在满是期盼也满是忧心中，我们迎来了2009年。
刚刚过去的一年，很不平凡很特殊，股市楼市持续低迷，全球金融危机来势汹汹，大环境的不景气使整个家居业遭遇重创，家居企业面临着近十年来最大的挑战。在这个寒冬中，一些企业消逝、一些企业逆流而上、更多的企业是在艰难中踯躅前行。
然而，令人欣喜的是，我们看到家居企业在这场寒冬中以更加理性的姿态应对形势的寒冷，或攻或守，或进或退，企业老板们在布置着自己的棋局。
2009年的大门已经被叩开，危险和机遇并存的这一年，家居行业到底面临着怎样发展形势?企业又当如何应对?为此，我们策划了复苏2009系列报道，请家居行业的企业老总、行业专家等对2009年的形势进行分析和预测，期望传达更多的行业声音，更为重要的是，共同坚定发展的信心和寻找发展的力量。
2009年，路上布满荆棘，但我们终将迎来春暖花开。
让我们一起用信心、决心、力量来复苏2009!
【嘉宾】：家饰佳控股有限公司常务副总裁 李艳
【时间】：2009年1月13日
【行业预测】：09年家居行业多多少少会有一些影响，但是我认为影响不是很大。刚才我也提到，实际上09年的消费群体，还是07、08年购房的人，再加上部分的二次装修和新婚装修等等，还有上海本身的地段可以辐射长三角地区。所以，我认为地处宜山路的我们09年的销售不会受太大影响。而针对整个行业来说可能市场份额下降了，但是不好的商场也会淘汰一部分，实际上，份额下降的同时，建材市场的数量也会减少，所以我觉得影响也不是很大。
【企业动态】：宜山路这个地段现在、将来都不会被取代，也不会被其它的商圈消灭。我们是在这样一种前提下，在我们原有的软硬件的基础上去逆势升级，就是我们的门头改造，我们的共享空间的对应，包括一些休闲区、网络区，让消费者不仅仅是为了购物而购物。因为消费者买建材历来都是像打仗一样的，东看一家，西看一家，一天时间非常紧张，人的情绪也比较劳累。所以我们希望在09年以后，消费者买建材也能像逛街一样，走走，看看，休息休息，有一个愉悦的心情享受建材购物带来的快乐，这是硬件方面。
软件上，我们针对的就是消费者和供应商。我们对消费者会有更大力度的回馈举动，比如我们在12月份刚推出来的折旧换新，我们希望消费者不仅仅是二次翻新，而是局部翻新。消费者拍下他们旧物品的照片可以折一定的价。另外，面对经济危机时最能够体现什么样的供应商是最好的，好的供应商在以前修炼了很多的内功，在面对金融危机时不会出现很大的波动，不但不会关店，还可能去扩张。所以我们在供应商的选择方面还会做调整，我们会和一些国外的供应商去合作做直营，还有国内一些大的供应商一起合作。我们希望在商场供应商的调整上去下工夫，逆市升级，做成在宜山路可以辐射到整个长三角地区最高档的建材商场。
【访谈实录】：
[记者]：刚刚过去的2008年是很不平凡也是很特殊的一年，尤其是对于家居行业来说，遭受着楼市、股市的冲击，以及全球金融风暴的袭击。但是我们知道家饰佳却在08年保持着20%到30%的增长，您是否可以和大家分享一些经验？
[家饰佳常务副总裁 李艳]：我们之所以能在2008年保持20%以上的增长，实际上是归结于从2000年开始的时候我们理念的对应。首先是选址的角度，我们选择在宜山路这样一个在全上海看来都是经济中心的地段，这个区域甚至能够辐射到长三角地区，这本身就具有了一定的优势，即地段的优势。
第二，创办家饰佳之初，我们当时是用百货的理念去经营建材，把百货很多好的理念放到经营建材的经营管理中去，于是便创造了很多当时行业的第一。差价退两倍，统一的售后服务，统一的管理，这些好的管理模式和经验也奠定了我们08年面对金融危机的时候不会受太大的影响。
