2008年9月25日，汉庭酒店集团宣布，其旗下新品牌汉庭客栈的第一家店在杭州正式开业。这家定位于年轻白领消费群的经济型酒店，所有房间定价均为99元，同时也是国内第一家以漫画为特色的酒店。 在此之前，汉庭酒店集团目前已拥有汉庭酒店、汉庭快捷两大酒店连锁品牌。至此，汉庭酒店也成为了国内酒店品牌中率先拥有三大细分市场的酒店连锁集团。
首家汉庭客栈位于离湖滨路西湖边步行只十分钟的保俶路宝石二路口，在酒店设计上以小房间、大客厅作为设计风格，大量公用区域共享，有效利用了建筑面积。所以，才在这样黄金地段打出了99元的招牌低价。据工作人员介绍，在这座三层小楼的146个房间里，共有塌塌米房、高低铺房型、大床房等针对不同需求的各式房型，但全店均实行99元的单一房价。
汉庭客栈的主要目标群集中在年轻人，功能定位上完全是从年轻学生和白领的需求出发的。房间设施以舒适、清洁为目的。因此其文化特色也相应活泼。除了时尚的设计之外，每个房间我们都配有一个朱德庸的漫画主题墙，他是深受都市白领喜爱的漫画大师，也是我们客栈的魅力标志。汉庭酒店集团公关经理马佳欣小姐接受本网记者采访时表示。
汉庭酒店集团首席运营官张拓先生也表示，汉庭客栈拥有的不仅如此，更重要的是其与众不同的HI文化。HI是汉庭客栈的英文Hanting Inns的首字母缩写，同时也是全世界通用的问候语。汉庭希望走进这个酒店的年轻人，互相见面时都能主动打个招呼，成为朋友，共同营造亲切愉快的住店气氛。
据了解，目前汉庭客栈是属于汉庭会会员专享的酒店，率先在全国的经济型酒店中首家提出了环保酒店的概念。所有入住汉庭客栈的客人，都必须自带洗漱用品和拖鞋或者在自动售货机购买，杜绝了一次性用品的浪费和洗涤造成的环境污染。
公司方面目前拒绝透露具体的运营成本，但在接受本网记者采访时表示： 对这一业态的发展，我们仍然非常谨慎，我们希望能看到杭州店的运营效果之后，再决定是否开设新的门店。
