连续16年经营业绩保持两位数增长；单店销售额连续7年位居全国第一，杭州大厦已经创造了中国百货业的一个奇迹。然而，大型商业物业的纷纷抢摊；市场竞争的日趋激烈，让杭州大厦深感自我提升的迫切。与此同时，杭州大厦也遇到了发展瓶颈，在经营场地受限的情况下，一些国际大牌不得不放弃进驻、扩张计划。正是在这样的情况下，今年，杭州市委十届四次全体(扩大)会议提出打造100个城市综合体。杭州大厦率先提出了打造商贸旅游体的计划。
据了解，杭州大厦综合体设计呈Z字形态，西起华浙广场、坤和广场，通过空中连廊，横跨环城北路至杭州大厦A、B楼，并与规划中的杭州大厦远期工程(两幢30层以上的商务楼)相连接，然后一面与武林广场某大楼西楼连接，另一面与武林广场地下商场连接，总建筑面积约60万平方米。
杭州大厦董事长、总经理楼金炎透露，他们将通过合作、租赁、收购、新建等方式，实现三步走战略：用一年半时间，把杭州大厦的经营平台从现在的9万平方米扩展到20万平方米；三年之内，再扩展到30万平方米，相当于再造两座杭州大厦。最后的总目标是实现60万平方米的国际商贸旅游综合体。据预测，如果该规划实现，届时杭州大厦的年销售收入有望突破100亿元，利润总额也可突破10亿元。
在日前举行的杭州大厦商贸旅游综合体概念设计研讨会上，各方专家、领导纷纷对设计方案给予充分肯定和赞誉，一致认为该方案是杭州商贸旅游类综合体的典范，这对于探索加快建设杭州商贸旅游综合体的途径，无疑会产生重要影响。
目前，杭州大厦已和华浙广场签订合作合同，建筑面积3.37万平方米的华浙广场将成为杭州大厦的C楼，有望在明年上半年正式营业。C座将以更年轻化、个性化的时尚品牌专卖店为主。此外，原横跨环城北路的天桥将拆除重建，以玻璃体空中连廊连接杭州大厦和5万平方米商场面积的坤和广场。
杭州大厦商贸旅游综合体除继续做强精品百货业以外，还将拓展休闲、旅游、文化等经营业态。今后，那里不仅有世界顶级品牌、精品专卖店，还拥有豪华汽车、游艇展示、24小时不夜城等，集零售、餐饮、娱乐、办公、酒店、居住等功能为一体，打造一座以杭州大厦为品牌的城中城，实现杭州大厦品牌效应的最大化。
