专访北京西单太平洋百货有限公司总经理黄秉安

黄秉安，1976年在台湾读书毕业，1978年进入台湾百货公司做基层管理工作，一干就是24年，期间曾做过企划开发、采购，基本上商场的各个部门都经历过。2002年11月到北京，任北京西单太平洋百货有限公司总经理。

　　上榜理由

　　北京的零售百货业近两年可谓是竞争激烈，不但商场的数量开得越来越多，而且档次也越来越高，各种业态的商业百货店像雨后春笋层出不穷。在台湾从事百货业24年之久的黄秉安就是在这种商业竞争激烈的情形下来到了北京出任北京西单太平洋百货有限公司总经理。初来乍到，北京商业激烈的竞争形势并没有吓倒黄秉安，相反更加激发了黄秉安的干劲，没有竞争哪来商业的繁荣，黄秉安上任后即开始着手按照计划进行经营与调整，功夫不负苦心人，在他的带领下，太平洋百货今年比去年同期增长了35％到40％。这个业绩来之不易，因为东三环长虹桥附近原来就没有一家大型商场，这里的商气、人气需要一点点的培养。目前太平洋百货已在此地开花结果，经营品牌越来越多，业绩越来越好，一家以女性顾客为主的大型零售百货店已开始深入人心。

　　经营理念

　　说到经营理念，黄秉安不假思索地说：“定位高品位、高格调，以青春、时尚、高档为特点。在布局上突出女性顾客喜爱的产品。并多引进高档产品。经营上要讲究‘诚勤朴慎’”。黄秉安说，百货公司是以中产阶层为主要服务对象，当我们国家的中产阶层不断扩大后，百货公司的好时光也就来到了。而目前我们国家的经济发展形势非常好，中产阶层正在一步步增长。所以在北京开零售百货店是非常有希望的。在经营中，我们不怕竞争，大家可以在竞争中合作。经营上之所以重视女性产品，主要是女性是零售百货店购物的主体，如果女性产品做不好，商场的增长力、潜在力就会减弱。

　　经营目标

　　保持每年20％以上的增长速度，为顾客创造一个微笑、轻松、欢乐的购物环境。太平洋百货的卖场布置得要年轻、个性、休闲，成为女性喜爱的一个流行时尚的大商场。

　　经营感悟

　　“北京百货市场的潜力很大，目前还没有挖掘出来。目前百货业的相互以低价竞争的手段促销不是好的手段。另外北京的百货公司抓节庆的能力偏弱，在活泼创意上还需下工夫。一个百货店要在商品促销、管理服务两方面做到位，才会有好的发展。”(消息来源：北京晨报　 李海霞）