10月24日，在中国改革开放企业发展论坛暨中国生活三十年大型图片展上，物美集团董事长吴坚忠在论坛上表示，信息化增强流通企业竞争力。以下为吴坚忠发言文字实录：
各位来宾好，非常高兴在这里为我们改革开放三十年说一些我的看法，所以我觉得是这样，改革开放三十年诞生了很多优秀的企业，对于我们民营企业物美集团来说，可能北京人都很熟悉物美，物美超市，实际上我们也是伴随着改革开放走到今天来的，我们当时创始人和我在国外得到邓小平南巡讲话，对我们大家是一个鼓舞，所以我们就回来创业，现在细细回想起来，我们物美从第一家连锁超市，翠微路连锁超市做到今天，已经有500多家，销售额200多亿，这个国家实际上和国家几个改革开放的特点很有关系，我觉得有两个，第一个是民营经济，第二个是流通产业。
首先对民营经济，中央会议和措施当中，我们看到对民营经济的重视，举个例子，15大的时候提出公有制为主题，多种所有制共同发展，16大就提出充分发挥民营非共有经济的作用，到16届三中全会就出现了大力发展，我们把这些字眼都看一下，实际上民营经济在社会各界，在党在国家重视程度不断提高。特别是05年，我们非公经济36条的出现，就更加有操作性实质性的内容，所以这几年是我们改革开放的最大进步。
第二个对流通业也是一个国家，我们大家知道中国有一个特点，古时候是重农轻商，到新中国成立以后也是重工轻商，但是这个由于生产能力提高和供大于求，生产经济的发展，就出现了大家重视流通企业，同时流通企业规模，从连锁经营角度，其他角度，规模越来越大，越来越有影响力，改革意识就出现了，原来流通也很重要，中央领导也开始说，市场需求通过流通影响生产，这个就很重要了，随着供大于求的情况出现流通产业的重要性就被大家看到了，最典型的转折点，就是2002年初国务院出面在上海召开推进流动现代化的现场会，当时就提出重视流通业的作用，促进我们企业的现代化，而且还结合民营企业的部分所有制，把流通领域的现代化提到一个很高的高度上。我认为物美有现在的今天和这两个改革特点是分不开的。
我们也看看把握了这两个的脉络，我们物美是怎么做的呢，刚才我们说了，中国企业发展有中国企业的特点，首先是我们发展模式的创新，在物美这边怎么做的呢？首先我们通过连锁技术，把传统企业，把零散的网点都用连锁的形式组织再一个体系里面，这是发展模式，用国外先进的连锁理念，结合中国以前有一些小富之店，粮店，把这些连锁起来，所以我们在北京有小店铺的连锁，形成了销售网络。这是第一个很重要的特点。
第二个，零售业当中肯定是有店铺，你把店铺分散了，可能管理跟不上，资金跟不上，效率跟不上，可能就会累死，我们创造了一个区域发展战略，先做北京，然后再做天津，然后再做华东，然后宁夏，物美就是一步一步走出去，虽然面临国际竞争，但是我们都做到了一定规模的效率，竞争力就有增强。回顾起来，像家乐福那样的大卖场我们有60多家，如果分布到全国各地我们是没有竞争力的，我们都集中北京，我觉得结合中国国情，这是中国流通业的创新。
第二个创新就是流通技术的应用，流通技术刚才说的，那么多的店铺，60多家大卖场，几百家便利店，怎么把经营情况都了解，就有一个信息技术，我们物美有一个特点，我们创始人都是做IT的，我们一开始就把信息技术应用在所有的零售经营当中，所以到现在为止，我们物美集团的IT信息技术应用，应该是中国零售业当中最好的。
同时还有一个是物流，分散的这么多店铺，如果你让供应商每个店，像金龙鱼，比如有一个小店要三箱，那么就要送三箱，效率太低了，那么供应商只要把整车整车的面啊油啊送到我们陪送中心，我们再根据搭配，三箱金龙鱼，五箱面包这样搭配起来运送，所以物流对我们中国连锁企业发展是非常重要的。
刚才说了2002年国务院促进流通现代化提出来支持民营企业，支持流通现代化，其中就有一个，在信息当中加速了对流通的支持，对民营企业的支持，我们2002年得到这样支持就进一步加速我们信息活动技术的应用，然后我们物流的应用，到今天，零售业当中，物美是当之无愧的在信息化应用当中排在前位的，正因为这样，使我们有更多的竞争力。
我想说一下下一阶段，现在国际的金融危机影响，国内经济在下滑，那么确实碰到很多问题，我们民营企业碰到这些问题，要怎么办呢？我觉得有两个，一个在国家，一个在我们，我们自己应该更加重视我们基础与建设，流通业就更要进行流通技术，现代技术，像IT，物流，把我们信息系统建好，把物流培育好，就能够更加发挥我们自己的规模效应，物美这两年打好基础，应该身强体壮了，如果大浪淘沙，在这样紧缩的情况里面，可能有些企业做不好了，对我们打好基础企业可能是一个机会，这是一点。
第二个，我也建议我们民营企业抓住这个调整的机会，自己产品开发，管理技术，信息技术应用要抓紧，加大我们对基础的投入，我们大家都在追求规模，在现在这样紧缩的情况下，就不应该延续过去粗放的经济模式，因为我们资源是有限的，能源是有限的，生态资源也是有限的，所以我们应该回到可持续增长的生态基地的作用，我现在认为，美国的次贷危机，中国牛奶危机，中国GDP14％增长大家都还很高兴，但是这个背后有一个重要逻辑就是我们要尊重经济的发展规律，如果大家重新思考这个东西，就会建立一个和自然环境和内在相和谐的方式，而不是粗放的方式。从国家上面来讲，我觉得国家对民营企业还需要继续支持，支持他们品牌建设，而不去打击和伤害，谢谢。
