国美:越界定价
国美与供应商之间的矛盾再次被激化。让国美再次与供应商形成对峙局面的原因是,国美近日启动的促销计划。该计划最让供应商“跳脚”的是,国美将商品的挂牌价全部调整为“进货价”,即国美把从供应商处进货的价格作为挂牌价公之于众。按国美上海总监黄波的说法,这样做只是希望“把真实的价格直接告知消费者”。
以往,商场的标价通常在进价的基础上调高一部分(一般根据供应商的“建议零售价”来标价),这既可以获得更多利润,也保留了还价的余地,给消费者一个便宜的错觉。据调查,六成左右消费者对还价的态度是“可还可不还”,还有二成消费者则不善于还价。黄波认为,可以还价,就等于说商品的实际成交价取决于消费者的还价能力,“这对大多数消费者来说,是不公平的”。
供应商:扬言断货
国美“越界定价”的举动激怒了众多家电生产厂家。记者获悉,最近几日,每天都有不少家电企业的业务员守在国美上海公司的业务部,不让业务员下班,要求将标价回归厂家的“建议零售价”。“否则,我们将断货”。有供应商威胁称。
“标价标这么低怎么行?其他家电卖场肯定不乐意的啊。”国内一家大型家电企业的业务员向记者抱怨道。此外,LG冰洗甚至以“国美上海分公司的做法打乱了厂商对正常市场价的控制”为由,直接投诉到国美北京总部。海尔相关人士也认为,各卖场的零售价应统一,国美这样做将影响市场正常秩序,“国美不可能自说自话决定标价的”。
然而,国美坚持一意孤行。黄波说,针对部分厂家扬言“断货”等过激行为,上海国美将根据双方的采购合同,保留对其追究法律责任的权利。
损失:1500万利润
此外,业界有人质疑说,国美真的肯将进货价“广而告知”吗———那它们还赚什么?黄波强调:“家电连锁最大的利润并不是从零售价上来的,而是吃厂家的‘返点’。”尽管如此,他承认,这将导致国美上海损失大约0.5%的利润。以往国美的利润大约为营业额1-1.5%,按今年销售额做30个亿计算,利润约为4500万,这0.5%的损失将导致国美直接减少利润1500万。(消息来源:青年报 作者:黄梅)