门灿坤实业股份有限公司的成长历程，无疑是台商在内地写下的一部传奇。难怪，厦门灿坤与靠康师傅方便面起家的顶新集团，拥有“南灿坤，北顶新”的美誉。　　灿坤是最早到内地投资的台资企业之一，它的成功既是台商个人努力打拼的一部传奇，也是经济优势互补的生动案例。与台湾地区大部分制造业一样，２０世纪８０年代，灿坤在台湾虽有一定的技术、资金、管理营销经验和“订单”，但由于受到土地、劳动力等多种因素的制约，发展遭遇了“瓶颈”。吴灿坤先生在比较多个国家和地区之后，最终决定回到内地寻找企业“第二春”。１９８８年，厦门灿坤诞生了。　　吴灿坤承认，到资源丰富、市场广阔、劳力充裕、工资低廉、地价便宜的内地建立生产基地，是灿坤取得成功的一大关键。　　在厦门的成功，支持灿坤加快延伸国际化的触角，１９９０年以来，灿坤先后在美国、瑞士建立设计中心，在上海等地开设３Ｃ连锁店。同时，灿坤先后在美国和中国台湾上市。　　灿坤试水　3C连锁大展拳脚　　　　坚持“两条腿走路”的灿坤掌舵人董事长吴灿坤早在１０多年前便开始向终端拓展，开始试水３Ｃ连锁店。　　“世界工厂”和“世界通路”互相支撑，灿坤资源整合产生的爆发力不可小觑。　　吴灿坤曾经告诉他的竞争对手，灿坤造得出２．５美元一台的烤面包机，３美元一只的电熨斗，凭生产能力和成本优势，完全可以做到最便宜。事实上，灿坤在３Ｃ连锁的价格控制和营运效力也不遑多让。“灿坤３Ｃ店的商品肯定是当地最便宜的，一般比对手低５％－１５％。”　　与一般商场不同的是，灿坤３Ｃ店实行采购制，而非联营制。这降低了采购价格，也能避免厂家派驻导购员带来的弊端。但这对灿坤的连锁规模提出了挑战：没有足够的规模，就难以从厂家拿到更低的价格。因此灿坤在内地落户生根之后，其加紧圈地就势在必行，否则将难以承受通路业惨烈的价格硬战。　　很多人在提到“灿坤３Ｃ店”时 喜欢简单地将其称为家电价格杀手 但灿坤卖的不仅是传统意义上的家电 它还包括了广义的电脑及其相关产品和通讯类产品。准确地说 “灿坤３Ｃ店”应是综合性信息类产品的价格杀手。　　挑战成都人消费习惯　　众多商家在谈到成都人的消费时 都要提到浓厚的“区域性消费意识” 买电脑等ＩＴ类产品时 科技一条街是第一选择 要买手机等通讯类产品时 肯定少不了在太升南路去转转 如果是买家电，国美、苏宁、成都百货大楼等连锁店是不二的选择。客观地讲 这三个行业形成今天这种独霸一方的格局 都是经历了市场竞争的艰难蜕变 国美把店开到哪儿 成都百货大楼就跟到哪儿 科技一条街的电脑城几经沉浮 留下的都不是弱者 太升南路的手机销售商更是靠价格战崛起 灿坤凭什么吸引市民到它那里去买东西 　　其实 早在去年的９月初 “灿坤３Ｃ店”就与成都市锦江区人民政府签署了投资备忘录 “灿坤３Ｃ店”将以成都市作为西南地区总部 落实其明年在西南地区的开店计划。灿坤选择新南门开设其第一家店 是经过了深思熟虑的。从地理位置上看 这里离磨子桥很近 而“灿坤３Ｃ店”在电脑类产品的销售上 有其独到的优势 同时 ＩＴ类产品的消费者基本上是精力较好的年轻人 他们完全可能成为灿坤３Ｃ店最现实也最容易争取过来的潜在目标客户群。　　手握三大杀手锏　　“灿坤３Ｃ店”在台湾有１０多年的经验 其杀手锏有三 会员优惠制、差价返还和开架式超市购物环境。　　会员优惠制 按灿坤的一贯做法 任何人只要缴纳一定的会费 就可以成为“灿坤３Ｃ店”的会员 在购买部分产品时 可以享受到某些产品的超低会员价 这些会员价一般比市场价要低很多。当然 在交纳会费的时候 消费者一般可以获赠超过所交会费的小电器。　　差价返还 “灿坤３Ｃ店”推行了差价返还制度 承诺消费者在购买了某件商品后 如果发现其他地方有更便宜的商品出售 只要提供相关信息 由其工作人员确认后 就可以退回相应的差价。　　开架式超市购物环境 “灿坤３Ｃ店”大卖场采取开架式超市购物环境 各类产品分门别类 特别是将电脑和手机等产品放在货架上 由消费者自行比较选择 这对于蓉城众多商家和消费者来说 可以算是一个新鲜事儿。　　与其他大型连锁店不同的是，灿坤店的营销模式采取了会员制，只要缴７５元会费，就能成为灿坤的会员，入会者将享受价格让利、退差价、维修费打折等１０大好处。这一模式，受到国内消费者认可，目前，灿坤的会员已达到４０万以上。　　灿坤国际化采购带来的价格优势，使其在竞争中胜人一筹。在灿坤给会员承诺的１０大好处中，有“７日差价退款”一条，意指只要会员在购物７日之内，发现其他卖场的相同产品价低于在灿坤买的价，将向会员退还差价。灿坤敢于这样承诺，是因为它通过先进的科学网络管理，对世界著名品牌，诸如索尼、ＬＧ、海尔、联想、华硕等商品进行统一的国际采购，对每一款３Ｃ产品进行严格的品质测定，使得消费者花最少的钱买到了最好的产品。专题采写杨爱菊摄影陶志民　　灿坤为什么会选择新南门？　　　　都市欣城·灿坤商业广场位于成都新南门核心地带，１－５层为配套裙楼，地下３层为车库。目前，灿坤已入驻１－３层。４层是北京浩沙健身俱乐部，５层配套有成都最大、带有１０００ｍ２欧式空中花园的会所。新南门，一个集聚商机、人气的交通枢纽口岸，犹如一把尚未开启的宝剑，商气却一直默默无闻。　　新南门，是成都春熙路和磨子桥ＩＴ市场两大黄金商圈的交汇点，有４０万常住人口，有数十家高品质楼盘，有成都市最大的ＩＴ专业市场，有乐器专业市场，有成都市七大生活品综合市场，更有顺江路的餐饮娱乐休闲一条街……　　迷你型健康商铺　　★改变你的生活方式：投资旺铺，即刻成为灿坤全球会员、浩沙健身俱乐部会员，成就你做老板的真正快乐。　　★改变商铺传统模式：签约长达十年，充分保障投资者利益，经济效益好。十年期满业主可自由选择是否退出。　　★改变商铺传统哲学：２万元投资“世界级”迷你型健康旺铺，生活、娱乐两不误。　　（消息来源：成都日报）