据封女士介绍,11月9日晚上,她在大润发国贸店买了一袋价值6.5元的某品牌蛋黄派。没想到孩子吃后第二天就出现严重拉肚子现象。封女士带孩子去海甸岛的一个社区医院检查,医生说是轻微食物中毒。当天下午,郭女士找到大润发工作人员说明情况。
超市工作人员核实后,当场为封女士退款,并同意赔偿全部医疗费110元。封女士也将医药费收据给了工作人员,但现在10多天过去了却不见超市方有任何回复。
对此,今日下午,记者打通了大润发国贸店客服部的电话,该部有关负责人告诉记者,封女士的事情,要超市和蛋黄派的厂家进行协调后才会有答复,并表示会尽快处理。
(南国都市报 记者李灏 实习生秦铭)