股市有熊市和牛市之说。商业也是如此。
金融海啸袭来,出于对经济发展的不稳定预期,人们的消费欲望受到抑制。刚刚过去的冬天
曾被预言是最寒冷的消费熊市。
然而,长沙袁家岭却在此时冲出一头牛,令人又惊又喜:湖南惟一的国家级金鼎百货店友谊商店,今年元月的销售竟然逆市飘红,较去年同期翻了一番。
【现象】
冲天牛气,销售直线飙升逆市飘红
这是实打实的数据。今年元月销售再创历史新高,比去年同期增长142%。友谊商店总经理贺伟利告诉记者。友谊商店前身是长沙最早的贵族商店,亦是民族品牌屹立不倒的一面旗帜,已有28年的历史。
就在一些商家感叹人们的消费变得理性又节制、经营压力大时,元月中旬,友谊商店新开业的国际奢侈品牌Gucci一周内就卖出600万元,在该品牌全国24家专店中排名前七位;一周后,另一奢侈品牌Cartier携珠宝、腕表及配饰进驻友谊,开业6分钟内就售出一款标价19.8万元的腕表。都说金融危机影响消费,在友谊商店,真的看不出一点痕迹。贺伟利说,作为在长沙代表奢侈、高档和时尚的百货店,友谊商店非但没有感觉到顾客的购买力不行,相反,还有顾客提意见说品牌不够全、应继续加大新品引进力度。消费者的热情是明摆着的,3月Emporio Armani、4月西班牙Loewe、5月Dior化妆品,贺伟利如数家珍似地罗列着即将进店开柜的品牌,有了元月开门红,她对今年的好生意信心十足。
【经验】
铆足牛劲,信心+努力转危为机
如此增长态势、如此火爆销售,实在羡煞旁人。国际性的金融危机必然影响实体经济的发展,作为下游产业的零售业同样不能幸免,增速回落、放缓在所难免。友谊,为什么这样牛?友谊商店的掌舵人、家润多商业股份有限公司董事长胡子敬说,经验就在于信心+努力。
对中国经济发展要有充分信心。身为连续三届全国党代表,胡子敬认为,无可否认,现在是熊市。但是,经济不景气只是暂时的,有改革开放三十年的成果,要坚信,中国经济会越来越繁荣、物质会越来越富足,消费品市场的购买力会越来越强。在坚定信心的前提下,企业家还要努力去调整、谋划、应对,才能转危为机。
据介绍,早在4年前,胡子敬就对长沙消费走势作出前瞻性判断:长沙城市发展迅猛,但商业缺乏品位和品牌,高端百货将可在竞争中做出个性和特色。于是,家润多斥资近2亿元,将友谊商店打造成一个集奢侈、精品、时尚之大成的高端百货综合体。播种施肥早,今春大牌开始生根发芽;加上春节恰是传统消费旺季,在合适的时机踩准了点,又填补了市场空白,自然就能刺激消费欲望、调动消费积极性。他认为,每一次经济大变革时期都是零售业态创新的时期,根据消费市场的需求,走创新发展的积极路子,危中就能把握到转机和机遇,对于民族商业企业而言,更应有这样一种强烈的责任感和使命感。