福州家电业的竞争自去年4月以来就没平静过,如今,新一轮竞争又将开始:灿坤全面变脸,摒弃原有经营模式,并开出新店;同一时间,国美、永乐、苏宁、三联均积极扩张布点,东街口、中亭街、五里亭等地正在形成家电卖场密集区。
水土不服灿坤店全面调整
灿坤3C进入福州市场一年来,一直坚持按规格型号陈列商品,强调自己的品牌,不突出厂家的品牌。这种风格在福州家电卖场可谓独树一帜。但灿坤3C现在不再坚持这样做了,8月初他们将进行全面的调整,首当其冲就是要改变商品的陈列方式。
中亭街成家电卖场必争之地
灿坤福州区营销总监张永强介绍,按规格型号陈列商品的方式是境外成熟模式,在台湾和海外别的市场是通用的方式。但目前,他们意识到这种方式并不适应大陆的市场消费环境。他说,原因在于,大陆的流通领域还不发达,渠道品牌即商业品牌还没有形成强势,消费者购买家电时更看重品牌。因而调整后,灿坤3C将按品牌陈列商品,厂家专柜和厂家促销等人员也将进入灿坤3C。
张永强坦言,此次重大调整是意识到水土不服的问题。重大调整的核心是要熟悉当地风土人情、接受当地市场信息,营销、企业形象等都要和当地市场的消费习惯等相适应。
三大家电商圈正在形成
除了调整经营手法,灿坤还要调整布点,10月前,其福州第三家店要在国货东路开业。张永强还说年内将在福州开出5家店,而且两个地点不会落下,一是中亭街,二是东区。
与灿坤看好东区相同,国美苏宁也把东区纳入扩张目标,福州国美电器总经理王鸿德说,国美在福州将再开2~3个大卖场,其中一家靠近东区的福新路附近,“不管怎样国美肯定是要进入东区的。”他说。
同样,苏宁首家店开在中亭街后,其第二家、第三家店也分别指向了五里亭和东街口。
英雄所见略同,永乐在进入东街口之后,又传要入中亭街。据了解,永乐已与中亭街管理中心商谈,拟在中亭街一层选3000平方米开一家分店,这事还不明朗;永乐另一手准备是与福州世纪联华合作,将世纪联华二层改造为永乐家电卖场。
显然,东街商圈、中亭街以及东部新区已成家电巨头的必争之地。有关专家说,福州家电是在重演以前的超市布点战,不是先做强再做大,而是先做大再做强。事实证明,加强终端市场的控制已成为商战的一个制胜之本。
从“敬而远之”到“捉对厮杀”
去年上半年,福州三联、国美、永乐、灿坤等专业家电卖场相继抢滩榕城,但相互“敬而远之”,现在却发展到“面对面”火并。福州贸发局有关官员把这种竞争分为三个阶段,即次一级商圈—核心商圈—新区。与之对应的商战气氛则是试水—激战—弱肉强食。
去年4月至11月是一个阶段,其间福州三联开在福新中路,国美选在斗门和中亭街,永乐选在南公园和黎明,灿坤则选在杨桥路和五一中路,各自相距甚远,所处的地段也都是次一级商圈。用国美福州开业副总指挥曲志浩的话说,“大家初来乍到,对这个市场并不是很了解,都有试一试水的想法,而开在次一级商圈是低成本的扩张,显然是最好的试水办法。”
但随着市场的火爆,大家很快就发现核心商圈是必争之地,先是国美在去年11月宣布,国美把第3家分店定在东街口,与灿坤杨桥店近在咫尺,紧接着不久永乐选在五洲,离国美不足百米。对此,永乐副总王泰彬说,“福州家电卖场布点上已经没有什么悬念了,东街口作为福州的核心商圈,不仅客流量很大,而且消费的水平也要比其他次一级商圈高,一定要来。”
如今这一阶段正如火如荼,国美永乐之后,苏宁也要进东街口,永乐、灿坤也要进中亭街。
同时下一个热点地区已被点燃,东区、金山等新区发展太快,庞大的居住群让商家同样趋之若鹜。从国美情定福新路、苏宁有意五里亭到灿坤争抢国货东路,这些地点处于新区与旧区的结合部,对内辐射旧城区,对外影响新区,有前途。
福州家电商战的下一步
福州家电近期这么密集的动作,究竟意味着下一步会朝着什么样的方向发展?业内专家指出随着争夺战的升级,福州家电下一步将会有四大悬念。
悬念一:
价格战还会打下去?
