面对行业对手，一定要拼个鱼死网破，置对方死地而后快吗？其实，换一个角度来看，正是对手的实力，迫使自己丝毫不敢懈怠，从而永具竞争力。同时，也正是众多对手的存在，拓宽了行业空间
7月份的一张微波炉周度畅销排行榜，成为美的微波炉造假风波的导火索。
2008年7月初，热讯网上赫然出现一份奇怪的微波炉销量榜单，让业内人士大吃一惊的是，一直以60％-70％的国内市场占有率领先的格兰仕和追随者美的在名次上发生逆转，更令人惊讶的是，美的微波炉销量竟然是格兰仕的80倍以上。在市场没有出现重大利好的情况下，80倍的销量增长简直不可思议。一位美的微波炉代理商表示自己不敢相信这一数据。
与此同时，一篇题为《美的全面超越格兰仕》的软文在全国多家媒体刊发，文中称2008年1~6月份，美的微波炉销售量达300万台，市场份额连续10个月超过40％中怡康上半年数据显示，美的强势上扬，格兰仕节节败退。值得注意的是，文中还单独辟出两段矛头直指格兰仕的文字，称对方涉嫌虚假宣传遭投诉和身陷微波炉爆炸门，引发品牌危机。
对此，格兰仕方面非常愤怒，继而指责美的在数据上造假，认为美的是花费巨资，通过从销售渠道回购产品，以作弊方式提高销售数据。格兰仕还表示已经掌握了确凿的相关证据，如果美的不道歉，就向社会公开材料。
作为国内微波炉市场举足轻重的两强，格兰仕和美的的相互对骂并不罕见，但如此撕破脸皮互泼脏水，显见双方已成水火之势。
炮轰美的
美的回购微波炉一事，是由美的经销商最先抖出来的。该经销商透露，今年以来，美的要求他们在调查公司所监测的若干网点大量回购微波炉。青岛的一位美的经销商说，美的微波炉事业部一高层曾直接致电给他，要求其准备资金回购，并许诺如果资金不畅，可以随时提供支持。
业内人士告诉《IT时代周刊》，很多经销商都是同时经销美的和格兰仕品牌，这其中也有人向格兰仕反映了上述情况。
我们在一个月前就开始收集有关证据了。格兰仕市场部部长何华斌说，美的回购早在去年就已现端倪，他们要求下面的经销商和代理商用现金到商场把货买出来，这样就在数据上增加了商场的销量，而美的则给予一定的返点。同时，家电渠道卖场大量批发微波炉给美的关联代理商，通过倒手交易也从中获利2％-6％。
经过这种幕后运作，美的整体市场份额的统计数据，能够得到大幅提高。
在市场没有大变化的情况下，美的在半年内不可能卖到300万台，美的去年一年也没有卖到这个数。何华斌称，仅今年6月份，美的给经销商的回扣达4000多万元。而经销商从大卖场回购时存在的1％～2％的差价，也都由美的来支付。
回购需损失一定的费用，美的为何要这样做呢？何华斌解释，由于遭遇不利的宏观环境，美的积压了近千万台即将淘汰的低能效空调。空调方面的业绩不好向股民交待，美的就在微波炉方面造出虚假繁荣的现象。
格兰仕还表示，美的微波炉长年亏损，一直靠集团内其他业务的利润来贴补，集团对其政策是扶持为主，并不十分看重利润。
一代理商也说，美的内部职业经理人实行三年一道槛的业绩考核制度，使得各事业部常常在市场上做出极端举动。
目前，格兰仕已决定设立打假基金。
针锋相对
面对格兰仕的指责，美的微波炉市场部企划总监杨幸兵进行了反驳。他指出，美的披露的数据是绝对真实的，同时，并未做过《美的全面超越格兰仕》的软文宣传，这些报道是媒体单方面的行为。
从美的微波炉销售管理体系看，美的内部根本不存在买数据造假的动机和条件。美的整个集团年销售额达700亿元人民币，没有理由冒险作假。杨幸兵说，中怡康等相关数据，美的仅仅作为市场参考，并不十分看重。
