(图中右边的恩达超市猛一看还真像思达超市 )
思达超市和恩达超市,这两个几乎一模一样字体的招牌,即便仔细辨认,恐怕也未必能看出其中猫腻。
在郑州市桐柏路上,就有这么一家山寨版思达超市恩达超市,其隔壁便是思达超市。
据了解,起初思达超市的门头是橘黄色的思达便利字样,随后恩达刻意追随,为了摆脱纠缠,思达便利变身蓝底白字的思达超市,谁知恩达超市亦步亦趋,令隔壁的思达超市苦恼不已。
市民投诉
误入恩达买到缩水汇源
昨日,郑州市民胡先生向商报投诉了一起窝心事儿。
3月20日下午,胡先生和两名同事前往位于桐柏路上的郑州市中心医院看病人,到了医院附近就找商店买礼品。
我最担心在街头小店买到假冒商品,看到医院北侧拐角处有一个思达超市,感觉这种连锁店信誉不错,就走了进去。胡先生说,他们三个人进去买了一箱50%的汇源果汁饮料和其他礼品。结账出来后,三人发现旁边还有超市,一扇门开着,就进去问有没有香蕉。
服务员一见我们提的汇源果汁,就问我们是不是在隔壁买的。胡先生回忆说,一听是在隔壁买的,对方赶紧提醒他们打开箱子看看。
胡先生赶快开箱检查,结果傻了眼:里面的汇源只有4盒,装得很松散。而箱子上的说明很清楚,一箱6盒。
花50元钱买来的饮料,居然被人家拿掉了三分之一,如果让病人发现了,影响多不好啊!于是胡先生赶紧回去调换。没想到对方二话不说给加了2盒,唯一的解释是不知道谁装错了。
更让胡先生气愤的是:规格品种完全一样的汇源果汁,在第一家卖50元,而第二家只要45元,一箱贵了5元钱。
既然都是思达超市,怎么差别这么大呢?胡先生很生气,第二家的服务员说:我们是思达超市,对方不是,他们是恩达超市。
胡先生三人站在两家店门口看了半天:一个恩达一个思达,还真不一样!
记者暗访
恩达超市饮料还是少两盒
根据投诉人提供的线索,昨天上午,记者来到郑州市桐柏路与协作路交叉口西北角,位于最东端的两个思达超市最引人注目,但仔细辨别后才发现一个是思达一个是恩达。
进入恩达超市,入口处地上放着多款箱装奶制品和饮料,记者挑选了一箱100%汇源果汁,据盒装标志显示,一箱装有6盒1.5L汇源果汁。老板娘说,每箱6盒,一箱75元,随后,记者掏了75元并索要了一份发票。然而,拆开包装一看,箱子里横着排列4盒果汁,少了2盒。
记者回到店里,恩达老板娘马上表示,要给记者补加2盒,他们称,并不知道这箱汇源果汁少了2盒,可能是由于工作失误,随手拆箱拿出来零售了,把箱子搞混了,没有察觉箱子里少了2盒。
思达超市
为与恩达划清界限无奈两次换门头
记者又来到隔壁的思达超市,被山寨超市紧傍的思达也有满腹委屈。有一次,工商局来找我们,说消费者从我们这里买到过期食品,可我们根本就没有卖那种商品,最后一查才知道是从恩达买的,而消费者误以为是思达了。思达超市工作人员说,这个山寨版超市极大地影响了他们的信誉。
记者致电郑州思达连锁商业有限公司发展中心,主管思达门店拓展和加盟管理的杜先生告诉记者,位于协作路与桐柏路交叉口的思达超市是加盟店,去年开业以来,已经两次更换门头标志和色彩,但至今摆脱不掉山寨版恩达超市的追踪。
杜先生说,这家加盟店是去年开业的,按照公司加盟规则,200平方米以下加盟店只能用思达便利门头,且是橘黄色的标志。然而,恩达超市也做了一个仿版的外观。为了摆脱追随者的模仿,今年年初,思达连锁公司破例允许这一加盟店用思达超市门头,他们不仅把思达的Logo放大处理,还在台阶上贴满思达超市的字样。
然而,门头的改版没有摆脱恩达的阴影,就在思达便利变身思达超市后10余天,恩达也对自己的门头进行第二次升级,改头换面后,恩达超市又成了高仿真版的思达超市。
工商
是否构成商标侵权有待进一步调查
随后,商报记者联系上了中原工商分局建设路工商所所长王胜军。王胜军十分重视,并立即安排该所副所长刘振峰前去检查。
刘振峰听完记者的投诉后,来到恩达超市,对店主说:给消费者退货,下午去工商所一趟。
包装上写的6盒,盒子里只有4盒,胡先生和商报记者暗访时都购买到缺斤短两的饮料,刘振峰认为,这算不上是消费欺诈,可能是店方的失误,不是太大的原则问题。对于思达、恩达两家极其相似的门头,刘振峰认为构不成商标侵权,思达超市注册的是思达两个字,而不是蓝底白字、外观装饰装潢包装的整体商标注册。
而中原工商分局监管科科长董伟民说,工商执法人员当场在店里没有查到有缺斤短两的汇源饮料,消费者买饮料后走出去才发现少了,再拐回来说少,投诉到工商部门,存在取证难的问题。
对于这两家超市门头相似的情况,董伟民说他下一步会将问题反映到辖区工商所,调查具体情况,如果确实存在问题,将依法给予处理。
给你支招
送人礼品警惕消费陷阱
吃的人不买,买的人不吃,我要不是原来买过,说不准也被忽悠了。胡先生说,他希望把自己的遭遇说出来,提醒大家以后去医院看病人别上当了。
医院门口附近总有不少店铺,水果、花篮、饮料、奶制品等,都是这些店铺的主打商品,一些不良商家之所以敢出歪点子,钻的就是送礼人不会仔细查看的空子。如果你在火车站、医院等其他地方,也遇到类似的遭遇,可以向商报反映。请拨打商报热线65866220,向我们反映。
超市也有山寨版
TESCO乐购发布打假声明
全球第三大零售商TESCO集团在华卖场TESCO乐购超市日前发布声明称,发现在国内市场上有多家超市盗用乐购的名字开展经营活动,对其正常经营造成了不良的影响,在与有关部门携手查处的同时,也希望国内消费者能认清TESCO乐购卖场的名称与标志。
(来源:河南商报 记者谢朝红 齐亚琼)