东街口、中亭街就这点地方挤了这么多的家电商家,价格战到底会不会打起来?对此各商家的观点几乎是一致的:价格战肯定打。
一家大卖场的经理说,大家扎堆在一起,除了比品牌比服务外,价格战在所难免,经过这一波的布点战,福州家电卖场布局基本成形,今后价格也将成为商场促销最重要的撒手锏。而永乐有关负责人也表示,价格战打是会打,不过,随着大家的近距离肉搏,今后价格也将会更加透明,谁高谁低一目了然,因此,从这意义上讲,今后的价格战总体上会比较平稳,不会像以前那样大起大落,市场总的来说会比较理性。
悬念二:
家电柜台要进生鲜超市和药店?
永辉与惠好构成战略联盟,成为福州零售业态的新模式,据了解,目前福州多家家电商家也正与永辉方面洽谈相关的进驻事宜。对此,福州国美老总王鸿德说,国美方面确实有这方面的计划。王表示,国美除了在福州还要开2~3个大卖场外,同时将进军专卖店和联营店,全方位地进军福州各种零售业态。
王鸿德透露,继5月5日国美福清店开业之后,国美目前福州第4店的选址正在进行,国美在福州地区大店的开店目标是7~8个,从而完成大店的战略布局,而接下来国美的市场扩张的重点将放在数码专卖店上,国美计划开设专业数码店以增加市场份额。如手机、数码产品及电脑产品等,总数将开到10家左右。“下一步国美将与其他零售商合作以增加销售渠道。如在百货公司、连锁超市、大型建材或家居装饰店内设立传统门店或数码店。”王鸿德说。
业内专家表示,福州家电业竞争已日趋白热化,国美此次战略的调整,其他家电零售商也有可能跟进。因为与自己开店相比,进入超市或百货开自己的专门店,是另一种方式的低成本扩张,国美要这样做,其他家电商家不可能视而不见。
悬念三:
福州家电卖场两年内要洗牌?
张永强认为,随着竞争进一步加剧,福州最多在两年之内家电业肯定要洗牌,目前同样业态的家电商有4家,至少有两家会在这场争夺中被淘汰。
对此,苏宁营销部的许正飞也这样认为,他说,按福州整个家电业的市场容量,容纳10家5000平方米的家电卖场基本没什么问题,超过这个量就很难说了,但目前已开业的福州专业卖场总数已达11家,显然已经超过了这一容量,再发展下去除了利润进一步平均化外,洗牌恐怕是在所难免的事了。
悬念四:
家电人才要大流动?
店要开这么多,人才肯定要出现大缺口,怎么办?
每开一个大的家电卖场,都意味着福州家电行业的人才流动,这已成为福州家电卖场去年以来的一道风景,福州国美总经理王鸿德跳自沃尔玛,同样的国美采购总监张卫红也来自沃尔玛;永乐副总王泰彬出自新华都;苏宁福建地区总监助理张居华曾在大华都工作过;而主政福州灿坤变脸的张永强则来自西安国美,至于目前福州家电卖场中层干部的人才流动更是不胜枚举。
“人的因素其实是商家竞争第一因素,从目前福州家电业的竞争态势看,人才的流动才刚刚开始,这道理很简单,谁的平台好谁也就能吸引一流的人才。”张永强说。
(消息来源:海峡都市报 记者林银来/李进)