乐山百威电器总经理：思路决定出路 性格决定命运

———访百威电器总经理　张智勇
　　
　　“有竞争才会有发展”

　　问：张总您好！今年以来，乐山家电行业风云变幻、新闻迭出，一度成为了乐山商界关注的焦点。作为业界资深人士，您认为乐山家电业目前最值得关注的是什么？

　　张智勇：几大商家同时在乐山这样的二级市场扩张，这在全省乃至全国家电行业都引起了较大的震动。乐山家电能有如此繁华的局面，作为业界人士，我感到高兴。同时，我也有几分担忧，因为在繁华背后暗藏着危机。目前，一些商家盲目求大，热衷于跟风，这对于根基不牢、还未成熟的乐山家电企业来说并不是一件好事。如此发展下去，很可能导致的结果是：恶性竞争增加，行业秩序紊乱，致使一些根基不牢或产生失误的企业在竞争中出局。

　　问：请问您如何看待乐山家电的行业竞争？

　　张智勇：有竞争才会有发展，这是社会发展的规律，也是一个重要的市场规律。乐山家电能有今天的繁华，是竞争的结果。百威电器能有今天，也得归功于行业竞争。我们对待竞争的态度是：倡导良性竞争，反对恶性竞争。因为前者可以促进行业的发展和企业的成长，而后者却会损害企业，阻碍行业发展。当前乐山家电行业的竞争还处于初级竞争阶段，正在向中级竞争阶段靠拢，家电企业之间开始了全方位的竞争。除价格之外，大家比拼的是由服务、企业文化、人才、管理等构成的企业综合竞争力。在这些竞争中，人才的竞争是核心。

　　问：国美、苏宁和成都百货大楼早就放言要进军乐山市场，但迟迟未见动静，您认为原因何在？

　　张智勇：总的来说，是其进驻乐山后整体优势不明显，所以不敢轻易迈出这一步。具体而言有三方面原因：一是他们缺少一套二级市场的操作模式；二是管理控制跟不上，延伸力达不够；三是乐山本土经销商已经强大起来。

　　“连锁扩张促发展”

　　问：听说百威电器精心筹备的犍为连锁店即将开业，能给我们介绍一下具体情况吗？

　　张智勇：连锁扩张是百威发展战略规划的重要环节。事实上，早在２００１年初，我们就开始着手进军三级市场（区县市场）的准备。今年年初，我们对犍为市场进行了全方位的考察和调研，决定把百威连锁第一店落在犍为，大约于国庆前后开业。

　　犍为连锁店位于犍为县圣泉商业广场，底楼经营面积１５００ｍ２，单店经营面积超过当地经销商三倍以上。开业后，它将成为犍为有史以来最大的专业化电器商场，成为犍为真正意义上的家电超级大卖场。

　　犍为店作为百威发展的一个重要里程碑，公司高层格外重视。在这之前，我们组织了犍为店全部员工（５０多人）在乐山总部进行了为期两个月的培训、实习。派往犍为的管理人员也经过了精挑细选，具备独挡一面的管理和经营能力。

　　从犍为店启动开始，我们将在两年时间内完成在除乐山城区外的另外１０个区县连锁店的建立。目前，峨眉和夹江连锁店也开始进入了筹备阶段。

　　“企业文化是发展源动力”

　　问：您十分重视企业文化的建设，在百威电器的成长过程中，企业文化发挥了什么样的作用？

　　张智勇：我个人认为，企业文化好比一个人的精神和灵魂。人如果缺少了精神的支撑，就如同行尸走肉一般。同样，企业若是没有企业文化，就失去了活力和生命力。还是那句话，企业文化是企业发展的源动力。

　　问：百威电器的发展目标是成为集团性企业，也就是说你们也将会迈出多元化的步伐，目前有这方面的考虑吗？

　　张智勇：在短期内，我们将致力于专业化，在电器方面做大做强，不断总结经验，锻炼企业的综合竞争能力，在时机成熟时，再进行多元化发展。

　　问：“时机成熟”是指怎样一种情况？

　　张智勇：“时机成熟”是指企业在本业上发展成熟，找到了合适的外业渠道。当然，我们将在扩张中涉及的产业一般是相关产业，至少是同为服务业或商业。

　　“思路决定出路，性格决定命运”

　　问：您２１岁创立百威电器，１１年时间，把它做成了乐山家电业的领军企业，而且带头成功打造了牛口耳桥商圈。准备创业和正在创业的朋友们都十分关注您的成功，能不能给他们介绍一个您成功的秘决？

　　张智勇：说成功还为时过早，关于创业，我的经验是：思路决定出路、性格决定命运。“思路”是指一个人做事的思维和发展的眼光，它决定了成就的大小；“性格”是指一个人的品格和心胸，此外，做事要成功，做人必先成功。一个做人成功的人，事业才可能有长足的发展。

　　问：您的座右铭是“宁可人负我，莫可我负人”，但是天下商人都是言利的，作为一个商人，您是如何处理“利”和“义”的？您倡导什么样的商业道德？

　　张智勇：座右铭纯粹是我的个人信仰，是我个人做事的一种思维方式，它包含着对员工、对顾客乃至对整个社会的态度。我认为对他人要有爱心、责任心和宽容心。宽容尤其重要，因为每个人都不可能完美。我以这样的态度面对生活，只希望一生光明磊落，坦坦荡荡地做人，对得起自己的家人，对得起公司的员工，对得起我自己。所以，我觉得“利”和“义”于商人也是可以两全的。至于商业道德，我倡导为商者应以诚信和责任为前提，在公平、公正和讲究良心的氛围中竞争和发展。

　　问：在前面，您已提到了人才在竞争中甚为重要。请问：您的人才观是什么？

　　百威电器需要什么样的人才？

　　张智勇：我认为，人才是广义的，具体分类应该有一个层面的问题。最基本的脑力和体力劳动者，是人力；懂专业技术的，是人手；在某方面有突出才华的，才是人才；能影响整个局面的，则是人物。百威对人才的要求，最基本的是要具备忠诚、技能和综合素质，要具备实用性、稳定性和发展性。百威正在高速发展的过程中，我们真诚欢迎各种人才加盟。（消息来源：乐山日报 杨兵　刘宗明）