第三，我们从来不是以数量来取胜，而是以质量来取胜。我们在一个单店的基础上，希望能够用成功的经营来带动商业地产的价值，所以我们是成功一个再发展一个。希望做的是精、专、细，让家饰佳的品牌在原来的基础上不断提升。
第四，面对金融危机时，我们建材家居行业有一个滞后效应。目前我们面对的消费群是07年、08年买房的这样一些客户群体，至于08年楼市成交量的萎缩的影响，可能会在2010年或者之后的时间段里反映出来。所以这也是对我们08年影响不太大的原因之一。
另外，家饰佳有一个比较优秀的团队，八年来，我们整合了这样一个团队，不断地吸纳一些优秀的人才。
[记者]：建材卖场在大形势的变化中可以说是最敏锐的。2008年，很多卖场都做出调整，比如扩张，比如关店，包括刚才您也谈到，在这样一种新的形势下，大家都会更好地思考自己的发展之路，记忆包括您刚才说的逆势升级。这一块您能和我们展开说一说吗？
[家饰佳常务副总裁 李艳]：宜山路这个地段现在、将来都不会被取代，也不会被其它的商圈消灭。我们是在这样一种前提下，在我们原有的软硬件的基础上去逆势升级，就是我们的门头改造，我们的共享空间的对应，包括一些休闲区、网络区，让消费者不仅仅是为了购物而购物。因为消费者买建材历来都是像打仗一样的，东看一家，西看一家，一天时间非常紧张，人的情绪也比较劳累。所以我们希望在09年以后，消费者买建材也能像逛街一样，走走，看看，休息休息，有一个愉悦的心情享受建材购物带来的快乐，这是硬件方面。
软件上，我们针对的就是消费者和供应商。我们对消费者会有更大力度的回馈举动，比如我们在12月份刚推出来的折旧换新，我们希望消费者不仅仅是二次翻新，而是局部翻新。消费者拍下他们旧物品的照片可以折一定的价。另外，面对经济危机时最能够体现什么样的供应商是最好的，好的供应商在以前修炼了很多的内功，在面对金融危机时不会出现很大的波动，不但不会关店，还可能去扩张。所以我们在供应商的选择方面还会做调整，我们会和一些国外的供应商去合作做直营，还有国内一些大的供应商一起合作。我们希望在商场供应商的调整上去下工夫，逆市升级，做成在宜山路可以辐射到整个长三角地区最高档的建材商场。
[记者]：也就是在现有资源的基础上做更好的优化组合。现在日历已经翻到09年，而从08年开始，洗牌已经成为现在的关健词，特别是在建材超市这一块儿。其实我们已经看到，元旦时候，建材超市的促销大战也是打得非常激烈，可以说2009年卖场是竞争更加激烈的一年。您怎么看待这一年卖场之间的竞争呢？
[家饰佳常务副总裁 李艳]：我认为一个行业的发展既要有竞争也要有合作。我们希望用竞争的手段，让一些在行业中做得不是很好的建材商场自然而然地优胜劣汰，而好的建材商场是能够有一些可以联手的地方，或者说可以有一些共赢的方式。
[记者]：09年形势到底怎样，其实大家心里都在打一个问号。现在行业内众说纷纭，因为房地产市场还是会持续低迷，所以对家居业还会有一些影响。但是另一方面，政府也在推一些政策，包括我们能看到的一些刚性需求，这都是一些积极信号。那么对于09年家居行业的发展走势，您会作出怎样的预测？
[家饰佳常务副总裁 李艳]：09年家居行业多多少少会有一些影响，但是我认为影响不是很大。刚才我也提到，实际上09年的消费群体，还是07、08年购房的人，再加上部分的二次装修和新婚装修等等，还有上海本身的地段可以辐射长三角地区。所以，我认为地处宜山路的我们09年的销售不会受太大影响。而针对整个行业来说可能市场份额下降了，但是不好的商场也会淘汰一部分，实际上，份额下降的同时，建材市场的数量也会减少，所以我觉得影响也不是很大。
（搜房网）
