50余名顾客对此不满，一度堵住商场柜台。
顾客刘先生称，他前几日从媒体上了解到，市质监局公布了一些不合格的食用油名单，他从密云西单商场购得的合益荣油被曝光含有香精。他随后和其他邻居一起，拿着油桶于昨天下午前往退货，没想到柜台有的给退，有的不给退。因感觉受到不公正待遇，他和其他前来退货的近50名顾客堵住商场一层柜台，要求商场给个说法。
市民张女士说，当时她到密云西单商场准备买东西，里面拿油桶的人把大门都给堵住了，我都没法进去，她只能选择去其它商场购物。随后，商场报警，警方赶来维持秩序并调停。
昨天下午，密云西单商场工作人员称，他们的确接到相关部门通知，称合益荣油确实存在问题，但只限于2008年11月22日、23日、25日、26日这4个批次。凡是在该店购买这4个批次的合益荣油的市民可凭借小票或者油桶退钱，但其它批次则不予退换。
昨天下午4点多，围堵在密云西单商场的市民陆续散去。