美的另一负责人表示，去年11月，美的微波炉的市场占有率达43％，此后就保持在这一水平。今年，美的的目标是要做微波炉行业老大，现在已经非常接近了。格兰仕销量第一的位置不保，应该更多地反思自己的战略。
有业内人士称，现在，美的微波炉通过自建的5000家专卖店，大幅提升了终端零售销量和市场占有率，从而形成了渠道核心竞争力。面对来自对手强大的压力，格兰仕情绪波动，不难理解。
对于两家微波炉厂商的对骂，连锁卖场大都站在了美的一边。国美电器小家电采购部部长徐燕松表示格兰仕的说法是无稽之谈，苏宁生活电器事业部总经理钱成建也认为指称美的数据造假的观点是格兰仕一家之言。
对于国美和苏宁的表态，行业人士称，国美、苏宁等连锁系统，不可能为了某一家企业而牺牲自己的名誉。
针对格兰仕与美的双方争论的数据焦点，中怡康市场研究公司副董事长李基祥指出，中怡康6月份微波炉市场份额的数据正在统计中，上半年的调查统计还未公布。而根据中怡康1至5月份的统计，格兰仕的市场份额接近55％，美的则为35％左右。
目前，回购门事件不断升温。格兰仕微波炉销售公司总经理梁红生称，如果美的不承认造假，格兰仕就向社会公开相关证据。美的方面则表示，格兰仕攻击性的说辞毫无理论依据，将保留追究其法律责任的权利。
市场恩怨
今年格兰仕正在冲刺中国世界名牌，对手在这个节骨眼上采取恶劣的搅局手段，激发了双方矛盾。格兰仕一负责人说。
事实上，这两家同处于顺德的家电知名企业，一直以来就相互对立，水火不容。业内人士介绍，美的将格兰仕微波炉技术开发人才高价挖走，甚至还有穿着格兰仕厂服的工人在美的工厂干活。格兰仕也高调宣称从美的那里挖角。在新品方面，双方也展开针锋相对的竞赛。格兰仕有黑金刚系列，美的则推出黑金星系列，格兰仕设计一键通产品，美的就造出一键神通。几年前，格兰仕启动了一项旨在清理门户的降价策略，美的相应进行破格（兰仕）行动。
据悉，美的微波炉在2000年立项，刚进入这个行业就面对格兰仕这个强大的对手，于是采取了紧随的战术。但美的的策略并不奏效。由于在规模和生产成本控制方面，美的不如格兰仕，所以在价格战中一直处于被动的状态。2004年，美的微波炉业务亏损3000万元，2005年，美的集团接手由美的电器剥离出来的微波炉业务。
之后，经过一段时间的调整，美的微波炉开始发力终端市场，并主推食神蒸霸及蒸汽微波炉，在概念、功能和工艺水平上大做文章。
此外，美的微波炉还实施了一项共享价值链战略：打破原有的销售利润分配模式，把企业收益、经销商利润、员工收入紧密地捆绑在一起，用实际利益激励价值链上各个环节的人员。
美的的调整起到了很好的作用。2007年11月，美的微波炉的市场份额，由年初的29％飙升到43％。如今，在国内微波炉市场，美的已经与格兰仕形成双寡头的竞争格局。
今年3月，格兰仕为了应对原材料成本上涨，计划缩减低端微波炉的销售。而一直觊觎老大座位的美的力图抓住这个时机，快速抢占格兰仕退出的这部分市场。但格兰仕当然不会让美的轻易得手。分析人士说，这次爆出美的涉嫌造假，就是格兰仕一个反击的利器。
美的和格兰仕经常会打口水战，但最后都不了了之。产业观察家刘步尘认为，企业要勇于接受竞争对手强于自己的事实，并学习对方好的经验，如此，才能更好地成长。只有良性竞争才能带动整个行业的健康发展。
也有人认为这是美的和格兰仕的一种市场策略。你来我往的争斗会使消费者更加关注双方，而别的品牌则会淡出人们的视线。数据显示，目前，两者占了整个市场的90％以上，今年以来，在销量和销售额方面均呈上升态势。
业界观点认为，这样的双寡头格局更需要企业间的清白竞争，相互泼脏水的行为实为害人不利己打击对手品牌诚信的同时，并不一定能净化自己的成长形象。
